今まで家族旅行沢山行きましたが、こんなに素晴らしいおもてなしは初めてでした。チェックインからチェックアウトまで素晴らしい気遣いでした。食事が終わって出るきも忙しくてもエレベーターが閉まるまで見送っていただきました。帰る時も車から離れててもずっとお辞儀をして見送っていただきました。こんなに気遣いいただいたホテルは初めてだったのでまた泊まりたいと思いました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

絶景テラスは凄いです！同じ鳥取県からリラックスしに行きました。聞き慣れている波の音も海風も、テラスの椅子や露天風呂から聞くと特別なリゾート地に来た気分になりました。
料理も美味しかったです！
スパのSOLAも利用しました。おもてなしの趣向を凝らしていて、楽しめました。
帰り際には車のフロントガラスを拭いてくれて、ずいぶん先まで手を振って送ってくれました。
行き届いたサービスで心地よく、又行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

先日はお世話になり、有難う御座いました。スタッフの方々のおもてなしに感謝致します…
主人が障害者なのでバリアフリーのお部屋をお願いして良かった,トイレは完璧でしたが、
お風呂は手摺がないため入れず、露天風呂も深く、踏み台及び手摺があると良かったです。
ベットも良いベットで問題無いのですが、車椅子の人は足が麻痺の方が多いので、ベット脇に
置く簡易手摺があればバリアフリーは完璧ですね。
中々何処に泊まっても全ての問題は無理ですけど少しでも改善にお役に立てば幸いです。
総合的に貴館は良かったです,ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

部屋のグレードアップありがとうございました。部屋に入ったら目の前が海だし、部屋が広くて綺麗で感動しました。
あと誕生日だと伝えるとプレゼントをくださり嬉しかったです。
こちらが朝に海に行く、と伝えると海水浴シーズンでもないのに朝早くからシャワー室を使えるように鍵を外してくれ、至れり尽くせりで感謝しています。
男の若い従業員の方が一生懸命に接客しており、こちらがハラハラで親のような気持ちになりました。いつまでも一生懸命に頑張ってほしいと思いました。
少し残念なのは料理は全体的に美味しかったですが、旦那が量が少なかったみたいです。
総合的には大満足です。
また冬になったらここでカニを食べに行きたいね、と旦那が言っており、旦那は同じ旅館にリピートはしない人なのでそんな言葉を言う旦那にびっくりしました。
また行く時はよろしくお願いします。本当に色々ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

温泉と食べ物はとてもいいです。
私たちの家族はそこでの滞在を楽しんでいます。

ホテルを出るときに写真を撮ることができてとても幸せです。
その後、facebookで写真を見つけたことに興奮しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋のランクアップありがとうございました。非日常の時間と空間を十二分に満喫させていただきました。スタッフの方達もフレッシュな新人さんが多く、プロのおもてなしまでにはまだまだ経験が必要かとはおもいましたが、初々しく一生懸命で好感度大でした。いつまでもこの一生懸命さをもって、接客していただけると、本当に何度でも足を運びたい「ただいま」の宿になれると思います。同等のコンセプトの宿と比較して、いくつかこうあるともっとよいと思う点を。洗面所に椅子があると便利。立ったまま洗面するのは、年齢的にしんどい方や、子どもなどにも必要。またこの場でお化粧するにも。和室には各部屋に鏡台がありますが、それを減らしても、全身が写る細長い鏡が欲しい。部屋で飲むコーヒー　折角のスペシャル感をだすなら、ドリップパックではなくて、せめてスイートルームだけにでも、コーヒーメーカーは必須。籠や部屋の鍵は、最低男女１つづつ必要。オープンまもないにしては、大浴場の女子ロッカーの鍵のまわりが悪い（2箇所使用してどちらも引っかかる感じ）
大浴場の開放感はすばらしい。タオルやバスタオルも大浴場に備え付けで、いつ入っても快適。スリッパ入れも、殺菌装置付きで、うれしい。館内いたるところ（洋服かけや、エレベーターの中も）ほのかなアロマ系の清水香の香り、料理の盛り付けと食器が品よくまとめられていて目でも舌でも満足。朝のバイキングも種類抱負で満足。帰宅早々にお礼状をいただき感激。
お会いした全ての従業員の方から一生賢明さが感じられ、居並ぶ老舗旅館に負けないよう独自のコンセプトをもって頑張って欲しいと。なにかのついでではなく、この宿での時間を楽しむために選ぶ宿になってください。応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

とってもよかったです！
朝夕食事も大変美味しく
お部屋もキレイ
お風呂からの眺め、お湯も最高！！
また泊まりたくなるお宿でした

１つだけ困ったことは
部屋のエアコンが
ベット側（ベットの真上）にあるので仕切りの
ドアと窓を閉めてしまうと
和室が冷えず、ドアを開けて冷やそうとしてもベットで寝てる人が寒くなる状態になりました

でも
食事も最高
お風呂も
スタッフの皆さんも
とってもよかったです

帰りにいただいた
手作りのお守り
本当に嬉しかったです

おかげで
良いご縁に恵まれ
良い旅となりました

接客
おもてなし

大変な仕事ですが
これからも
笑顔になれるお宿になるよう
お身体に気をつけて頑張ってください
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

今年に新築オープンというので建物も部屋も綺麗でトイレはほとんどオート作動、セキュリティー万全な温泉旅館
ホテル風でした。
全室露天風呂付きの部屋の成果、夜間は、廊下の物音ひとつもないのでとても静かな時間を過ごせました。
レストランも小さいお子さん方も騒がしくなく客層の良さを感じました。
　スタッフの皆様、滞在中はお世話になりました。
食事もおいしく、スタッフの方々も礼儀正しくとても感心しました。
　また、今度は2連泊したい位の良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

大変お世話になりました！早めに着いて海水浴を楽しみましたが、海が目の前で便利が良く海上アスレチックも近くにあったので子供達も大満足でした。
預けていた荷物が部屋に届くまでに少し時間がかかりましたが、とても丁寧に対応して頂きかえって恐縮したくらいです(笑)係の方は少しぎこちない方もいらっしゃいましたが、フレッシュ感があり好感度は高かったです。
お部屋は広く綺麗で、露天風呂もとても素敵でした。
食事も工夫を凝らしたお夕食にお腹いっぱい、朝食バイキングもたくさんありどれも美味しかったです。
とにかく全てに大満足で、必ずまた来年も再来年も来ようと誓いました！
本当にありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

インフィニティ露天風呂と、客室露天風呂最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

７月２５日に宿泊しました。
スイートのお部屋は広く景色も良く、皆でゆっくりできるソファや
お手洗いが二つあり使いやすかったです。
お部屋の露天、大浴場は本当に癒されました。
食事も一つ一つ丁寧に作られていていて、どれもおいしく
海のものと山のもののバランスも良かったです。
夕方の海で地元の子供たちが泳ぐ様子を見ながらの食事は、
会話も弾みとても幸せな時間でした。
スタッフの皆さんも、丁寧かつフレンドリーで良い滞在になりました。
また、家族で宿泊したいと思っています。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お値段に合った、旅館でした。満足しています。目の前が海で、海水浴にそのまま出入り出来るのでとても便利でした。新しくて泊まっていて気持ちが良かった。部屋の露天風呂が海に面してあるので素晴らしい。ただ少し気になったのは、全て新しかったのですが、浴衣が古そう？だったのが残念なのと、スーペリアルームはトイレの位置が和室の横で、トイレに行く度、自動で踏込の電気がつき、夜寝ている両親を起こす事が多々あった事です。でもサービスも料理も立地条件も大変満足です。また泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

スイートルームにグレードアップしてくれたので、部屋の評価はしにくいかも。部屋つきの露天風呂はいつも
適温で、何回も入浴した。大浴場の露天風呂は、天気も快晴だったが、日本海が一望でき、すばらしい風呂であった。ややぬる目の適温で長時間の入浴も可能であった。
夕食は私たちには適量で、おいしかった。朝食バイキングも種類が豊富で、満喫できた。
大変満足でき、ぜひ、機会があれば、再利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7月の中旬に宿泊させていただきました。今回は、誕生日祝いを兼ねて宿泊させていただきました。チェックインの際に、お祝いにとても素敵なお品を頂いたり、お部屋をアップグレードして頂いたりと本当に嬉しく思いました！夕食はスタンダード懐石でしたが、内容も量も申し分なく、朝食のビュッフェも良かったです！！お部屋や内風呂からは海が目の前。サービスから何もかもが最高でした！夜は予約していたスパをお願いしましたが、こちらもかなりお勧めです！今回は慌ただしい旅程だったので、今度は2泊位ゆっくりお世話になりたいと思います。ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

三世代旅行で宿泊しました。

お部屋が広々としていてみんな大満足でした。障害のあるものが同行していましたが、部屋に追加で椅子を持ってきていただいたり、シャワーチェアも用意してくださり、快適に過ごすことができました。とても感謝しています。

お風呂もきれいでインフィニティ露天風呂でぼーっと海を眺めるのが格別でした。

夕食の懐石にペアリングでワインと日本酒をいただきましたが、お料理に合わせて出してくださるのでとても良かったです。

海水浴場の目の前で、夜にはビーチでこども広場や花火の打ち上げを楽しみました。コインランドリーも便利に利用させていただきました。

みんな大満足でぜひ再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋からの眺めが最高でした。テラス温泉露天風呂も大浴場も大満足でした。料理も夏らしいメニューなので冷たいものが多い感じはしましたが美味しかったです。チェックアウト後もホテルの更衣室とシャワーを利用させてもらえたので目の前の海で楽しむことが出来てよかったです。丁寧な接客にも感動しました。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

2度目遊月です。
事前の電話で食事の変更ありがとうございました。本当に感謝です。ワイン＆日本酒は料理にぴったり。担当の方は喋りやすく、気遣いに感謝です。長い時間をかけてゆっくり食事が出来て良い思い出に成りました。私にとってデザートは特別なものです。フルーツ＆生チョコはサイコーに美味しかったです。
それにワインを合わせるだなんて最高な時間。またこのデザートの組み合わせで食べたいです!
朝食は、時間が遅かった為かなデザートが無くなってて残念でした。今度は早めに行こうと思います。
ペアリング会席は、本当にお勧めです!食事会場スタッフの気配りも最高良いです。
屋上のお風呂も最高。
良いプランが取れたので、３回目の遊月を楽しみにしています!

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

新しいので綺麗なのは当たり前です。接客はフレッシュさが私には良かったです。上から目線で接客されるとイラッとしますからね！
館内着が浴衣のみではなくパンツタイプ上下があれば動きやすかった。バスローブ使い慣れてないから不必要。浴衣色あせた物やハリがない物がありました。ドライヤーも少し高級な物を置いてほしいです（乾かない）。食事美味しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

おじいちゃんとおばあちゃんの誕生日で泊まりました。
家族は凄く喜んでました。お得なプランが出たらまた行きたいねって言ってました。企画して良かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

接客がすばらしく、お部屋もとてもきれいで、気持ちよく過ごさせていただきました。
お料理もおいしくて大満足です。
朝食の時間帯がわりと短かったので、すごく混みあってしまったのと、お料理の補充が少し遅かったのは気になりましたが、それ以外はすべて完璧でした。
また利用したいと思います。
両親に伝えたところ、両親も泊まりたいとさっそく予約していました(笑)
スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月