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皆生游月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.68
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.65
  • 食事4.62
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 06:11:49

一泊二日で宿泊させて頂きました。
夕食は、子どもの好き嫌いのため無しにしましたが、朝食のビュッフェがとても種類が豊富でおいしかったので、夕食も頼めば良かったなと思いました。
テラスの露天風呂を楽しみにしていましたが、季節柄虫が多く…入らずじまいとなりました。天井に蜘蛛の巣もはっていたため、子どもが嫌がってしまいました。
帰り際の、写真サービスや、その際のスタッフの丁寧な接客がとても良かったと思います。
花火が上がっていたようで、知っていれば早くチェックインしたのにな…と残念には感じましたが、ぜひまた泊まってみたい宿となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
皆生游月 2023年09月02日 10:07:54

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】オーシャンビュー・テラス温泉露天風呂付客室で皆生の塩湯三昧プラン★朝食付き夕食なし
ご利用のお部屋
【【おまかせ和洋室/夕食無し】海一望絶景テラス温泉露天風呂付】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 00:49:58

非常に気持ちよく時間を過ごせました。朝食のバイキングでは外国の従業員の方が一生懸命に ありがとうございました と発声している姿に好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
皆生游月 2023年07月12日 09:02:16

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SD【楽天限定】新築4周年記念!温泉露天風呂付き客室(和洋室)に泊る♪
ご利用のお部屋
【【ユニバーサル和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付59平米】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 19:53:38

食事は大変美味しかったです。
部屋は3階で海岸のすぐ上で、ベランダの露天風呂に入りにくかった。
上の階の床の音がうるさくて気になり、フロントに言って注意してもらつたが、その後も続来ました。
多分ベットから子供が飛び降りていたと思いました。
ドンと何度も音が天井からして、新しいのに建て付けが悪いのか?と思ったが、べつとから飛び降りたら響くと思います。
大浴場が景色が良く感激しました。サウナもあり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
皆生游月 2023年06月30日 08:58:52

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SD【楽天限定】新築3周年記念!温泉露天風呂付き客室(和洋室)に泊る♪
ご利用のお部屋
【【ユニバーサル和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付59平米】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 11:31:25

全体的に満足なのですが、あくまでも宿泊代金に対しての評価と感想です。

チェックインの時間をお伝えしていたので、お湯を入れておいて下さったらサプライズで嬉しかった。

1泊10万円以上する部屋でしたが、冷蔵庫の中に水のみでした。無料のソフトドリンクやお酒等を入れておいてくれたらサプライズで嬉しかった(他の高級ホテルでその様なサービスがありました)

料理のグレードを間違えられていた様で、お品書きにある車海老のお料理が出て来ておらず、その旨を伝えると後から追加で下さったのですが、気持ちよく過ごせず残念でした。

誰にでも間違いはあると思いますが、とにかく気持ちよく過ごせる様、心を配っていただきたかったです。

全体的には、部屋は広くゆったりしていて景色も良く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
皆生游月 2023年05月30日 12:33:56

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、メニューで不手際がありまして、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ全員が同じ接客ができる様に、またお客様に安心と癒しを提供出来るよう、改めて徹底して参りたいと思います。

今後も頂きましたご意見を最重点とし、一つ一つ改善してまいります。
今後とも叱咤激励の程、宜しくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
GPD鳥取和牛オレイン55付グルメディナーとワイン・日本酒のペアリングプラン♪夕食海一望ダイニング
ご利用のお部屋
【【スイートルーム】海一望絶景テラス温泉露天風呂付*122平米】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 19:39:55

眺めの良い露天風呂付きのお部屋で、気持ちよく利用させていただきました。お部屋の露天風呂は自分たちでお湯を入れるシステムでしたが、大きなお風呂でお湯がたまるのに時間を要しました。
また、浴室に揃えてあるアメニティはとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
皆生游月 2023年03月07日 09:34:46

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

大切なご感想を第一に、より快適に安心してお過ごしいただける旅館を目指して参りたいと思っております。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
セール・ポイント11倍SD海一望絶景!テラス温泉露天風呂付和洋室に泊まる♪
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付*60平米】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 10:59:07

朝食バイキング、驚くほど品数豊富で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
皆生游月 2023年02月05日 08:51:15

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

大切なご感想を第一に、より快適に安心してお過ごしいただける旅館を目指して参りたいと思っております。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】オーシャンビュー・テラス温泉露天風呂付客室で皆生の塩湯三昧プラン★朝食付き夕食なし
ご利用のお部屋
【【おまかせ和洋室/夕食無し】海一望絶景テラス温泉露天風呂付】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 10:45:33

大雪のため急遽夕食をお願いしました、地元産の食材を使ったお料理を楽しめて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
皆生游月 2023年02月05日 08:51:06

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】オーシャンビュー・テラス温泉露天風呂付客室で皆生の塩湯三昧プラン★朝食付き夕食なし
ご利用のお部屋
【【おまかせ和洋室/夕食無し】海一望絶景テラス温泉露天風呂付】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 08:12:59

蟹が食べたくて初めて山陰への旅行に決めました。冬なので、雪や天候が心配でしたが、大丈夫でした。部屋最高!お風呂も海を見ながら入れるなんて最高でした。夕食も思ったより蟹が多く、全体的にお腹いっぱいになるくらいボリュームがあって大満足でした家族みんなでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
皆生游月 2023年01月05日 08:55:09

この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SKD2「松葉蟹半身付」スタンダードディナープラン♪夕食を海一望ダイニングで♪
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付*60平米】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 15:42:40

蟹フルコース、期待以上でした!
蟹大好きなので、これでもか!と次々に出てくる蟹に大感激でした^ ^
インフィニティ露天風呂と朝食はちょっと期待が大き過ぎたかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
皆生游月 2022年11月24日 09:21:33

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

「蟹フルコース、期待以上でした!」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
KKD2游月特選かにディナー~蟹フルコース~地物松葉ガニ1杯相当&鳥取和牛【海一望ダイニング漣】
ご利用のお部屋
【【ユニバーサル和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付59平米】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tomsuusanさんの 皆生游月 のクチコミ

tomsuusanさん [70代/男性] 2022年11月23日 11:34:09

こじんまりしたホテルで、団体客もいないようでゆったりとおいしい料理をいただき、個室の露天風呂でのんびりした時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
皆生游月 2022年11月24日 09:21:19

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】SD山陰の幸満載スタンダードディナープラン♪温泉露天風呂付和洋室♪夕食ダイニング
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付*60平米】

立地4

ヨシー2607さんの 皆生游月 のクチコミ

ヨシー2607さん [50代/男性] 2022年10月10日 17:45:41

大浴場の脱衣場に水があれぼ。
テレビのネット接続

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
皆生游月 2022年10月15日 11:03:08

この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SD山陰の幸満載スタンダードディナープラン♪海一望絶景!温泉露天風呂付和洋室に泊る♪夕食ダイニング
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付*60平米】

立地4

Y、Oさんの 皆生游月 のクチコミ

Y、Oさん [60代/男性] 2022年10月09日 17:01:01

10月6日に初めて宿泊しました。部屋はグレードアップして頂き大きな部屋で景色も良く大変満足しております。
部屋の露天風呂は自分でお湯を入れなければならず少し不便で保温機能がなく残念でした。サービス面は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
皆生游月 2022年10月15日 11:02:57

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

大切なご感想を第一に、より快適に安心してお過ごしいただける旅館を目指して参りたいと思っております。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SD【楽天限定】新築3周年記念!温泉露天風呂付き客室(和洋室)に泊る♪
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付*60平米】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 12:29:22

全て美味しい料理で、大満足です。
温泉も最高です。
足の悪い母親にも、親切にして頂きました。
東大阪からは少し距離がありますが、また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
皆生游月 2022年09月21日 08:47:49

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GH【夕食部屋食】伊勢えび姿造り豪華鉢盛り♪海一望絶景!テラス温泉露天風呂付和和洋室に泊る♪
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室H】海一望絶景テラス温泉露天風呂付60平米】

立地4

たこまさ7121さんの 皆生游月 のクチコミ

たこまさ7121さん [50代/男性] 2022年06月27日 17:30:29

海沿いに立地するホテルで夕焼け、朝焼け、7階の露天風呂は最高でした。
夕飯も美味しく最高でした。
朝食も沢山種類あるバイキングで美味しかった。
ただ、夜、露天風呂付き部屋での利用で部屋の露天風呂、日本海の波音は良かったのですが、公共のビーチのため、若い人達が夜遅くまで大きな声や花火やらで、
雰囲気があまりよろしくなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
皆生游月 2022年07月01日 09:24:38

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

大切なご感想を第一に、より快適に安心してお過ごしいただける旅館を目指して参りたいと思っております。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SD山陰の幸満載スタンダードディナープラン♪海一望絶景!温泉露天風呂付和洋室に泊る♪夕食ダイニング
ご利用のお部屋
【【デラックス和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付*70平米】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 21:59:55

初めての宿泊でした
部屋はとても広くて良かったです
食事も夕食、朝食のバイキングもとても良かったと思います

少し残念なのはお値段のわりにはスタッフの方々のクオリティが少し低いように感じました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
皆生游月 2022年06月19日 16:37:12

この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SD【楽天限定】新築3周年記念!温泉露天風呂付き客室(和洋室)に泊る♪
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付*60平米】

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投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 17:28:37

10月19日に家族で利用しました。部屋も広く、大浴場も露天風呂も満足です。ただ、部屋に露天風呂があったでのすが、お湯が溜まるまでものすごく時間がかかったので途中で入るのをあきらめました。
夕食、朝食ともに量も種類も多くてよかったです。
ロビーもゆったりしていて、セルフで飲みものが楽しめます。
1階のロビーが2階の食事の場所と拭き抜けになっているため、2階で食事をされている人の会話やスタッフの会話が筒抜けになっていたのが残念なところです。
部屋の暖房が効きすぎていて夜寝にくかったです。海に面しているせいか、海風が強いとそのまま部屋に音が伝わったこと、洗面所と内風呂が外気温が伝わってて寒いのが残念です。(逆に夏は暑いかもしれません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
皆生游月 2021年12月19日 09:32:55

この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SD【楽天限定】新築2周年記念!温泉露天風呂付き客室(和洋室)に泊る♪
ご利用のお部屋
【【コーナースイート】海一望絶景テラス温泉露天風呂付132平米】

立地4

pokochan1207さんの 皆生游月 のクチコミ

pokochan1207さん [60代/女性] 2021年12月04日 14:06:11

良かったのは海が一望できる大浴場と食事の内容でしたが、あとはサービスの面で不満だらけでした。まず、到着時に車が玄関に入っても誰もおらず、駐車場がわからず、一周した時にやっと係の方が出てきました。部屋の露天風呂は期待はずれで、使っていないのか黄色いお湯が出てきて、最初は温泉かと思ったのですがどうも途中から色がなくなったので錆か汚れだと思われました。もちろんお湯のはり方の説明などもなかったです。色浴衣も他の旅館はたいてい色浴衣と寝間着は別ですが、ここはそれで寝るか持参するしかないです。お値段はそこそこの旅館と同程度ですからコストパーフォーマンスははっきり言って良く無いほうに属すると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
皆生游月 2021年12月06日 09:00:07

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。

当館のお部屋露天風呂は源泉を直接湯口まで引いております。
湯口で水と混合する際に、温泉成分に含まれるマグネシウムと酸素の結合による酸化反応で茶褐色に濁る場合がございます。

頂いたお言葉を貴重なご意見として承り、今後の課題とさせていただきます。

これからもお客様に「癒し」を提供していける旅館であるよう、施設・サービスの向上に今後も精一杯努めてまいります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
NH【夕食部屋食】海一望絶景!テラス温泉露天風呂付和和洋室に泊る♪夕食部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室H】海一望絶景テラス温泉露天風呂付60平米】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 20:42:33

フロントの女性は全然ダメでした。何言ってるのか分からない。部屋がいいだけにとても残念でした。
夕食はよかったのに、朝食がブッフェで残念。しかも味がどれもいまいち。夕食と朝食がシェフ違うのかと思う位おいしくない。ブッフェじゃなくて個別の定食にした方がいいと思う。
でもコスパいいし夕食とお風呂と部屋はとてもいいし、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
皆生游月 2021年11月30日 10:35:08

この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】SD山陰の幸満載スタンダードディナープラン♪温泉露天風呂付和洋室♪夕食ダイニング
ご利用のお部屋
【【プレミア和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付*60平米】

立地4

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 22:09:35

部屋も食事も良く 非日常を満喫しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
皆生游月 2021年11月26日 08:59:52

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

「部屋も食事も良く 非日常を満喫しました」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SD【楽天限定】新築2周年記念!温泉露天風呂付き客室(和洋室)に泊る♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付59平米】

立地4

しょこ@さんの 皆生游月 のクチコミ

しょこ@さん [30代/女性] 2021年08月26日 20:34:36

直前割で前日に予約しました。
系列店の松月にはよく行くのですが、こちらは初めてでした。
全体的には満足なのですが、食事時のフードとドリンクのバランスが悪いですね。
モエシャンだけ異様に安いですが、その他のドリンクは割高で、食事の内容にあっていない。バランスが悪く、お品書きが貧相にみえ、またドリンクの値段だけ高くアラが目立ちました。
5大シャトー置かれていましたが、それくらいの値段帯の飲み物を出すなら、食事内容も単価上げてアップデートするべきかと。食事が変えられないのなら、5大シャトーの載っているワインメニューは特別メニューとして常には出さないほうがよいです。
雰囲気立地は良いので、食事時のバランス良ければまた行きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
皆生游月 2021年08月28日 07:47:35

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。

ドリンクは複数在籍している日本ソムリエ協会認定ソムリエが仕入れから値付けを行い、全ての飲料に平等に値を付けております。ご理解いただけなく残念でございます。

ワインやスパークリングは、値段の高くなるボトルでの販売の他にも、グラスワインで楽しめるようにしております。多種多様のグラスワインを50mlからご用意しております。ボトルよりも多くの方々にリーズナブルに多種のワインをお楽しみ頂けるようにソムリチームは考えておりますが、ご説明不足でご理解いただけなかったようで残念でございます。

また、モエ・エ・シャンドン(モエシャン:原文ママ)が異様に安いとのご指摘でございますが、おそらくシャンドン・ブリュットと取り違いされておられるようではないかと思います。シャンドンはモエ・エ・シャンドンよりも安価ですがしっかりとした味わいでおススメに掲載してございます。

食事内容につきましては、ご利用いただきましたプランは直前割のもっともお手頃なお値段の感謝デープランでございまして、さらにランクアップしたプランも複数ご用意しております。次回ご利用の際はご検討いただきますようお願い申し上げます。

頂いたお言葉を貴重なご意見として承り、今後の課題とさせていただきます。

これからもお客様に「癒し」を提供していける旅館であるよう、施設・サービスの向上に今後も精一杯努めてまいります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【感謝デー】テラス温泉露天風呂付和洋室に泊る♪夕食ダイニングで山陰の幸満載料理
ご利用のお部屋
【【おまかせ和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付和洋室】

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