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ホテルウィングインターナショナル神戸新長田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル神戸新長田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.59
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.98
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル神戸新長田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-02 10:24:57

ありがたかったのは、部屋の照明の明るさでした。蛍光灯(LEDだとは思いますが)で明るく、家のように過ごせました。私も含めて間接照明が苦手な家族なので、バスタブの広さよりも照明が気に入りました(もちろん、お風呂も入浴剤を入れて堪能しました!)。泊まらないと分からないところなので、泊まって知ることができてよかったです。
強いて言うなら…チェックイン時に、フロント横にあったアメニティについて一言ご案内いただきたかったです。POPも見当たらず(見逃していたならすみません)他のお客さんが手に取っているのを見て、持って行っていいのだと認識しました。もちろん無料でいただけるのはありがたいので、クレームというわけではないのですが…一言あればさらに良いのでは、と思いました。
三宮から山手線で向かい、ノエビアスタジアム神戸への往復は海岸線を使って、翌日はJRで大阪まで、と旅程的にもアクセス抜群でした。
次回以降神戸に行くときは、価格との相談にはなりますが、まずはここの空きを確認したいと思います。
お世話になりました!

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルウィングインターナショナル神戸新長田駅前 2019-09-09 01:55:55

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。無料アメニティーのご案内不足に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ホテルウィング神戸新長田駅前

ご利用の宿泊プラン
〈素泊り〉1名様料金で2名様ご利用可!お日にち限定ツインルーム特別プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙 ツイン【ベッド幅110cm×2台/ゆったりバスタブ】】