この度は、東大阪市の神社に参られる機会にSEKAI HOTEL布施を選び、ご宿泊いただけましたこと大変嬉しく思います。ありがとうございます。

またチェックイン時にスタッフからコンセプトであるーORDINARYーについてご説明させて頂いた際もくわしく聞いて下さって、スタッフとして大変嬉しかったです。
実際にまちを歩いていただいた時に、布施のまちの魅力を感じていただけてましたら幸いです。

また今回、朝食・銭湯付きプランでご利用いただいた銭湯「戎湯」は、いまも薪で沸かしてらっしゃるほんとうに昔ながらの銭湯です。
また朝食時にご利用いただいた「喫茶店」も、朝から地元の方々で賑わいローカル感の溢れるお店さんとなっております。

最後に、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。まちのORDINARYを楽しんでいただくために色々とご案内させていただきましたが、私たちもすごく楽しくお話しさせていただきました。
またお客様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

寒い日が続いておりますが、くれぐれもお体には気をつけてお過ごしください！

SEKAI HOTEL布施
支配人　久米

お客様

この度は、近畿圏内からSEKAI HOTEL布施にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。当日担当させていただきました、支配人の久米です。

はじめに、お客様に「心温まるサービス」と思っていただけて、大変嬉しく思います。そのお言葉に、私たちスタッフの心も温められております！ありがとうございます。

私たちは一般的なホテルとは少し違って、お客様に「いかにまちを楽しんでいただくか」を考えています。そのため、お客様とお話しさせていただきながら、一緒に「まちでのプラン」を考えて、ご案内させていただいております。

この布施という町では、お客様が体験して頂けたように「フレンドリーな方」が多いまちだと、私自身もと思います。商人文化からくる人情にあふれるまちだからこそ感じられる「人とのつながり」を感じていただけていたら幸いです。

最後に、この度はSEKAI HOTEL布施にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。先日よりグンと気温が下がりましたが、くれぐれもお身体には気を付けてお過ごしください。
またお会いできます日を、楽しみにしております。

SEKAI HOTEL布施
支配人　久米

この度は布施のまち、そしてSEKAI HOTEL Fuseへお越し頂きまして、ありがとうございます。

こんなに素敵なお声を頂けましたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

現在は「地元の銭湯が無料で使えるプラン」もご用意してますので、どなたでも布施の日常にゆったり浸かっていただくことが出来ます。

フロントに併設しているカフェスペースもご自由にお使い頂けますので、お仕事やちょっとした息抜きなどにもご利用ください。

スタッフ一同、心よりお持ちしておりますので、定宿として、いつでもお帰り頂ければと思います。
またお会いできます日を、お持ちしております。

SEKAI HOTEL布施スタッフ　久米　

この度は数あるホテルの中からSEKAI HOTEL Fuseをお選びいただき誠にありがとうございます。「礼儀正しく、フレンドリー」を意識してスタッフ一同、お客様と接するように心がけているので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。SEKAI HOTEL一同、お客様にとってより良いホテル、魅力的なまちの体験をご提供できるようさらに精進して参りますので、大阪に来られた際は是非「布施」に遊びに来てください。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 SEKAI HOTEL スタッフ　山本

この度は数あるホテルの中からSEKAI HOTEL Fuseをお選びいただき誠にありがとうございます。「礼儀正しく、フレンドリー」を意識してスタッフ一同、お客様と接するように心がけているので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。SEKAI HOTEL一同、お客様にとってより良いホテル、魅力的なまちの体験をご提供できるようさらに精進して参りますので、大阪に来られた際は是非「布施」に遊びに来てください。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 SEKAI HOTEL スタッフ　山本

この度は数あるホテルの中からSEKAI HOTEL Fuseをお選びいただき誠にありがとうございます。洗面所とドアの件でご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。改善できる部分に関しては、今後改善の努力に努めて参ります。またこの度はセカイパスをご利用いただき、私たちの魅力である布施の「日常」を感じ、そして楽しんでいただき、スタッフ一同本当に嬉しく思います。SEKAI HOTEL一同お客様にとってより良いホテル、魅力的なまちを体験していただくためにさらに精進して参りますので、大阪に来られた際は是非「布施」に遊びに来てください。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 SEKAI HOTEL スタッフ　中

お客様

この度は、布施のまち、そしてSEKAI HOTEL Fuseにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仰るように、SEKAI HOTELのフロントは近鉄布施駅から徒歩約５分の場所にございます。
商店街には商業施設の他にも常連さんで活気あふれる個人商店さんが軒を連ねていますので、ご滞在の際には大阪下町の雰囲気をお楽しみいただけます。
次回お泊りの際は、今回とはまた違った体験をしていただけるようご提案させていただけたらと思います！

また、お部屋の設備に関して具体的なご提案を含めた貴重なご意見をありがとうございます。カップの設置、お部屋の明かりへの対策については、社内で共有して検討させていただきます。より良いホテルステイを皆様に楽しんでいただけるよう、励んでまいりたいと思います。

改めましてこの度はSEKAI HOTEL Fuseにお越しいただきありがとうございます。
また布施に戻って来られる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

お客様

この度は、布施のまち、そしてSEKAI HOTEL Fuseにお越しいただきありがとうございます。快適に過ごせたとのこと、大変嬉しく思います！
まちもお楽しみいただけましたでしょうか？

昭和レトロが残り、コテコテの大阪感を味わえる、大阪の下町・布施を満喫して頂けておりましたら嬉しいです！

もし機会がございましたら、ぜひ布施のまちに「笑いに」来てください！

SEKAI HOTEL Fuse
スタッフ　北川

お客様

この度は布施に用事があったとのことで、SEKAI HOTEL Fuseをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインからご担当させていただきました久米です。

チェックインの際に、想像とは少し違うホテルで驚かせてしまったかと思いますが、その時に私たちのコンセプトやどういう想いでやっているのかなど、たくさんご質問いただき、「面白いね！」と言ってくださったとき、大変嬉しく思っておりました。

ご案内した銭湯にも足を運んでくださいまして、少しでも私たちがコンセプトとしている ORDINARY＝ありのままの日常 の魅力を感じていただいてましたら幸いです。

今度は、ふせのまちを満喫しにお越しいただけると嬉しいです。まだまだたくさんの魅力が残るまちなので、是非ご案内させてください。

あらためて、この度はSEKAI HOTEL Fuseにお越しいただきありがとうございました。またお会いできます日を楽しみにしております。
まだ気の抜けない日々が続いておりますので、くれぐれもお体には気をつけてお過ごしください。

この度は布施のまち、そしてSEKAI HOTEL Fuseへお越し頂きまして、ありがとうございます。

「お部屋が綺麗」との大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
また「お部屋にテレビがない事」に関しまして、私たちは「まちの日常を楽しんでいただく」toiu
コンセプトを掲げていまして、なるべくお出かけして欲しい、という思いより、客室内にテレビを設置しておりません。
ですので、またお越し頂ける際には、スタッフが自信をもって「とっておきの日常体験」をご提案させていただきたく思います。

またお会いできます日を、スタッフ一同 心よりお待ちしております。

SEKAI HOTEL布施スタッフ　久米　

お客様

この度は、当施設をご利用いただきありがとうございました。
チェックアウト時にご指摘をいただきました「ベッドが堅すぎて一睡もできなかった。」というお話をいただきました。お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと、申し訳ございませんでした。

このご指摘に関しましては、
早急に改善に努めるということは難しいですが、お身体に合わないお客様もいらっしゃるという事やこのようなお声を多くいただくようになった場合は、検討させていただければと思います。

その他の部分も含めて、よりよい施設づくりに励みたいと思います。貴重なご意見、またお越しいただきありがとうございました。