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ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府のクチコミ･お客さまの声
食事4
値段的にもっとリゾート感のあるホテルと思っていましたが接客、ホテルの設備、大浴場などビジネスホテルに近いものでした。一番、心配したのが火災時の避難階段を客が中から開けられないようになっていることです。寝る前心配でホテルの支配人に確認電話したら「火災報知器がなったら開きます。何かお困りですか？」と言われたことです。火災報知器が万一ならなかったらいち早く逃げることも出来ません。火災が起きたらアウトだなと思いました。改善してほしです。料理はとても美味しかったです。
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この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。ご指摘を頂きました避難階段の件ですが、館内からはカバーを外しますと解錠できるようになっております。この度は間違ったご案内をし不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフへ教育、また災害時の対応について教育を行って参ります。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
値段的にもっとリゾート感のあるホテルと思っていましたが接客、ホテルの設備、大浴場などビジネスホテルに近いものでした。
一番、心配したのが火災時の避難階段を客が中から開けられないようになっていることです。寝る前心配でホテルの支配人に確認電話したら「火災報知器がなったら開きます。何かお困りですか？」と言われたことです。
火災報知器が万一ならなかったらいち早く逃げることも出来ません。火災が起きたらアウトだなと思いました。改善してほしです。
料理はとても美味しかったです。
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この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘を頂きました避難階段の件ですが、館内からはカバーを外しますと解錠できるようになっております。この度は間違ったご案内をし不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフへ教育、また災害時の対応について教育を行って参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。