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ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府のクチコミ･お客さまの声
風呂5
15時前に到着し、チェックインは15時だと言われたので車で待っていましたが、15時になってもチェックインすることができず、準備が出来ていないと言われました。そしてあと15分待ってたら、自分より遅く到着した他の方がどんどんチェックインしていて、怪しいと思ってフロントに行ってみるとチェックインすることができました。まだ準備できていないと言われたのでずっと待っていました。準備が出来たらこっちが聞くのを待つのではなく、一声かけて頂ければ良かったです。上記以外は良かったのにとても残念です。
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この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。チェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。チェックインができる旨のご案内が行き違いとなりお客様には不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。チェックインは清掃が終わりお客様をお迎えできる準備ができ次第行っております。何卒ご容赦頂ければ幸いです。また別府へご宿泊の機会がございましたら是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。
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風呂5
投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
15時前に到着し、チェックインは15時だと言われたので車で待っていましたが、15時になってもチェックインすることができず、準備が出来ていないと言われました。
そしてあと15分待ってたら、自分より遅く到着した他の方がどんどんチェックインしていて、怪しいと思ってフロントに行ってみるとチェックインすることができました。
まだ準備できていないと言われたのでずっと待っていました。
準備が出来たらこっちが聞くのを待つのではなく、一声かけて頂ければ良かったです。
上記以外は良かったのにとても残念です。
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この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
チェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。チェックインができる旨のご案内が行き違いとなりお客様には不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
チェックインは清掃が終わりお客様をお迎えできる準備ができ次第行っております。何卒ご容赦頂ければ幸いです。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。