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REX HOTEL 別府 クチコミ・感想・情報

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REX HOTEL 別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.66
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.64
  • 食事4.65

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-27 12:37:23

「感動を損なわないで徹底した感染症対策がされているホテル」
「ホテルと旅館の良いところが融合したデザイン・機能的に美しいホテル」
でした。
・ネタバレになるので、デザインについての詳細は省きますが、和と洋どちらも感じる色使いで、色彩の組み合わせが統一されていたのが良かったです。景色は申し分ありません。
・入り口で消毒・検温・マスクチェックがスムーズにでき、館内は土足厳禁で使い捨てスリッパに履き替えるようになっており、とても衛生的で気分良く利用できました。風呂の混雑を部屋で確認できたのは便利でした。
・デザイン重視のためか、転落防止策がやや心細かったので、目を離せない子供を連れていくのは危ないと思いました。大人の旅行で泊まる分には何の問題もありませんが。

気になった点2つ
・トイレのドアが異様に重かったです。バネをゆるくした方がいいと思いました。
・客室の浴槽が汚かったです。垢が相当残っていたのと、底がヌルヌルしていました。残念でした。

気になった点を上回る感動を味わえたので、満たされました。泊まって良かったです。同予算で別府に来たらまた泊まります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
REX HOTEL 別府 2021-04-16 18:51:03

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋や景色、また衛生面や感染症対策など多くのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルでの滞在中、皆様に安心してお寛ぎ頂ける様、感染症対策としてチェックイン時の消毒と検温とマスクチェック、また混雑を避けるためレストランや大浴場の混雑状況をお部屋のテレビでチェックできるシステムを導入しております。お客様におかれましては気分よく利用できたとの事で大変嬉しく思います。
しかしながら気になった点につきましては大変失礼致しました。ご指摘頂いた点を関係部署にて共有し今後の運営に役立てて参ります。貴重なご指摘誠にありがとうございました。
次回お越しの際はより感動を与えられるホテルを目指し今後も邁進いたしますので、別府へお寄りの際は是非ご再訪頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

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