この度はREX HOTEL 別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応などへの、沢山のお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食に関して、冷えていて残念だったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を関係部署で共有し、改善に努めて参ります。
また別府へお越しの際は是非REX HOTEL 別府をよろしくお願いいたします。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またスタッフの接客におきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適に気持ちよくご滞在頂けるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
また別府へお寄りの機会がございましたら是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。
スタッフ一同またのご来訪心待ちにしております。

この度は、REX HOTEL別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回連泊でのご滞在でございましたが、ご期待に添えられず非常に残念でなりません。コインランドリーに関しまして、当ホテルより徒歩6分の所にございましたが、ご案内やご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お食事について「美味しかったです」とのコメント頂けてとても嬉しいです。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではご夕食、ご朝食ともにレストランでのご提供となっており、コロナ禍におきましてお客様が安心してお食事をお楽しみいただけますよう対策を講じております。お客様におかれましてもご満足頂けた様子が伺え安堵致しました。
また別府へご宿泊の機会がございましたらオーシャンビューのお部屋、インフィニティ露天風呂で絶景をご堪能頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度はREX HOTEL別府にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。コロナ禍でお越し頂いたお客様にはご不便をお掛けする事が多々あったかと存じます。そのような中 「とても良かった」との嬉しいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。心身ともにリラックスしたお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いに存じます。このような時だからこそ、お越し頂いたお客様に安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めております。お忙しい中口コミへご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたロイヤルルームは限定2部屋となっており、スタンダードルームの2倍ほどの広さとなっております。専用の露天風呂や個室でのお食事など特別なご滞在を楽しんで頂けるかと思います。
またスタッフについてもお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
是非また別府へご宿泊の際はレックスホテル別府をご利用頂けます様宜しくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
只今ご夕食グレードアップメニューとして伊勢海老とおおいた和牛を使用した厳選和食コース料理＋ビュッフェプランをご提供しております。美味しかった、楽しかったとおっしゃっていただけることが何より励みとなります。今後も沢山のお客様にお越し頂きご満足頂けるサービスをご提供できればと思いますので、またご宿泊の際はどうぞよろしくお願いいたします。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
全室オーシャンビューのお部屋や最上階の露天風呂から見える別府湾の景色はとても気持ちよく癒されますね。朝、昼、夜と時間によって、また季節によっても見える景色や感じ方が変化して参ります。是非またレックスホテル別府へお寛ぎにいらして下さいますと幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館自慢のオーシャンビューを楽しめる露天風呂やお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながらご夕食のお料理に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂きましたご意見は関係部署と共有し、改善を図って参ります。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非レックスホテル別府をよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はレックスホテル別府をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に対するお褒めのお言葉、「また訪れたい」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
次回ご利用の際にもご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
天気の良い日に、露天風呂からの絶景を是非ご堪能下さい。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の件は不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お子様含めご家族皆様が泊まって良かった、また泊まりたいと思って頂けるよう今後も励んで参りますので、また別府へご宿泊の際はレックスホテル別府をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル1番の自慢でございますオーシャンビューの絶景露天風呂にてお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
お部屋やレストランでもご覧頂けますが、特に露天風呂は最上階にあり別府湾の穏やかな海を見渡すことができます。朝、昼、夜、また四季によっても様々な景色へ変わりますので、また別府へご宿泊の機会がございましたら是非ご来訪頂けますと幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂やスタッフの対応へお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お母様の喜寿のお祝いの記念になったとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また別府へお越しの際は是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
食事やスタッフの対応などに対してお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ヘアブラシは大浴場の洗面所にご用意しておりましたが、分かり辛くご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。
また別府へお寄りの際は是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋や景色、また衛生面や感染症対策など多くのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルでの滞在中、皆様に安心してお寛ぎ頂ける様、感染症対策としてチェックイン時の消毒と検温とマスクチェック、また混雑を避けるためレストランや大浴場の混雑状況をお部屋のテレビでチェックできるシステムを導入しております。お客様におかれましては気分よく利用できたとの事で大変嬉しく思います。
しかしながら気になった点につきましては大変失礼致しました。ご指摘頂いた点を関係部署にて共有し今後の運営に役立てて参ります。貴重なご指摘誠にありがとうございました。
次回お越しの際はより感動を与えられるホテルを目指し今後も邁進いたしますので、別府へお寄りの際は是非ご再訪頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル一番の自慢でございます目の前に広がる別府湾の景色を眺めながらの温泉やお食事にご満足いただけた様子が伺えとても嬉しく思います。
季節や時間によって別府湾の景色も変化していきますが特に目の前から昇ってくる朝日を見ながらの温泉は格別かと思います。
是非またお越しいただける日を楽しみに今後も励んで参ります。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の展望露天風呂をご満喫頂けましたでしょうか。当ホテルの客室は４６部屋となっており比較的中規模なホテルでございます。そのため満室になった場合でも時間帯によっては露天風呂が貸し切り状態になることもありゆったりとおくつろぎ頂けたのではないでしょうか。
朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として担当部署へ情報共有させていただき、改善を図って参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また別府へお寄りの際は是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテル自慢の露天風呂はオーシャンビューの絶景と皆様から高い評価を頂いております。お客様におかれましても気に入って頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また当ホテルは別府駅の繁華街から2キロ程離れた所にあるため静かです。ただ周りにレストランなどが少ないため心苦しいのですが、不便がないとおっしゃっていただけてありがたいです。
今後も笑顔でお客様をお迎えし存分にお寛ぎ頂けるサービスを提供できるよう励んで参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をご利用下さいませ。
従業員一同またのご来訪心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変恐縮に存じます。
8階大浴場の露天風呂は辺り一面別府湾が見渡せる絶景となっております。
眼下に広がるキレイな海を眺め、波の音を聞きながらゆったりと温泉に浸かる贅沢をご堪能いただけたかと思います。
ビュッフェのメニューも時期によって変更しておりますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をご利用いただけますと幸いでございます。
従業員一同またのご来訪心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食グレードアップコースの雅コースでお出ししております伊勢海老のお刺身ですが、調理担当がその日に捌いたものをご提供しております。ご満足頂けようで大変嬉しく光栄に思います。
またビュッフェの小鉢についてご意見を頂戴しありがとうございます。ビュッフェ形式ですので難しい部分もありますが、出来立てをお出しする際にお客様へお声かけなど検討を重ねて参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。また別府へご宿泊の際はレックスホテル別府をご利用下さいますようよろしくお願い致します。