サービス4
投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 10:35:38
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父と二人で利用させて頂きました
館内はバリアフリーで段差がなく、新しくてとても清潔感を感じます
本当にゆったり、穏やかに過ごせました
オーシャンビューのお風呂や露天風呂はとても気持ち良く
ちょうど粉雪が降ってきていて風情があって素敵でした
バイキングの料理は一つ一つがとても美味しく
特に夜の揚げたて天ぷら（エビ天）と朝のりゅうきゅうはとても美味しかったです
リピートしたくなるお宿です＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 2020年02月21日 18:01:50
-
この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルをお気に召して頂けて大変光栄にございます。
ご宿泊当日、九州では珍しく雪が舞っておりましたが温泉やお料理にお寛ぎ頂けたご様子に従業員一同嬉しく思います。
館内全てバリアフリーでまた大浴場も手すりや介護用の椅子も設置しておりますので、また別府へお寄りの際は是非ご利用頂ければ幸いにございます。
お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は和洋中60種のビュッフェプラン】オーシャンフロントの絶景と温泉に癒されよう♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア和洋室】くつろぎのお部屋☆絶景オーシャンビュー♪】
サービス4
takp79scさんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- takp79scさん [50代/男性] 2020年01月25日 08:28:14
-
近くにある天ぷら屋さんでの会食後の宿泊目的で利用しました。
風呂からの展望がとてもよく、朝食も美味しかったです。
また同じ用途で利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 2020年01月31日 18:41:26
-
この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございます。
別府湾が一望できる展望露天風呂からの景色を気に入っていただけたご様子で光栄に存じます。繁華街からは少し離れているため静かでゆっくりとした時間が流れているのも特徴でございます。
また是非別府へお越しの際はご利用頂ければ幸いにございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】オーシャンフロントの絶景に癒される！◆豪華60種！和洋ビュッフェの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】
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投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 11:21:54
-
結婚２０周年記念で夫婦で宿泊した。
広々とした部屋で、ベランダからの眺望も良く満足している。
備え付けの露天風呂も気持ち良く何度も温泉を堪能した。
残念な点は２点あり１点目は、浴室の透明ガラス部分の水垢が残っていて定期的に
スケール・水垢落としをした方が良いと思う。
２点目は夕食で和牛の量が少なかった。もう少し食べたかったが、バイキング形式の
料理も食べて良いとのことだったので、その辺はマイナス点を補うことができた。
味は美味だった。
あとホテルへの要望は、バーがあればより良いとも思ったのと、ロイヤルルーム専用の
駐車スペースを設定してくれれば、また宿泊したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付ロイヤルルーム広々６３㎡】夕食個室★おおいた和牛・松茸土瓶蒸・刺身10種の3大味覚を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【和洋ロイヤルルーム】オーシャンビュー絶景露天風呂付き】
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投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 15:17:29
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部屋、設備良し、日の出前の露天風呂からの眺めは絶品。
食事にもう少し工夫があれば・・・、と。
静かに、落ち着いて入浴できました。感謝。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付ロイヤルルーム広々６３㎡】夕食個室★おおいた和牛・松茸土瓶蒸・刺身10種の3大味覚を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【和洋ロイヤルルーム】オーシャンビュー絶景露天風呂付き】
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投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 11:00:56
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部屋、温泉すべて清潔できれいでした。
温泉３回入りましたがいつもきれいに清掃されていました。
食事のビュッフェもおいしかったです。 別府に行くことがあればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 食の宝庫大分を満喫しよう！【期間限定】大分の名産・郷土料理を思う存分楽しむ1泊2食ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】
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投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 18:03:42
-
11月９，１０日と連泊しました。由布岳、鶴見岳へのトレッキングに利用させて頂ました
疲れた体を大浴場で癒し、その後の和洋中60種のビュッフェを落ち着いた雰囲気の中で楽しく過ごさせていただきました。
朝風呂の朝日が大変綺麗でした。部屋の中はもちろん館全体が清潔に保たれている印象を受けました。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は和洋中60種のビュッフェプラン】オーシャンフロントの絶景と温泉に癒されよう♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】
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投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 15:50:01
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貴ホテルがOPEN以来、お伺いしたく、今迄この「お客様の声」を全て拝見しておりました。皆様の感想の良さに興味が増し、この日スケジュールが空き急遽予約しました。場所は国道10号から良くREXHOTELの文字が見え迷わずお伺い出来ました。建物やフロントのエントランスは素晴らしく又部屋からのオーシャンビューは感激でした。８Fの風呂からの景色は大分や別府湾のが素晴らしく予想以上でした。夕食はホテル自慢の60種類に期待をしておりましたが全体を見ても60種類の豪華さが感じませんでした。多くの料理が小皿に分けられ「見た目」からはマイナス感がしました。味も食材も良い中、見せる改善を期待します。最後にホテル建物の周りで敷地と外の境に植え込みが有りましたが、小さな雑草やゴミ１つ有りませんでした。この細かな気配りがお客様からの高評価だと感心しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 食の宝庫大分を満喫しよう！【期間限定】大分の名産・郷土料理を思う存分楽しむ1泊2食ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア和洋室】くつろぎのお部屋☆絶景オーシャンビュー♪】
サービス4
投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 14:11:42
-
9月27日に宿泊しました。
家族皆大満足でした。
お陰で良い時間を過ごさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し露天風呂付ロイヤルルームに宿泊☆個室で夕食（豪華『雅』コース料理＋ビュッフェ）＆朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋ロイヤルルーム】オーシャンビュー絶景露天風呂付き】
サービス4
投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 20:25:42
-
普段の生活を忘れてゆっくりしたくて、探していたところこのホテルを選びました。
今ままでいろんなホテルに宿泊しましたが、ホテルの人と客の距離感がとても良かったです。リピートしたくなるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【REX HOTEL別府】オープン記念プラン☆ご夕食は大満足の和洋中食べ放題ビュッフェプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】
サービス4
投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 21:29:03
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大好きな別府に新しいホテルが出来たので、お誕生祝いに利用しました。立地は別府駅から少し離れていますが、駐車場も有り歩けない距離ではないのでまぁ問題無いです。部屋に入るなり、テーブルにお誕生日のお祝いのメッセージ他、とっても感激しました。出来立てのホテルで、設備から何からとても満足出来ました。お風呂は別府湾を一望できるとても開放的で、備え付けのアメニティ、置かれている化粧品など、本当に大満足です。食事は個別料理プランをキャンセルしてバイキングだけのプランに変更しましたが、それで十分だと思いました。帰るなり早速別府好きのお友達にオススメしました。ひとつだけ難点を言うなら、オーシャンビューのお部屋のベランダに鳥のフンがいくつもあり、ベランダに行くのを躊躇してしまうので、そこだけはチェックインの前にチェックしてもらいたいと思います。でも、大好きな別府で、また行きたいと思う宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【REX HOTEL別府】オープン記念プラン☆ご夕食は大満足の和洋中食べ放題ビュッフェプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】
サービス3
投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 08:05:50
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部屋数が少ないので、温泉は混雑しておらず安心してすごせました。気になったのは点は、食事でアイスクリームが準備されておらず液体しか出てこなかったり、時間になったら、定刻9時少し過ぎただけで時間なので早いめに済ませてくださいと催促されたりと、食堂のスタッフの対応が気になりました。少ない人数で頑張ってやっている感はありますが、ホテルの経営側が、宿泊者へのおもてなし、心遣い、心遣いなどを見直しをされるのが良いと思いました。スタッフの表情、宿泊者への言葉の言い回しや配慮など、高級ホテルとは言えずビジネス系中級ホテルのように感じました。入館時にペラペラの上履きスリッパに履き替えるのですが、滞在中ずっと同じものを使うわけですからせめてもう少ししっかりしたスリッパに変えるべきたと思います。ホテルも客室もはきれいで、温泉も静かでこじんまりゆっくりできて、食事もそこそこ頑張っておらえるのですが、残念な点でした。良かった点は、客室が少ないおので、温泉が混雑しておらず、食事もバライティーがあり、レストランも一定の距離を置かれている点、それなりにコロナ対策がされているので、混雑をさけて静かに過ごすには良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 2022年04月19日 20:03:44
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この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお食事の際の不手際や対応につきまして、せっかくのご旅行においてお客様が不満を残すこととなってしまい大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとにお客様に寄り添ったサービスとは何か、よりお客様にご満足頂けるホテルとは何かを今後も熟考して参ります。
当ホテルは全４６部屋と比較的中規模のホテルでございますので、時間帯によりゆったりと別府の良質な温泉をお楽しみ頂けます。
レストランにおきましても感染対策の徹底などお客様が安心してご滞在頂けるホテルを目指しております。
今後泊まって良かった、また来たいと思って頂けるように日々研鑽して参りますので、是非また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をよろしくお願い致します。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード1泊２食】部屋はオーシャンフロントの絶景＆インフィニティ露天風呂に癒される宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】
サービス3
カッツ7678さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
- カッツ7678さん [40代/男性] 2019年12月15日 15:49:38
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オーシャンビューの部屋に感動し、すぐに温泉に入りました。部屋よりさらに感動！お湯も柔らかくて超気持ちよかったです。食事もゆったりとした雰囲気の中で食べることができました。ただ、飲み放題をつけていたところ、いきなり「時間なので終わりです」と言われてしまいました。普通、ラストオーダーとか言いますよね。しかも、他のスタッフさんに確認したら、あと20分残っていました。後で間違えてたスタッフさんが謝罪に来たので、まあよしかなぁと思ってサービスは３にしました。でも、それ以外は本当によいホテルでした。また行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ずわい蟹＆アワビ】２大味覚＋和洋中ビュッフェ＆オーシャンフロントの絶景を堪能♪ぜいたくプラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】
サービス4
投稿者さんの ＲＥＸ ＨＯＴＥＬ 別府 のクチコミ
６月７日に宿泊しました。素泊まりだけど久しぶりの温泉を堪能し夜は月の道を見ました。静かにゆったりと過ごせて満足して帰りました。又宿泊を考えてます。
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この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場露天風呂からの景観は当ホテル最大の魅力の一つです。昼、夜、朝と時間帯により別府湾の雰囲気が変わって様々な綺麗さを楽しんで頂けたのではないでしょうか。
また今回は素泊りのプランでございましたが、レストランでのお食事も当ホテルの魅力の一つですので、また別府へご宿泊の際はレックスホテル別府をご利用頂けますようよろしくお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。