この度はレックスホテル別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応等お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

お客様に快適なお時間と空間をご提供出来る様に日々奮闘しております。
まだまだ行き届かない点もあるかと思いますが
これからもスタッフ一同、常におもてなしの心を忘れずに精進してまいりますので、
是非次回も当ホテルのご指名を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では大浴場にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
また、数々の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客さまからのいただいた大切なご意見を真摯に受け止め、より一層お客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
また別府へお越しの機会がございましたら、ぜひレックスホテル別府をご利用いただけましたら幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは全室オーシャンビューのお部屋となっておりますので、どのお部屋からも別府湾の絶景を一望頂けます。また最上階の大浴場からもその絶景がお楽しみ頂けます。
お客様がおっしゃる通りお湯に浸かると別府湾と一体化したように感じるため、広々とした気持ちよさでゆったりとお寛ぎ頂けることと存じます。
是非また別府へご宿泊の機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは別府湾の海岸沿いにございます。
目の前に海浜公園のビーチが広がる好立地で遮るものがないため外を見ると別府湾の青い海と遠くに見える国東半島や大分市街地が一望できます。
波の音を聞きながら心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。

館内のご移動ですが、滑り止めがついた足袋をご用意しております。またご希望の方にはフロントでスリッパもお渡ししておりますので、どうぞお気兼ねなくスタッフへお問い合せ下さいませ。

最後にお食事におかれましては片付け等ご対応が遅れ申し訳ございませんでした。今後さらに満足度向上の為スタッフ教育を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また別府へご宿泊の機会がございましたらご来訪頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頑張るパパ＆ママ応援プランのエコファミリープランですが、通常お部屋に置いてございます館内着、歯ブラシ、化粧水などのアメニティをお客様の方でご用意頂く代わりに幼児のお子様のご宿泊代を無料としております。
幼児のお子様がいらっしゃる方には大変お得なプランとなっておりますので、また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
別府へご宿泊の際は是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂、お部屋などお褒めの言葉を頂き恐縮にございます。
お食事につきましてはお客様の要望にお応えできず申し訳ございません。頂いたご意見を参考に今後顧客満足度の向上に努めて参りたいと存じます。
お客様に合わせ様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をよろしくお願い致します。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰りいただけますように努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
時節柄、たいへんな環境ではございますがご旅行の機会がございましたら是非、別府へお出かけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の展望露天風呂をご満喫頂けたようで何よりでございます。朝・昼・夜と景色が変わり、いつどの時間帯でご入浴頂いても最高の景観の温泉に浸かることができると存じます。
今後も快適にご滞在頂けるようなサービスのご提供が出来ますよう努めてまいりますので、是非ともまたレックスホテル別府をご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂にご満足頂け大変光栄に存じます。
しかしながらお食事におきましては配慮が足りずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとにお席の配置の仕方については今後関係部署にて考慮して参りたいと存じます。
当ホテルをご利用頂いた皆様にご満足頂けるホテルを目指し今後も励んで参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、REX HOTEL別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回連泊でのご滞在でございましたが、ご期待に添えられず非常に残念でなりません。コインランドリーに関しまして、当ホテルより徒歩6分の所にございましたが、ご案内やご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お食事について「美味しかったです」とのコメント頂けてとても嬉しいです。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に対するお褒めのお言葉、「また訪れたい」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
次回ご利用の際にもご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
天気の良い日に、露天風呂からの絶景を是非ご堪能下さい。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の件は不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お子様含めご家族皆様が泊まって良かった、また泊まりたいと思って頂けるよう今後も励んで参りますので、また別府へご宿泊の際はレックスホテル別府をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋や景色、また衛生面や感染症対策など多くのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルでの滞在中、皆様に安心してお寛ぎ頂ける様、感染症対策としてチェックイン時の消毒と検温とマスクチェック、また混雑を避けるためレストランや大浴場の混雑状況をお部屋のテレビでチェックできるシステムを導入しております。お客様におかれましては気分よく利用できたとの事で大変嬉しく思います。
しかしながら気になった点につきましては大変失礼致しました。ご指摘頂いた点を関係部署にて共有し今後の運営に役立てて参ります。貴重なご指摘誠にありがとうございました。
次回お越しの際はより感動を与えられるホテルを目指し今後も邁進いたしますので、別府へお寄りの際は是非ご再訪頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の展望露天風呂をご満喫頂けましたでしょうか。当ホテルの客室は４６部屋となっており比較的中規模なホテルでございます。そのため満室になった場合でも時間帯によっては露天風呂が貸し切り状態になることもありゆったりとおくつろぎ頂けたのではないでしょうか。
朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として担当部署へ情報共有させていただき、改善を図って参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また別府へお寄りの際は是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食グレードアップコースの雅コースでお出ししております伊勢海老のお刺身ですが、調理担当がその日に捌いたものをご提供しております。ご満足頂けようで大変嬉しく光栄に思います。
またビュッフェの小鉢についてご意見を頂戴しありがとうございます。ビュッフェ形式ですので難しい部分もありますが、出来立てをお出しする際にお客様へお声かけなど検討を重ねて参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。また別府へご宿泊の際はレックスホテル別府をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
2020年12月までの雅コース（ご夕食グレードアップ）では伊勢海老のお刺身とおおいた和牛の陶板焼きのコース料理、そしてライブキッチンにて出来立てを提供するビュッフェもお召し上がり頂けます。
随時料理内容も変わりますので、是非またご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をご利用下さいますようよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋、お食事、お風呂とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見については今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉を頂き大変恐縮に存じます。
大浴場とレストランは今回コロナの影響もあり人数制限を設けております。そのためお客様が安心してご滞在頂けるよう、お部屋のテレビで混雑状況が把握できるように致しました。
今後もお客様に喜んでご宿泊頂けるよう励んで参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのご来訪心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは2019年4月にオープンしましたので、館内全て新しくゆったりとお過ごし頂けます。お客様におかれましても快適にお過ごし頂けたご様子、当方としましても大変嬉しく思います。
是非また別府へご宿泊の際はレックスホテル別府をご利用くださいますようよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
スタンダードルームは広さが31㎡あり2名様のご宿泊であればゆったりとお寛ぎ頂けます。また和洋室となっており琉球畳の和室部分ではお子様の安心してお過ごし頂けます。
コインランドリーや飲み物の自動販売機については貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。