部屋、お風呂、食事とも大変満足いくホテルでした。靴を脱いでというコンセプトについては一部声もありますがしっかりとしたスリッパがあれば良かったと思いました。
またスタンダードメニューの子供メニューですが内容が素晴らしかったですが事前にわからなかったので写真とかあればホテル選びでプラスになると思います。また飲み放題なども事前にわかれば良いかと。ベース料理＋ビュッフェの仕組みは大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

綾里のカニがいまいちで他の料理はおいしかった。お風呂はよかった。リーズナブルでよかった。

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その他

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家族

宿泊年月

2022年08月

家族３人で８月９日から連泊でお世話になりました。
可もなく不可もなく。海辺のビジネスホテルに露天風呂があるって感じですね。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

部屋数が少ないので、温泉は混雑しておらず安心してすごせました。気になったのは点は、食事でアイスクリームが準備されておらず液体しか出てこなかったり、時間になったら、定刻9時少し過ぎただけで時間なので早いめに済ませてくださいと催促されたりと、食堂のスタッフの対応が気になりました。少ない人数で頑張ってやっている感はありますが、ホテルの経営側が、宿泊者へのおもてなし、心遣い、心遣いなどを見直しをされるのが良いと思いました。スタッフの表情、宿泊者への言葉の言い回しや配慮など、高級ホテルとは言えずビジネス系中級ホテルのように感じました。入館時にペラペラの上履きスリッパに履き替えるのですが、滞在中ずっと同じものを使うわけですからせめてもう少ししっかりしたスリッパに変えるべきたと思います。ホテルも客室もはきれいで、温泉も静かでこじんまりゆっくりできて、食事もそこそこ頑張っておらえるのですが、残念な点でした。良かった点は、客室が少ないおので、温泉が混雑しておらず、食事もバライティーがあり、レストランも一定の距離を置かれている点、それなりにコロナ対策がされているので、混雑をさけて静かに過ごすには良いと思います。

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宿泊年月

2022年03月

定評通り風呂景色、朝食メニュー申し分ないです。ただ風呂は露天風呂への出入口がヌルヌルで滑りやすいので注意、又24時間オープンにして欲しいですね。朝食時スタッフ対応がぎこちないです。料理と料理名が不一致でした。鱒ではなく鯖です。5階に宿泊覚ましたたが、景色、波音が素晴らしく窓を開けっ放しにしました。深夜蚊の餌食で不眠となりました。部屋に蚊取マットが置いてありましたが、まさか11月に蚊、しかも5階にまで入ってくるとは予想外でした。チェックイン時に一声直接ガイダンス有れば良かったですね。新しさを感じますが、トータルソリューションは改善項目沢山ありますね。老舗と張り合うのは早い気がします。

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宿泊年月

2020年11月

乳児を連れての宿泊で色々とご配慮いただきました。
部屋には畳があり、眺めもよく快適に過ごせました。
ただ、夕食が残念でした。
「伊勢海老のお刺身は後ほどお持ちします」と最初に言われ、鉄板焼とビュッフェを案内され、先にいただきました。鉄板をさげてもらっても、1時間経っても伊勢海老は出てこず、、再度声を掛けると大急ぎで出されました。二人で出しに来られましたが、聞こえるか聞こえないかくらいの声で申し訳ありませんでした、と。
気分を害したくなかったので何も言いませんでしたが、、
その伊勢海老は新鮮さの全くない、生ぬるい生臭いものでした。一番の楽しみでしたので、夫婦でガッカリしました。捌き直していただきたかったです。

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家族

宿泊年月

2020年11月

値段的にもっとリゾート感のあるホテルと思っていましたが接客、ホテルの設備、大浴場などビジネスホテルに近いものでした。
一番、心配したのが火災時の避難階段を客が中から開けられないようになっていることです。寝る前心配でホテルの支配人に確認電話したら「火災報知器がなったら開きます。何かお困りですか？」と言われたことです。
火災報知器が万一ならなかったらいち早く逃げることも出来ません。火災が起きたらアウトだなと思いました。改善してほしです。
料理はとても美味しかったです。

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宿泊年月

2020年10月

展望風呂は、快適でした。
土足厳禁の館内は、出入りに少々違和感を、感じます。

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宿泊年月

2019年11月

15時前に到着し、チェックインは15時だと言われたので車で待っていましたが、15時になってもチェックインすることができず、準備が出来ていないと言われました。
そしてあと15分待ってたら、自分より遅く到着した他の方がどんどんチェックインしていて、怪しいと思ってフロントに行ってみるとチェックインすることができました。
まだ準備できていないと言われたのでずっと待っていました。
準備が出来たらこっちが聞くのを待つのではなく、一声かけて頂ければ良かったです。
上記以外は良かったのにとても残念です。

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宿泊年月

2020年11月

立地と施設はクラス最高だと思います。食事は高いから全て外食しましたが選択出来るのでそれはそれで良いと思います。経営方針として従業員をギリギリに切り詰めて過剰なサービスを排除して、部屋の快適性や静粛な環境を提供しているものと思われますので従来の観光ホテル的な賑やかさを求めている方には物足りないかも知れませんね。不満点としては館内説明のパンフやテレビ画面での説明は簡単すぎて分かりづらいのと、従業員が少ない為かフロントに人が不在の時が散見された点と、少し早く到着したのですがチェックインは規則通りで待たされたのはもう少し機転をきかせて対応出来たのではないかなと思います。あと各ドアが重いので高齢者には辛いのではという事での採点とさせて頂きました。

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宿泊年月

2020年10月

両親に泊まってもらいましたが、食事の際にスタッフが忙しそうで話しかけた際の対応が親切でなかったそうで、バイキングに不慣れな人にとってはもう少し丁寧に説明してほしかったです。

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宿泊年月

2022年11月

空気清浄機等のホテル設備は最新のものが取付られていて、とても環境に気をつけているホテルだと思います。
しかし、お部屋の隅々に埃が溜まっていたりしたのを見つけたのは残念でした。鼻が詰まるほどの埃は如何なものかと思います。
また、朝食のビッフェも手袋の徹底やトングの個々管理を徹底していてコロナを防衛に力を入れてらっしゃることは理解できました。こちらが注意散漫なため、手袋を使っていたこともあり使用しているトングが一人に何本も設定されていることに気づかず、トング置き場に使用済のものを置いてきたことはお恥ずかしい限りです。係員の方にお叱りを受けましたが致し方ないことと受け止めております。
できるならば、使用済のトングはここに置かないでほしいと注意書きがあれば助かりました。私のようなミスをするものも少なくなると思います。一考いただければ幸いに思います。

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家族

宿泊年月

2020年11月

全体的に期待し過ぎました。
一番不満だったのは、料理がまだ残っているのに引いてしまわれたこと。年末の忙しい時期で回転よくしたいことは分かりますが、まだ残っている蟹の皿をさっさと片付けられ、家族一同唖然としました。翌朝の朝食も、「このお皿引いてよろしいですか？」と何度も何度も…全くゆっくり食事を楽しむことはできませんでした。お風呂は絶景でお部屋もキレイ、フロント周りの対応も良かったのですが、食事の残念な対応の事だけが、このホテルの思い出になってしまいました…。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月