この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながらお食事におかれましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は担当部署にて情報を共有し今後の参考にさせていただきます。
また今後お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご来館頂けますようよろしくお願いいたします。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋や大浴場からの景色、またお食事にご満足頂けたご様子で当方としましても安堵いたしました。お客様が日頃の疲れを癒して頂けるよう今後も励んで参る所存です。
是非また別府へお越しの際はレックスホテル別府へご宿泊頂けますようよろしくお願い致します。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
またお褒めのお言葉と改善点など貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
施設面につきましてはシンプルな造りとなっております為、温泉に浸かってゆっくりしたいという方にはご満足頂けるかと存じます。特に大浴場からの眺望は季節によって、また入浴時間によって風景が変わり、どれも絶景と皆様から高評価を頂いております。
ご指摘を頂きました館内案内やフロント不在の件、担当部署にて改善を図り今後に役立てて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。ぜひまた別府へお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながらお食事に関しましてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
今後もお料理や接客などお客様がご満足いただけるサービスを模索して参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場露天風呂からの景観は当ホテル最大の魅力の一つです。昼、夜、朝と時間帯により別府湾の雰囲気が変わって様々な綺麗さを楽しんで頂けたのではないでしょうか。
また今回は素泊りのプランでございましたが、レストランでのお食事も当ホテルの魅力の一つですので、また別府へご宿泊の際はレックスホテル別府をご利用頂けますようよろしくお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
只今コロナウィルス感染対策を鑑みご夕食、ご朝食ともにビュッフェ形式を自粛し、会席料理に変更とさせていただきましたが、ご満足いただける内容ではなかったご様子、大変心苦しく思います。
また朝食での事は当ホテルとしましても配慮できた部分もあったかと存じます。ご意見を参考に今後の運営に活かして参りたいと存じます。
コロナウィルスで多くの方が敏感になり神経がすり減り疲弊しております。その中で少しでもお客様にお寛ぎいただける場を提供できるよう今後精進して参りますので、また別府へお越しの際は是非レックスホテル別府をご検討いただければ幸いでございます。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
年末の花火の日のご宿泊ということで悪天候により実施が危ぶまれる中でしたが無事ご覧いただけて何よりでございました。
花火は全てのお部屋からご覧頂けます。是非また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をご利用くださいませ。従業員一同またのご利用心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございます。
別府湾が一望できる展望露天風呂からの景色を気に入っていただけたご様子で光栄に存じます。繁華街からは少し離れているため静かでゆっくりとした時間が流れているのも特徴でございます。
また是非別府へお越しの際はご利用頂ければ幸いにございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテル自慢の露天風呂をご満喫頂けたご様子大変光栄に存じます。
館内全て素足でお過ごし頂くことは賛否両論いただいております。当ホテルとしましては皆様にお寛ぎ頂けるよう滑り止めが付いた足袋をご用意しご希望であれば使い捨てのスリッパもお渡ししております。是非次回お越し頂けた際にはご不便な点等ございましたらフロントへ何なりとお申し付け下さいませ。
スタッフ一同またのご来訪を心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スタンダードルームは２名から３名までのご宿泊でございますが、３名利用の場合エクストラベッドをお出ししてのお迎えの為窮屈に感じる方も少なくありません。お部屋のタイプは他にスーペリアルーム、ファミリールーム、ロイヤルルームとございます。もし今後ご宿泊の機会がございましたらこちらもご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらスタッフの対応についてご指摘頂き誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食はコース料理＋バイキングとなっておりましてあらかじめお席にご準備しておりますコース料理の他にビュッフェ台がございましてそちらでは天ぷらやサイコロステーキ、お寿司など約40種類の料理が並んでおります。
今後不慣れな方にも大いに当ホテル自慢のお料理を楽しんで頂けるようスタッフ教育を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
数あるホテルの中からレックスホテル別府をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたご意見を参考にさせていただき、今後に役立てて参りたいと思っております。
貴重なご意見、有り難うございました。
又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考とさせていただき今後のサービス向上へ役立てて参りたいと思います。
施設、ロケーションに関しましてはお褒めの言葉を頂いた通りご満足頂けるものと思いますので、サービス面において精進を重ねて参ります。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。