この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では大浴場にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
また、数々の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客さまからのいただいた大切なご意見を真摯に受け止め、より一層お客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
また別府へお越しの機会がございましたら、ぜひレックスホテル別府をご利用いただけましたら幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは全室オ－シャンビュ-で別府湾を一望できます。今回は朝日を眺められ堪能して頂き大変嬉しく思います。
季節によって景色も様変わりしますし、日中だけでなく夜間の景色もうつろいゆきますので、
是非またお越し頂き、当ホテルからの景色含めてご堪能頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
またクチコミ投稿戴き重ねて御礼申し上げます。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が当ホテルでのご滞在でご満足頂けたことが何よりでございます。
館内清掃や大浴場、お料理やスタッフ対応などたくさんのお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
スリッパにつきましては貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
またご宿泊の機会がございましたら是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また専用露天風呂付のロイヤルルームでの利用、ありがとうございます。
とても心温まるお言葉の数々を頂けありがたい限りでございます。
部屋付の露天風呂については竹垣がないと外から見えてしまいますので、どうぞご容赦願います。
最上階の大浴場露天風呂では対策など行っておりますので、そちらもご利用頂ければ幸いです。

また別府へご宿泊の機会がございましたら是非レックスホテル別府をご利用頂けますよう今後もよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはご宿泊者のみご利用頂けまして、立ち寄り湯等はお受けしておりません。またカードキーがなければ館内に入れませんのでセキュリティの面ではご安心頂けるかと存じます。

お風呂にお食事にご満足頂けたご様子が伺えこちらとしましても嬉しい限りでございます。

また別府へご宿泊の機会がございましたら是非レックスホテル別府をご利用頂けますよう今後もよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは別府湾の海岸沿いにございます。
目の前に海浜公園のビーチが広がる好立地で遮るものがないため外を見ると別府湾の青い海と遠くに見える国東半島や大分市街地が一望できます。
波の音を聞きながら心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。

館内のご移動ですが、滑り止めがついた足袋をご用意しております。またご希望の方にはフロントでスリッパもお渡ししておりますので、どうぞお気兼ねなくスタッフへお問い合せ下さいませ。

最後にお食事におかれましては片付け等ご対応が遅れ申し訳ございませんでした。今後さらに満足度向上の為スタッフ教育を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また別府へご宿泊の機会がございましたらご来訪頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はREX HOTEL別府へ宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に関しまして、お部屋やお食事をお褒めいただき、大変光栄でございます。
大浴場もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ぜひ次回も今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは別府駅から2kmほど離れた場所にございますが、主要道路沿いにございますので比較的場所はわかりやすいかと存じます。また全室道路とは反対のオーシャンビューのお部屋ですので窓を開けますと波の音が心地よく聞こえゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。
限定2部屋のロイヤルルームは源泉かけ流しの専用露天風呂がお部屋にありお食事もレストラン内ではありますが個室をご準備しております。お部屋もお風呂もお食事も周りを気にすることなく、存分にご家族だけの時間をお楽しみ頂けます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう精進して参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頑張るパパ＆ママ応援プランのエコファミリープランですが、通常お部屋に置いてございます館内着、歯ブラシ、化粧水などのアメニティをお客様の方でご用意頂く代わりに幼児のお子様のご宿泊代を無料としております。
幼児のお子様がいらっしゃる方には大変お得なプランとなっておりますので、また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
別府へご宿泊の際は是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお食事の際の不手際や対応につきまして、せっかくのご旅行においてお客様が不満を残すこととなってしまい大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとにお客様に寄り添ったサービスとは何か、よりお客様にご満足頂けるホテルとは何かを今後も熟考して参ります。
当ホテルは全４６部屋と比較的中規模のホテルでございますので、時間帯によりゆったりと別府の良質な温泉をお楽しみ頂けます。
レストランにおきましても感染対策の徹底などお客様が安心してご滞在頂けるホテルを目指しております。
今後泊まって良かった、また来たいと思って頂けるように日々研鑽して参りますので、是非また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をよろしくお願い致します。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂、お部屋などお褒めの言葉を頂き恐縮にございます。
お食事につきましてはお客様の要望にお応えできず申し訳ございません。頂いたご意見を参考に今後顧客満足度の向上に努めて参りたいと存じます。
お客様に合わせ様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をよろしくお願い致します。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もよりよいサービスの提供を目指し精進して参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をお選び頂けますと幸いです。
スタッフ一同またのご来訪心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂、お部屋、お食事と高評価を頂き大変光栄に存じます。
当ホテルは目の前のビーチまで歩いて1分となっており、全てのお部屋がオーシャンビューですのでお部屋からや展望露天風呂から別府湾の眺望をお楽しみ頂けます。
お客様もお連れ様も当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様子が伺え喜ばしい限りでございます。
是非また別府へお寄りの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。
今後ともレックスホテル別府をよろしくお願いいたします。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が安心してご滞在頂けるよう、またお寛ぎ頂けるよう今後もサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をご利用頂けますようよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は当ホテルでのひとときをご満喫頂けましたようで、なによりでございます。
また、スタッフへのあたたかいお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。　
至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同精一杯努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はREX HOTEL別府にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事など様々な点にてお褒めの言葉を頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍ではございますが、安心してご滞在頂けたようで大変嬉しく思っております。
お越しいただく皆様には、今は安心・安全のご滞在の提供が何よりも大切であり、求められていることだと日々感じております。少しでも皆様の思いに寄り添うことのできる場所となりますようスタッフ一同、試行錯誤を重ね、大切なお時間をすごして頂けますようお手伝いさせて頂きます。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。
まだまだ、感染症の収束が見込めない状況でございますが、ご自愛の上お過ごしくださいませ。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
季節によってさまざまなプランもご用意しておりますので、また別府へご宿泊の機会がございましたら是非レックスホテル別府へご宿泊頂けますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂にご満足頂け大変光栄に存じます。
しかしながらお食事におきましては配慮が足りずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとにお席の配置の仕方については今後関係部署にて考慮して参りたいと存じます。
当ホテルをご利用頂いた皆様にご満足頂けるホテルを目指し今後も励んで参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き光栄に存じます。
お部屋や露天風呂からの眺望をご堪能いただけたようで何よりでございます。昼間の別府湾の眺望もそうですが、目の前から昇る日の出や大分市内の夜景などをご覧いただけながらゆったりと温泉につかれますので何度も温泉を利用されるお客様が多いのも当ホテルの特長かと存じます。
お食事につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
関係部署にて情報共有し今後に活かして参りたいと存じます。
お客様にご不便をおかけすることなく、満点以上のサービスをご提供できるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中口コミの投稿、またご指摘を頂きありがとうございました。
また別府へご宿泊の機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。