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REX HOTEL 別府 クチコミ・感想・情報

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REX HOTEL 別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.54
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.62
  • 食事4.65
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52件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 15:14:42

良かったところ。
朝食が本当に美味しい。大浴場が心地よい。
洗面所にフェイスマスクがついていたのは大満足です。
チェックインは15時ですが、朝早く別府について荷物だけ預かっていただけた。

ちょっと残念なところ。
部屋のコーヒーがインスタントだった。
予めわかっていたことですが、別府駅から少々遠い。
晩ごはんはホテル内のレストラン海で食べようと思ったのですが
レストラン案内で金額等の記載がなかったので、予約客だけだったのか不明。
結局近隣のファミレスに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】食の宝庫大分を満喫!『豊の国大分』の郷土料理・名産を楽しむ朝食ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス5

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 08:08:12

部屋やオーシャンビューは申し分ない。残念なのはお土産コーナーがほぼなく、ちょっとした余暇を過ごす場所がなかったこと。料理は郷土料理なども多くとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
REX HOTEL 別府 2023年01月20日 21:43:49

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お土産コーナーや遊興施設はご指摘の通り、当ホテルは少ない所でございます。
そういった目的でお越しのお客様には物足りない所もあるかと存じます。貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
お料理や眺望などお褒めの言葉も頂いておりますので、より皆様がご満足してご滞在頂けますよう今後も励んで参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
絶景自慢!【スタンダード1泊2食】オーシャンフロントとインフィニティ露天風呂に癒される宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ししっーほーさんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

ししっーほーさん [30代/女性] 2022年09月17日 20:14:15

初めて利用しました。
スタッフの方の対応などとても良かってです。展望風呂もすごく気持ちよかったです。アメニティはDHCです。シャンプー、リンス、ボディソープはプレディアです!
髪の毛もギシギシになることもなかったです。アルコールも良心的です。大体350円とかするのに酎ハイ1本200円と安くて頼みやすい値段です。頼んだらすぐ持って来てくれるし、氷もフロントに電話したらもらえます。冷たい酎ハイが飲めて最高でした。
トイレとお風呂も別なので、相手のことも気にせずトイレも使用できます。
1つ気になったのはホテル入ってすぐ靴を脱ぐんですが、スリッパとかなくてとまどいました。フロントで手続きしている時に貰いました。スリッパ履いてる人もいれば素足の人もいるので、スリッパは全員配ってもいいのかなと思いました。あと、お部屋にタオルを干すところがなかったため、また風呂を入ろうと思った時湿ったままのタオルを使用しました。タオルをお風呂場に少し置いてて欲しいです。でも全体的にはすごく良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
REX HOTEL 別府 2022年12月02日 17:42:20

この度はレックスホテル別府をご利用くださいましても誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルの特徴でございます入口で靴を脱いで館内は全て素足でお過ごし頂けることについて様々なご意見を頂戴しております。今回頂いたご意見も貴重なものとして今後の参考にさせて頂きます。
またタオルは客室の洗面所下にタオル掛けをご用意しております。分かりづらくご不便をおかけして申し訳ございません。
今後どういった形でお迎えするか今後精査して参ります。
季節によって眺望も様変わり致します。是非また別府へお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
コロナ禍だから・・・【お部屋でちょい飲み】大分県産かぼすハイボール付き★朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス5

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 18:24:38

オーシャンビューの部屋から別府湾を一望でき、眺望満足。インフィニティ風呂は圧巻。浴槽の湯と別府湾が一体化して、おまけに雲の合間から日の出も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
REX HOTEL 別府 2022年06月26日 20:29:23

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは全室オーシャンビューのお部屋となっておりますので、どのお部屋からも別府湾の絶景を一望頂けます。また最上階の大浴場からもその絶景がお楽しみ頂けます。
お客様がおっしゃる通りお湯に浸かると別府湾と一体化したように感じるため、広々とした気持ちよさでゆったりとお寛ぎ頂けることと存じます。
是非また別府へご宿泊の機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】オーシャンフロントの絶景とインフィニティ風呂に癒される★和洋ビュッフェの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス5

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月13日 16:12:59

食事以外はお風呂もロケーションも素晴らしいホテルです。

部屋食ができない、メニューが選べないなど毎回満足度がここだけ低いんです。このご時世なのでホテルから出てテイクアウトを利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
REX HOTEL 別府 2022年04月06日 08:17:13

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂、お部屋などお褒めの言葉を頂き恐縮にございます。
お食事につきましてはお客様の要望にお応えできず申し訳ございません。頂いたご意見を参考に今後顧客満足度の向上に努めて参りたいと存じます。
お客様に合わせ様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をよろしくお願い致します。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食で泊まる【露天風呂付ロイヤルルーム】贅沢な時間をあなたに!特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【和洋ロイヤルルーム】オーシャンビュー絶景露天風呂付き】

サービス5

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 09:38:49

お部屋も広く景色が良かったです。
ホテルの方も感じが良く、接客良かったです。
お風呂や食事処の込み具合が表示されてわかりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
REX HOTEL 別府 2020年12月27日 14:31:54

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉を頂き大変恐縮に存じます。
大浴場とレストランは今回コロナの影響もあり人数制限を設けております。そのためお客様が安心してご滞在頂けるよう、お部屋のテレビで混雑状況が把握できるように致しました。
今後もお客様に喜んでご宿泊頂けるよう励んで参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】オーシャンフロントの絶景とインフィニティ風呂に癒される★和洋ビュッフェの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】くつろぎのお部屋☆絶景オーシャンビュー♪】

サービス5

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 17:11:27

関あじの刺身と金目鯛のしゃぶしゃぶを楽しみにしていましたが、鮮度等残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
REX HOTEL 別府 2020年12月23日 09:46:00

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながらお食事におかれましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は担当部署にて情報を共有し今後の参考にさせていただきます。
また今後お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご来館頂けますようよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
関あじ&金目鯛しゃぶ【華コース】2大海鮮味覚とオーシャンフロントの絶景を堪能しよう!1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス5

マイペロさんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

マイペロさん [70代/男性] 2019年08月25日 10:02:45

初めての利用です。印象はとても良かったです。部屋がきれいで広いし天井も高い。クローゼットの扉が鏡もGood!!残念ながら天気が悪く朝日は見えませんでしたがが・・・
お風呂もシャワーなども自動で止まるタイプではなくワンタッチボタンの使いやすいタイプでした。惜しいのは展望風呂が雨の為ひさしが短いので少し濡れます。もう少しひさしが長ければ良かったのに。食事はビュッフェで品数も多くワンランク上のにしなくても満足。アルコールがもう少し安ければ文句なし。でも最近では当たりのホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【REX HOTEL別府】オープン記念プラン☆ご夕食は大満足の和洋中食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

えてこ7345さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

えてこ7345さん [50代/女性] 2024年03月03日 21:44:14

今回で2回目の宿泊ですが
お風呂が最高
部屋も広々部屋からは、別府湾が広がり良かったです。
又次回機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】オーシャンフロントの絶景とインフィニティ風呂に癒される★和洋ビュッフェの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 12:17:51

部屋からの眺望がとても良かったです。部屋の造りは良いのですが、床の埃が多く、基本的な掃除が少し出来ていない印象を受けました。部屋の無料のお水やスティックコーヒーなどは嬉しかったです。食事は美味しかったですし、会場のスタッフの方々の接遇が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【福岡県民大感謝祭】福岡県民の皆様には『おおいた和牛炙り寿司』付けます!1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

あやぺ3541さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

あやぺ3541さん [30代/女性] 2023年08月12日 23:04:27

お盆直前に当日予約で宿泊しました。
双子を連れての旅行だったので事前に電話で問い合わせした際はフロントの方の対応は決して感じ良いものではなくどうかな?って思いながらでした。
実際到着後もフロントの方は事務的で、エレベーターが狭く双子ベビーカーが挟まっている際も目が合ったのにも関わらず無視だったのには残念です。
ですが食事会場の方々はとっても感じ良くて(朝食はさらに)嬉しかったです。
また泊まりたいかと言われればベビーカーが卒業できてからにしたいです。本当に狭いです。笑
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
緊急特別企画【現金決済第3弾】今ならスタンダードプランに『アワビのホイル焼き』が付きます!1泊2食
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

ron-rinさんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

ron-rinさん [50代/男性] 2023年07月02日 16:44:21

清潔感のあるいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
緊急特別企画【現金決済第3弾】今ならスタンダードプランに『アワビのホイル焼き』が付きます!1泊2食
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 14:53:53

Location is nice with a sea view and staff are vy helpful.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
期間限定【特別グルメ企画】『紅ズワイ蟹』をビュッフェでご提供!期間限定の大謝恩1泊2食プラン♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

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投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 10:28:55

総じて満足でしたが、あえて気になった点を挙げます。朝食バイキングにて、バターでは無くマーガリンの提供でした。私はマーガリンはいただきませんのでバターが欲しかったです。また紅茶は日東紅茶の安価そうなティーバッグ一種のみで、選択肢はありませんでした。このクラスのホテルならばせめて何種類かの紅茶を置いて欲しかったです。
テーブルはゆったりとしていて良かったです。

早朝、日の出前に露天風呂に行った時の事、不届き者が日の出を撮影したかったのでしょうか。
なんとスマホを持ち込み浴槽内から撮影していました。日本の方ではないようでしたが、勿論声を掛けて撮影を中止させました。
海外からの観光客も戻って来てこのようにお風呂でのマナーを心得ない方もいるようです。
ホテルの方でも掲示物などで注意していただけたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】オーシャンフロントの絶景とインフィニティ風呂に癒される★和洋ビュッフェの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

鉄仮面737さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

鉄仮面737さん [70代/男性] 2022年11月18日 13:00:42

部屋 浴場からのオーシャンビューは素晴らしい
ただ靴を脱いでの入館には違和感あり 要検討

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
REX HOTEL 別府 2023年04月08日 19:56:44

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの特徴でございます靴を脱いでお過ごし頂くコンセプトについては色々とご意見を頂戴しております。より皆様がいかに当ホテルでお寛ぎ頂けるのか今後も創意工夫を重ねて参ります。
お部屋やお風呂からの眺めなど恵まれた立地を活かし今後も皆様に多くご利用いただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また別府へお越しの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
絶景自慢!【スタンダード1泊2食】オーシャンフロントとインフィニティ露天風呂に癒される宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 17:14:51

絶景の露天風呂最高でした。
別府湾を眺めながら癒されました。日の出日の入りも見る事ができ大満足。
部屋はオーシャンビューでとても素敵でした。
食事は、ビュッフェで食べ物を取るスペースが狭く取り分けにくかったです。だけど、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
REX HOTEL 別府 2023年01月21日 21:53:50

この度はレックスホテル別府をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
露天風呂の景観やお食事などたくさんのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
ビュッフェのスペースについてはご不便をおかけし大変失礼いたしました。
どのような形が望ましいか今後も熟考して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【福岡県民大感謝祭】福岡県民の皆様には『おおいた和牛炙り寿司』付けます!1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 12:16:44

内風呂が深すぎてゆっくり入る事が出来ず露天風呂に毎回入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
REX HOTEL 別府 2022年12月10日 21:26:11

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂についてご意見を頂きありがとうございます。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
9月で終了します!【紅ズワイ蟹フェスタ】夕食ビュッフェに紅ズワイ蟹付き!お得な1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

投稿者さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 19:27:54

景色最高でした。食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
REX HOTEL 別府 2022年08月31日 12:00:10

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室及び大浴場は全面オーシャンビューとなっており別府湾の眺望をご堪能頂けたことかと存じます。
またお食事におきましてもお褒めの言葉を頂け大変光栄に存じます。
今後もより一層お客様がゆっくりと当ホテルでおくつろぎ頂けるよう励んでまいりますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
好評につき8月まで延長【紅ズワイ蟹フェスタ開催】夕食ビュッフェに紅ズワイ蟹付き!お得な1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

massi08さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

massi08さん [50代/男性] 2022年08月13日 11:28:32

きれいなホテルでスタッフさんの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
REX HOTEL 別府 2022年08月31日 11:54:10

この度はレックスホテル別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応等お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

お客様に快適なお時間と空間をご提供出来る様に日々奮闘しております。
まだまだ行き届かない点もあるかと思いますが
これからもスタッフ一同、常におもてなしの心を忘れずに精進してまいりますので、
是非次回も当ホテルのご指名を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】オーシャンフロントの絶景とインフィニティ風呂に癒される★和洋ビュッフェの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

サービス4

ニコニコマート2778さんの REX HOTEL 別府 のクチコミ

ニコニコマート2778さん [50代/女性] 2022年06月15日 08:52:19

食事までの時間が決まっていたので子供がお腹が空いて売店でもあれば良かったと思いました
お風呂は大変眺めも良くよかったのですがサウナか岩盤浴でもあれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
REX HOTEL 別府 2022年07月03日 19:09:26

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では大浴場にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
また、数々の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客さまからのいただいた大切なご意見を真摯に受け止め、より一層お客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
また別府へお越しの機会がございましたら、ぜひレックスホテル別府をご利用いただけましたら幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
緊急特別企画【現金決済第3弾】今ならスタンダードプランに『アワビのホイル焼き』が付きます!1泊2食
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】こだわりのお部屋☆絶景オーシャンビュー】

52件中 1~20件表示

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