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東横INN赤羽駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN赤羽駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.37
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.46
  • 食事3.73

風呂5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-05 14:16:06

仕事の関係でここ最近、ご利用させて頂いております。大変、ご丁寧でお人柄が素敵なスタッフ様(2名)がおり
その接客が若い方ながら本当に行届いており毎回、有り難く感心しご利用しておりましたが昨日(7/4)、とても不愉快な事がございましてクレームのような事は心苦しかったのですが投稿させて頂きました。前回もあるスタッフ様に嫌な思いをさせられたのですがこの度も同じスタッフ様に
ちょっと考えられないようなご対応を
されましてかなり腹立たしく思いました。この方は人の好き嫌いでご対応をしてるのかな?と思います。笑顔はなく無愛想な言い回し、相変わらずご挨拶一つできない方...昨日の態度は
本当に非常識だと思います。喧嘩っ早い方でしたら恐らくキャンセルしたと思います。近い内に
ご予約を入れるのですがその時に、
いつもご対応して下さるスタッフ様にお会いできましたらお話させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN赤羽駅東口 2023-07-06 03:47:22

いつもご利用ありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

このようなお声も貴重なご意見として
受け取らせて頂いておりますので、
アンケートのご回答ありがとうございました。

お声をもとに話し合い
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。


東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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