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東横INN赤羽駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN赤羽駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.37
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.46
  • 食事3.73
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 12:08:38

ただ1人で泊まる分にはなんの文句もない。
朝食も無料で満足できる。ただかなり狭く混んでたので、部屋に持って行くなどの対応は出来ないかなとも思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN赤羽駅東口 2024年05月24日 19:17:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食サービスではご希望いただいたお客様にお部屋へ朝食をお持ちいただく為のトレーを貸し出しております。
ご案内不足で申し訳ございません。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

kashikenさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

kashikenさん [40代/男性] 2024年02月19日 16:39:05

食事が期待はずれ。フロントの方は個人差がありすぎ。アメニティはかなり少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN赤羽駅東口 2024年02月19日 22:41:19

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。

フロントのご対応に関しまして、従業員全員が同じように満足いただける接客が出来る様改善に努めて参ります。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 18:44:33

おおむね良かった。新しくてキレイな施設。特に広い浴槽、ベッドが良かった。無料朝食はオカズは良かったが、ご飯が黄色気味でパサついているのには閉口した。外国人には我慢できても日本人にとっては台無し。連泊したので翌日はカレーでごまかして食べようと思ったが、朝カレーの無い日だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN赤羽駅東口 2023年09月27日 15:46:50

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。

朝食のお米につて、朝食スタッフとも情報を共有し、改善に努めて参ります。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

19721008さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

19721008さん [50代/男性] 2023年02月25日 10:11:13

目的地からは少し遠かったのですが、前回スタッフ皆様の対応が良かったのとベッドサイズが気に入ったので二回目の宿泊です。
周辺にはたくさんの飲食店があり決めるのに迷うほどです。
他の系列店もありましたがインスピレーションで何故か【赤羽駅東口】がお気に入りになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN赤羽駅東口 2023年02月26日 23:35:09

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました!

嬉しいお言葉ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 08:30:24

夜遅くにチェックインしました。
受付のお姉さんとても感じが良かったです。
夜中朝方にお子さんの鳴き声が凄くて寝付けなかった。
駅に近いせいか朝方酔っ払いの話し声もうるさかったです。
赤羽は飲み屋が多いからかもしれないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
東横INN赤羽駅東口 2022年10月14日 20:23:54


この度は、東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけなかった点があったようで大変申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

部屋5

こうりきさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

こうりきさん [30代/男性] 2022年10月03日 12:35:13

ビジネスユースで1泊させて頂きました。共有部分を含め、非常に清潔感がありました。またチェックイン、チェックアウト手続もスムーズに行うことが出来てよかったです。朝食についてですが、少し遅れて行ったので、食材がほぼ余っていなかったのは残念です。自分の部屋に持って帰れたのは非常に助かった。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN赤羽駅東口 2022年10月06日 00:28:48

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 15:45:42

立地最高です

駐車場がもう少し広ければ文句なしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN赤羽駅東口 2022年09月28日 15:55:40

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
たくさんのご意見ありがとうございます。
さらに快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 10:17:35

赤羽駅より徒歩数分で周囲に飲み屋さんも多く立地が便利です。
建物も比較的新しくお部屋も綺麗でしたし、エアコンは個別調整可能でベッド近くにコンセントがあったり化粧に使える鏡が置いてあったりと設備面でもおおむね満足。
逆に気になった点は
・部屋の冷蔵庫の温度が高い(飲み物が温くなる)
・お風呂の湯温調整が難しい(熱すぎたりぬるすぎたりで適温に固定できない)
・1Fのロビーが狭いため朝食時に混雑する
・無料とは言え朝食のメニューは物足りない
くらいでしょうか。
チェックアウト後も夜まで荷物を預かっていただけたりサービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月31日 09:42:52

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 08:44:30

・駅からも遠くなく、部屋もきれいで、従業員の方も非常に丁寧な対応をして頂いた。
機会があれば、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月31日 09:43:06

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 16:23:53

シングルの部屋に泊まりました。
以下、3泊4日してみての感想です。

good
・駅から近い
・部屋は広め、ベッドも広い
・壁紙が水色と白でかわいらしい
・金庫があり、清掃時も安心
・クーラーの効きが良い
・部屋の風呂が大きい
 (身長156cmで座って足伸ばしても余裕あり)
・風呂場と部屋の間の段差がほぼ無い
・普段見ない部分も掃除されている
・受付場だけでなく、清掃の方もちゃんと挨拶してくださる
・朝食必要/不要アンケートで食品ロスを減らす取り組みがされている
 (清掃有無と合わせて、テレビで回答修正もできると尚良かったです)

bad
・洗濯機/乾燥機が宿泊者以外も入れる1階にある
 (セキュリティ的な不安)
・アメニティが最低限で、生理用品は無い
・水道のパイプが見えている
・洗面/シャワー用水の温度調整がややシビア

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月20日 18:46:58

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
たくさんのご意見ありがとうございます。
これからも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 19:51:50

とにかく清潔で使い勝手の良いお部屋です。
ビジネスホテルなのに、バスタブも大きくレインシャワーがあるところもすごく気に入っています。
以前、朝食で食べた肉じゃがすごく美味しくて今回も楽しみにしていたのですが、なくて残念でした。
曜日によってメニューが変わると聞きましたが、自分が利用する曜日でなかったのは残念です。
肉じゃががなくても赤羽では一番気に入っています。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 20:53:49

駅近で移動にとても便利でした。部屋も新しくてとても綺麗でした。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

kmrskrrrさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

kmrskrrrさん [20代/女性] 2019年06月26日 21:58:08

出来てから日が浅いこともあり、綺麗だった。
赤羽駅からも近く、周辺環境も良かったのでまた機会があれば利用したい。
シャワーの温度調節が難しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 22:16:29

立地もよく、お部屋もきれいです。朝食は、シンプルなため、長居せず回転率があがり、混雑を緩和していると思います。全体的に快適でした。だだし、不織布のような素材のスリッパを洗濯し繰り返し使用は、不衛生に感じます。使い捨てか、清潔に保てる素材が安心して使用できます。また、レディースプランとのことでしたが、残念な内容です。フェイスケア・フットケア用品やヘアバンドなど、つかえるものを検討されるとよいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

部屋5

かおち0704さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

かおち0704さん [50代/女性] 2019年04月10日 05:00:10

3泊4日で利用、立地も駅から歩いてすぐ、分かりやすくて問題なし。
周りにはお店も沢山あるので不自由無し。

新しいのもあって部屋は綺麗、部屋とユニッバスの境目に段差が無いのもポイント高かったです。
また、お風呂が大きいのもビジネスホテルにしては珍しくて良かった。
ただ、お湯を出そうとフックを合わせても少し時間がかかったのは気になった。
ブックライトも便利で良かったが、部屋の電気を消すと真っ暗になるのでフットランプか明かりを絞って調整出来るライトがあれば便利だし安心だと感じた。
枕元にUSBコンセントが有ったのは非常に良かった。
あと、姿見も欲しいと思いました。

全体的には満足です。
機会がありましたら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 22:24:18

駅から近くて良かったです。
新しいホテルなので部屋もきれいだしまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:38:59

部屋はとてもきれいで、ゆっくりと休むことができました。フロントスタッフの方の明るい挨拶も良かったです。ホテルは駅近くにあり移動が楽でした。
朝食場所のスペースが狭く、ゆっくりと食べられる雰囲気ではなかったのは少し残念でした。また、朝食スタッフの余裕のない感じが伝わってきました。もう少し明るい雰囲気があれば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN赤羽駅東口 2024年05月22日 10:35:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

KAZUSAKAさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

KAZUSAKAさん [40代/男性] 2024年05月19日 11:39:42

仕事関係で利用。また機会があれば利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年05月20日 16:35:37

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:24:09

さいたまスーパーアリーナのイベントのために予約しました。駅から近く、繁華街のためコンビニや外食が充実しており良かったです。部屋も綺麗で大きな机、鏡も壁と脚立式で2個あり使いやすく、冷房もよく効いて良かったです。シャワーの温度が調整しにくく面倒くさくはありました。朝ごはんは他の東横インに比べてやや種類が少ない印象、カレー美味しかったです。お盆がなかったので、味噌汁とコーヒーを持って帰れなかったのが残念でした。
全体的にホテルも綺麗で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年05月01日 16:23:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

またお部屋設備・朝食につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ビー2021さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

ビー2021さん [50代/男性] 2024年04月27日 11:17:48

駅近でリーズナブル、すぐ商店街もあり便利です。出張でよく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年04月28日 14:28:39

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

68件中 1~20件表示

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