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東横INN赤羽駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN赤羽駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.38
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.50
  • 食事3.69
宿泊年月
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72件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 09:28:37

プレミアプラスルームなのに、シャワーの温度調節が熱湯と冷水が交互に出て調節がきかなかった。夜遅くにシャワーを利用したので問い合わせることも出来ず、困った。
チェックイン時に部屋着とアメニティをもらって部屋に行くが、部屋着の大きさがわからず、着るときになってちょっと小さいと思ったが、これも夜遅くだったので交換にも行けなかった。
チェックイン,アウト時のスタッフの方は、親切で好感が持てた。
朝食も美味しく、スタッフの方もきびきびとしていて、好感が持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN赤羽駅東口 2023年12月27日 00:51:56

回答ありがとうございます。

ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当店舗のフロントは24時間対応を行っておりますので、もし次回深夜にお困りごとがございましたら、遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

食事5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 16:23:53

シングルの部屋に泊まりました。
以下、3泊4日してみての感想です。

good
・駅から近い
・部屋は広め、ベッドも広い
・壁紙が水色と白でかわいらしい
・金庫があり、清掃時も安心
・クーラーの効きが良い
・部屋の風呂が大きい
 (身長156cmで座って足伸ばしても余裕あり)
・風呂場と部屋の間の段差がほぼ無い
・普段見ない部分も掃除されている
・受付場だけでなく、清掃の方もちゃんと挨拶してくださる
・朝食必要/不要アンケートで食品ロスを減らす取り組みがされている
 (清掃有無と合わせて、テレビで回答修正もできると尚良かったです)

bad
・洗濯機/乾燥機が宿泊者以外も入れる1階にある
 (セキュリティ的な不安)
・アメニティが最低限で、生理用品は無い
・水道のパイプが見えている
・洗面/シャワー用水の温度調整がややシビア

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月20日 18:46:58

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
たくさんのご意見ありがとうございます。
これからも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 16:38:45

また来ます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月20日 18:51:14

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

食事4

cakymdさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

cakymdさん [50代/男性] 2024年06月22日 12:20:08

ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN赤羽駅東口 2024年06月22日 23:29:22

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 12:10:34

朝食は大変美味しかったのですが、ジュース、コーヒーだけではなく、お茶が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN赤羽駅東口 2024年06月11日 22:20:06

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 12:08:38

ただ1人で泊まる分にはなんの文句もない。
朝食も無料で満足できる。ただかなり狭く混んでたので、部屋に持って行くなどの対応は出来ないかなとも思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN赤羽駅東口 2024年05月24日 19:17:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食サービスではご希望いただいたお客様にお部屋へ朝食をお持ちいただく為のトレーを貸し出しております。
ご案内不足で申し訳ございません。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

ちゃんももcb97さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

ちゃんももcb97さん [20代/女性] 2024年04月30日 17:08:35

ベルーナドーム開催のライブ帰りに宿泊しました。駅から近く、途中にコンビニもあったのでとても良かったです。少しだけ他の部屋の音が気になりましたが、許容範囲内だと思います。朝食は8時頃に利用したのですが、品揃えが少なくなるとすぐに補充されていたので対応が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年05月01日 16:22:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

ビー2021さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

ビー2021さん [50代/男性] 2024年04月27日 11:17:48

駅近でリーズナブル、すぐ商店街もあり便利です。出張でよく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年04月28日 14:28:39

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

ぽんきち1222さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

ぽんきち1222さん [50代/女性] 2024年02月29日 16:05:01

駅から近く、繁華街の中。便利な立地です。
部屋は清潔感があり、過不足ない造りでした。
お風呂のお湯の調節がやや難しく、切り替えレバーを回していないのに天井から落ちるレインシャワーがぽたぽた垂れてきて(そのしずくが冷たい!)、ちょっと困りました。
アメニティやお茶、ガウンはロビー階で必要な分のみ持ってくる形。これは無駄が出にくくてよいと思いました。
朝食も無料のわりに充実していました。
機会があれば、系列ホテル含め、また使うかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN赤羽駅東口 2024年03月02日 12:37:24

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:48:47

2月22日に宿泊しました。赤羽駅から近くて、分かりやすかったです。
チェックイン時にアメニティの説明(ロビーにあるので、必要な物を選び持って行く)、パジャマも両開きのロッカーに入っている事を教えてもらい、助かりました。
ツインのお部屋は普通でしたが、朝食が付いていたので、よかったです。
時間帯によっては、朝食会場が混むので、先に席を確保したほうが、いいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN赤羽駅東口 2024年02月25日 19:20:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、ご意見と元に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

MASAまさマサさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

MASAまさマサさん [40代/男性] 2023年11月30日 00:26:18

立地が素晴らしく良く、JR赤羽駅東口から歩いてすぐです。
フロントの女性がニコニコと愛想がよく、チェックイン直後に心が和みました。
ホテルは、お部屋も朝食会場も清潔感があり、快適でした。
また近くに立ち寄る際は、宿泊したいと思います。

これはホテルには責任ないのですが、大きなマイナス点はホテル周辺の治安の悪さです。
私はこれまで国内外200か所以上のホテルに宿泊してきましたが、例えるならバリ島並みの治安の悪さでした(苦笑)
駅からホテルに着くまでに「アジア系マッサージおばさん客引き」に声を掛けられた回数(十人くらい?)は、過去最高記録でした。
強引な客引き行為の最たるものは、わざわざ信号を渡って反対側の歩道から私めがけて走ってきて声を掛けられ、腕を引っ張られました。当然断ると「お願い、お願い」と粘られ、ホント疲れました。
わずか10分足らずの間に「おにいさん、マッサージしない?」と10回くらい声を掛けられ、さすがに切れそうになりました(笑)
赤羽駅前交番の前に婦警さんが棒を持って警戒している目の前でもお構いなしに声を掛けてくる、「アジア系マッサージおばさん客引き」の鋼のメンタルにケイレーイ、敬礼!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN赤羽駅東口 2023年11月30日 23:58:04

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
近隣の治安につきましては申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 07:44:54

安定ですね
駅近で便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN赤羽駅東口 2023年10月22日 17:26:12

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

rik1962さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

rik1962さん [60代/男性] 2023年09月17日 17:00:03

初めてお世話になりました
東口一番街と違って、エレベータ2機運用は非常にありがたいと感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN赤羽駅東口 2023年09月19日 15:30:24

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 14:07:38

朝の食事は大変美味しく頂きました!
2日目の食事は少しメニューが変わっていましたがいっぱいの人で部屋に持ってあがり食べましたがパックのサービスがあり良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN赤羽駅東口 2023年08月05日 16:14:37

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 17:00:21

連泊の2日目だったので清掃無しでしたが、朝廊下に使用済みタオルとゴミを出しておくと、新しいタオルとゴミ袋セットがドアにかけてありました。誰も立ち入らない立ち入らないから部屋を散らかしたまま外出しても気にならないし、清掃無しでも不自由なくて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN赤羽駅東口 2023年07月27日 22:52:13

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

プーだいすきさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

プーだいすきさん [50代/女性] 2023年07月25日 16:56:12

無料朝食、特に焼きたてクロワッサンが美味しかったです。駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN赤羽駅東口 2023年07月27日 22:51:59

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 19:35:05

チェックインの手続きが荷物を預ける際にしていただいたため、用事が済んだ後スムーズに入室することができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN赤羽駅東口 2023年04月25日 23:03:19

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました!

嬉しいお言葉ありがとうございます。


今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事4

オーパーツXさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

オーパーツXさん [60代/男性] 2023年04月07日 09:24:11

 やはり外人の方が多かった。
 朝食は無料で、予想通り混んでいて、外人の人で、椅子に座って、ジュースだけ飲んでいるような人は、空ける気づかいがないのかなと思いましたが、おかずはプラスチックケースに弁当のように入れて、部屋に持っていけたので、良かった。
 特に気づいたのは、その辺ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN赤羽駅東口 2023年04月12日 23:52:46

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 16:04:59

お風呂が広く清潔で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN赤羽駅東口 2023年04月12日 23:49:28

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました!

嬉しいお言葉ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 15:36:41

部屋が狭いのが難点だが、料金からしてやむを得ないかと思う。朝食はありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN赤羽駅東口 2023年02月26日 23:35:38

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました!


またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

72件中 1~20件表示

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