駅から近く、駐車場も予約対応が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

とにかく清潔で使い勝手の良いお部屋です。
ビジネスホテルなのに、バスタブも大きくレインシャワーがあるところもすごく気に入っています。
以前、朝食で食べた肉じゃがすごく美味しくて今回も楽しみにしていたのですが、なくて残念でした。
曜日によってメニューが変わると聞きましたが、自分が利用する曜日でなかったのは残念です。
肉じゃががなくても赤羽では一番気に入っています。
また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

駅から近く、飲食店もそばに複数あるので便利です。
夜にチェックインし早朝にチェックアウトしたせいか、意外と静かで快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

今回は息子が宿泊でお世話になりました。
「とてもリラックスできた」と申しておりました。
ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

駅から近くて便利です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

駅から至近距離にあり、飲食店・コンビニ・商店街・銀行なども近くにあるので非常に便利。
朝食が無料サービスですが、品数があまりに少なく味も今イチで残念でした。以前泊まったスーパーホテル○○も朝食無料ですが、雲泥の差で向こうの方が充実してました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

立地条件も良く、お部屋も綺麗でした。
ただ、ポイントカードの入会をかなり強引にすすめられたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

可もなく不可もなく、コンセプト通りです。出張のたびに使わせてもらうことが多いのでこれからもよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

身内の人が宿泊するために予約しました。以下、宿泊者からの意見です。
「11/23に宿泊しました。
部屋の設備が、ドレッサー・鏡など、非常に女性に優しい造りでした。
照明が明るく、多くの照明が付いていて配慮を感じました。
お風呂は、シャワーが使いやすく良かったです。
また、お部屋の清掃が行き届いており、清潔感を感じ快適でした。

ただし、一点大変気になった点がありました。
チェックイン時の、受付の方の対応です。カードキーなどの入ったケースを渡されましたが、それについて説明がありませんでした。（カードキーの使い方など）
そのため、カードキーの使い方が分からず（エレベーターに乗るのにカードキーが必要など）、戸惑いました。
また、朝食についての説明があるといいと思います。（時間・場所・朝食券がないことなど）
いつも利用する方であれば当たり前のことかもしれませんが、そうでない人も使いやすいよう簡潔でいいので説明があるといいと思います。

受付は、ホテルの顔ですので、受付の対応を良くすることでホテルの印象が良くなると思います。」

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

10月オープンで新しく、駅近で大変便利でした。リピートする価値のあるホテルです。残念なのは6時にチェックアウトしなくてはならなかったので朝食が食べれなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

同行者が先にチェックインする可能性があった為、その際は予約者の名前等を書くのか問い合わせの電話をしました。
お電話出た方は「オオウチ」さんという女性でした。
予約の確認が取れませんと言われ、電話番号を聞かれました。
予約の確認が取れたのかそのまま話を進めようとする。
「申し訳ございません、確認取れました」の一言がなぜ言えないのか？
その後、私が最初にした質問とは全く違う答えを言われたので、もう一度「予約者は私ですが、同行者が先にチェックインする場合…」と説明したところ
「◯◯さん(予約者)が先に来る…？」となぜかタメ語で話されました。
言葉遣いから勉強しなおしたらいかがでしょうか？
話の意図を2.3度話さないと理解できない、タメ語で話す。
最後は捲し立てるような話し方でした。
立地は良かったですが、今後利用するかは難しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

衣服の消臭スプレーがあると良いかと。

新しく綺麗だった。

フロントの対応がとても親切でした。ありがとう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

東横インブランドなので、立地もよくきれいです。
朝食の時間が７:００からですが、もう少し早めて(６:３０くらい)もらえるとありがたいな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

台風の接近に伴い、鉄道の大混雑と計画運休に巻き込まれ、急遽連泊させてもらいました。チェックインが遅くなったにも関わらず親切な対応をしていただき有難かったです。
今度は家族ぐるみの利用を検討させてもらいたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

新しいホテルなので、とてもキレイで大変良かったです
駅からも近くて周りにもコンビニとかが数件あって助かりました
また利用してくなるようなホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

立地も部屋もとても使い勝手が良いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年09月

日程を詰めすぎため滞在時間は少なかったですが、清潔間がありフロントの方も笑顔の素敵でハキハキとしていてとても気持ちよく対応していただきました
またきかいがあったらぜひ泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

駅から近く、朝食も十分でした。代金に十分見合う内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事、買い物には困らない立地です。
駅からも近く便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

駅近で移動にとても便利でした。部屋も新しくてとても綺麗でした。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月