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東横INN赤羽駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN赤羽駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.53
  • 食事3.69
宿泊年月
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同伴者
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161件中 141~160件表示

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 17:00:21

連泊の2日目だったので清掃無しでしたが、朝廊下に使用済みタオルとゴミを出しておくと、新しいタオルとゴミ袋セットがドアにかけてありました。誰も立ち入らない立ち入らないから部屋を散らかしたまま外出しても気にならないし、清掃無しでも不自由なくて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN赤羽駅東口 2023年07月27日 22:52:13

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

プーだいすきさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

プーだいすきさん [50代/女性] 2023年07月25日 16:56:12

無料朝食、特に焼きたてクロワッサンが美味しかったです。駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN赤羽駅東口 2023年07月27日 22:51:59

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 13:16:05

朝食が混みすぎて食べられるものがほぼありませんでした。
部屋の空き数で混む恐れを予測できると思うので、前日にアナウンスしてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN赤羽駅東口 2023年04月16日 21:51:15

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 15:36:41

部屋が狭いのが難点だが、料金からしてやむを得ないかと思う。朝食はありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN赤羽駅東口 2023年02月26日 23:35:38

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました!


またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 09:24:50

赤羽駅から近く、とても便利でした。近くに食事場所があるので、全く困りません。
部屋はきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN赤羽駅東口 2023年01月31日 09:13:08

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 21:21:09

いつも駐車場が空いていないので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN赤羽駅東口 2023年01月26日 19:34:35

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
駐車場のご用意を出来ず申し訳ございません。
駐車場は止めて頂ける台数が少なく、予約で埋まってしまう為、早期でのご予約をお薦めしております。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 08:39:55

駅から近いことが一番良かったです。
二日間滞在しましたが、朝食のメニューが一部変わっているのも良かったです。
お風呂のお湯の調整が難しいところは有りましたが、様子を見ながら使用すれば問題有りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月31日 09:35:00

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 08:01:50

駅近くで便利だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月20日 18:31:00

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月12日 14:04:41

駅から近く、駐車場も予約対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 17:39:17

駅から近くて便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

kei7773196さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

kei7773196さん [40代/男性] 2019年12月16日 05:44:02

可もなく不可もなく、コンセプト通りです。出張のたびに使わせてもらうことが多いのでこれからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 21:34:47

同行者が先にチェックインする可能性があった為、その際は予約者の名前等を書くのか問い合わせの電話をしました。
お電話出た方は「オオウチ」さんという女性でした。
予約の確認が取れませんと言われ、電話番号を聞かれました。
予約の確認が取れたのかそのまま話を進めようとする。
「申し訳ございません、確認取れました」の一言がなぜ言えないのか?
その後、私が最初にした質問とは全く違う答えを言われたので、もう一度「予約者は私ですが、同行者が先にチェックインする場合…」と説明したところ
「◯◯さん(予約者)が先に来る…?」となぜかタメ語で話されました。
言葉遣いから勉強しなおしたらいかがでしょうか?
話の意図を2.3度話さないと理解できない、タメ語で話す。
最後は捲し立てるような話し方でした。
立地は良かったですが、今後利用するかは難しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 14:23:17

衣服の消臭スプレーがあると良いかと。

新しく綺麗だった。

フロントの対応がとても親切でした。ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:49:57


食事、買い物には困らない立地です。
駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 17:13:30

身内が宿泊しました。オープンしたばかりでとても綺麗で、立地も良かったとのこと
でした。
とても不満に思っていたそうなのは、チェックインの際に、東横インのメンバーズカードを
作るようとてもしつこく勧められ、使用する頻度が高くないですし・・・とお断りしても
だいぶ粘られたとのこと。最初は感じの良い受付の方に思っていたので、楽しい気分が台無しだったそうです。本来のチェックイン時刻より早めに着いたので、待つのは承知だったそうですが、メンバーズカードを作れば今すぐチェックインできますよ、でなければロビーでお待ち下さいとも言われたそうです。ノルマなどもあるのでしょうが、一度断った方にはそんなに推さなくても・・・と思いました。
メンバーズカードの件での話は長かったにも関わらず、エレベーターの使用に部屋のカードキーが必要な事は説明がなかったりと、不信感があったそうです。

混雑していた日なのかも知れませんが、夜中に廊下で外国人のかた(?)が騒がれていたそうで、自分の部屋に何か言われてる・・・?と不安になってのぞき穴から外を確認してしまった、怖かったとも話していました。
立地はとても良いと思うので残念です。周辺に用事がない限り、再度の利用はないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

moe468さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

moe468さん [40代/女性] 2019年06月21日 23:01:54

ベッドは大きくてゆったりだったのですが、やはりその分お部屋が狭すぎて、荷物をおける棚や椅子がもう一組あれば嬉しいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 19:08:19

フロントの対応が人によって落差が激しすぎる。朝食はいいのにもったいない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN赤羽駅東口 2024年01月29日 17:53:09

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。

フロントのご対応に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
全てのフロントがお客様にとって気持ちのいい対応が出来るよう、改善してまいります。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 16:22:33

いわゆる普通の東横インでしたが、騒々しい宿泊客がおり安眠出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN赤羽駅東口 2023年04月12日 23:52:12

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 20:33:09

布団に長髪がついていました。
不織布スリッパ、洗体用タオルはアメニティとして用意して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN赤羽駅東口 2022年09月24日 21:52:35

快適な空間をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋1

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 13:18:50

いつもご利用させて頂いており
フロントの女性スタッフさん達が
数名、ご親切にして頂くので安心して宿泊させて頂いておりますが
この日、ご対応して頂いた女性スタッフさんは非常に感じが悪くこちらから
こんにちは!おはようございます!と挨拶しても全く挨拶をしない、しかも仕事に夢中でお客様より自分の仕事を優先し態度が非常に悪かったです。
案内されたお部屋も10分おきにお風呂場から大きな水の流す音が聞こえてきてこの日、気になり熟睡できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN赤羽駅東口 2023年06月22日 14:29:07

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

161件中 141~160件表示

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