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東横INN赤羽駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN赤羽駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.38
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.50
  • 食事3.69
宿泊年月
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166件中 141~160件表示

部屋3

yochiyushiさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

yochiyushiさん [60代/男性] 2024年04月27日 10:19:12

食事の内容はまずまずだが、スペースが狭い。トレー無しでプレート1枚なので、食べ物を取るときに気を遣う。隣の席とも狭くて窮屈。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年04月27日 13:37:34

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:37:39

東横インは定宿です。
全国ほぼあるし、低価格なので利用します。

可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN赤羽駅東口 2024年04月24日 19:56:39

東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、全国の様々な場所に東横インはございますので、是非ご利用くださいませ。

今後とも一層業務に邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:48:47

2月22日に宿泊しました。赤羽駅から近くて、分かりやすかったです。
チェックイン時にアメニティの説明(ロビーにあるので、必要な物を選び持って行く)、パジャマも両開きのロッカーに入っている事を教えてもらい、助かりました。
ツインのお部屋は普通でしたが、朝食が付いていたので、よかったです。
時間帯によっては、朝食会場が混むので、先に席を確保したほうが、いいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN赤羽駅東口 2024年02月25日 19:20:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、ご意見と元に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 16:59:51

また機会があれば利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN赤羽駅東口 2023年10月18日 21:32:34

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 20:37:43

トイレの水圧が弱いので大が流れにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN赤羽駅東口 2023年10月14日 17:48:56

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。

トイレの水圧の件、できる限り対応させていただきます。


どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 17:00:21

連泊の2日目だったので清掃無しでしたが、朝廊下に使用済みタオルとゴミを出しておくと、新しいタオルとゴミ袋セットがドアにかけてありました。誰も立ち入らない立ち入らないから部屋を散らかしたまま外出しても気にならないし、清掃無しでも不自由なくて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN赤羽駅東口 2023年07月27日 22:52:13

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

プーだいすきさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

プーだいすきさん [50代/女性] 2023年07月25日 16:56:12

無料朝食、特に焼きたてクロワッサンが美味しかったです。駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN赤羽駅東口 2023年07月27日 22:51:59

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 13:16:05

朝食が混みすぎて食べられるものがほぼありませんでした。
部屋の空き数で混む恐れを予測できると思うので、前日にアナウンスしてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN赤羽駅東口 2023年04月16日 21:51:15

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 15:36:41

部屋が狭いのが難点だが、料金からしてやむを得ないかと思う。朝食はありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN赤羽駅東口 2023年02月26日 23:35:38

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました!


またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 09:24:50

赤羽駅から近く、とても便利でした。近くに食事場所があるので、全く困りません。
部屋はきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN赤羽駅東口 2023年01月31日 09:13:08

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 21:21:09

いつも駐車場が空いていないので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN赤羽駅東口 2023年01月26日 19:34:35

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
駐車場のご用意を出来ず申し訳ございません。
駐車場は止めて頂ける台数が少なく、予約で埋まってしまう為、早期でのご予約をお薦めしております。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 08:39:55

駅から近いことが一番良かったです。
二日間滞在しましたが、朝食のメニューが一部変わっているのも良かったです。
お風呂のお湯の調整が難しいところは有りましたが、様子を見ながら使用すれば問題有りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月31日 09:35:00

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 08:01:50

駅近くで便利だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月20日 18:31:00

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月12日 14:04:41

駅から近く、駐車場も予約対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 17:39:17

駅から近くて便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

kei7773196さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

kei7773196さん [40代/男性] 2019年12月16日 05:44:02

可もなく不可もなく、コンセプト通りです。出張のたびに使わせてもらうことが多いのでこれからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 21:34:47

同行者が先にチェックインする可能性があった為、その際は予約者の名前等を書くのか問い合わせの電話をしました。
お電話出た方は「オオウチ」さんという女性でした。
予約の確認が取れませんと言われ、電話番号を聞かれました。
予約の確認が取れたのかそのまま話を進めようとする。
「申し訳ございません、確認取れました」の一言がなぜ言えないのか?
その後、私が最初にした質問とは全く違う答えを言われたので、もう一度「予約者は私ですが、同行者が先にチェックインする場合…」と説明したところ
「◯◯さん(予約者)が先に来る…?」となぜかタメ語で話されました。
言葉遣いから勉強しなおしたらいかがでしょうか?
話の意図を2.3度話さないと理解できない、タメ語で話す。
最後は捲し立てるような話し方でした。
立地は良かったですが、今後利用するかは難しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 14:23:17

衣服の消臭スプレーがあると良いかと。

新しく綺麗だった。

フロントの対応がとても親切でした。ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:49:57


食事、買い物には困らない立地です。
駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 17:13:30

身内が宿泊しました。オープンしたばかりでとても綺麗で、立地も良かったとのこと
でした。
とても不満に思っていたそうなのは、チェックインの際に、東横インのメンバーズカードを
作るようとてもしつこく勧められ、使用する頻度が高くないですし・・・とお断りしても
だいぶ粘られたとのこと。最初は感じの良い受付の方に思っていたので、楽しい気分が台無しだったそうです。本来のチェックイン時刻より早めに着いたので、待つのは承知だったそうですが、メンバーズカードを作れば今すぐチェックインできますよ、でなければロビーでお待ち下さいとも言われたそうです。ノルマなどもあるのでしょうが、一度断った方にはそんなに推さなくても・・・と思いました。
メンバーズカードの件での話は長かったにも関わらず、エレベーターの使用に部屋のカードキーが必要な事は説明がなかったりと、不信感があったそうです。

混雑していた日なのかも知れませんが、夜中に廊下で外国人のかた(?)が騒がれていたそうで、自分の部屋に何か言われてる・・・?と不安になってのぞき穴から外を確認してしまった、怖かったとも話していました。
立地はとても良いと思うので残念です。周辺に用事がない限り、再度の利用はないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

166件中 141~160件表示

宿泊プラン一覧

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