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東横INN赤羽駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN赤羽駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.34
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.50
  • 食事3.69
宿泊年月
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[並びかえ]

167件中 141~160件表示

風呂3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 17:17:25

東横インブランドなので、立地もよくきれいです。
朝食の時間が7:00からですが、もう少し早めて(6:30くらい)もらえるとありがたいな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:49:57


食事、買い物には困らない立地です。
駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 20:53:49

駅近で移動にとても便利でした。部屋も新しくてとても綺麗でした。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 17:13:30

身内が宿泊しました。オープンしたばかりでとても綺麗で、立地も良かったとのこと
でした。
とても不満に思っていたそうなのは、チェックインの際に、東横インのメンバーズカードを
作るようとてもしつこく勧められ、使用する頻度が高くないですし・・・とお断りしても
だいぶ粘られたとのこと。最初は感じの良い受付の方に思っていたので、楽しい気分が台無しだったそうです。本来のチェックイン時刻より早めに着いたので、待つのは承知だったそうですが、メンバーズカードを作れば今すぐチェックインできますよ、でなければロビーでお待ち下さいとも言われたそうです。ノルマなどもあるのでしょうが、一度断った方にはそんなに推さなくても・・・と思いました。
メンバーズカードの件での話は長かったにも関わらず、エレベーターの使用に部屋のカードキーが必要な事は説明がなかったりと、不信感があったそうです。

混雑していた日なのかも知れませんが、夜中に廊下で外国人のかた(?)が騒がれていたそうで、自分の部屋に何か言われてる・・・?と不安になってのぞき穴から外を確認してしまった、怖かったとも話していました。
立地はとても良いと思うので残念です。周辺に用事がない限り、再度の利用はないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

kmrskrrrさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

kmrskrrrさん [20代/女性] 2019年06月26日 21:58:08

出来てから日が浅いこともあり、綺麗だった。
赤羽駅からも近く、周辺環境も良かったのでまた機会があれば利用したい。
シャワーの温度調節が難しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

moe468さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

moe468さん [40代/女性] 2019年06月21日 23:01:54

ベッドは大きくてゆったりだったのですが、やはりその分お部屋が狭すぎて、荷物をおける棚や椅子がもう一組あれば嬉しいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 19:08:19

フロントの対応が人によって落差が激しすぎる。朝食はいいのにもったいない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN赤羽駅東口 2024年01月29日 17:53:09

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。

フロントのご対応に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
全てのフロントがお客様にとって気持ちのいい対応が出来るよう、改善してまいります。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂2

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 15:58:42

お部屋のお掃除は行き届いていました。禁煙部屋でしたので特に気になる匂いもしませんでした。隣の部屋や廊下の音が気になることもありませんでした。
朝食をとる場所がエレベーター前ということもあり、部屋に持ち帰って食べました。スタッフの方はテキパキとお仕事されている中で対応してくれました。
お部屋のシャワーのお湯の温度調節が微妙にやり辛かったです。
エレベーター2台あるのもチェックアウト時の混雑を考えると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN赤羽駅東口 2023年09月30日 19:58:21

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
シャワーについて、ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:29:46

駅から近いけど、初見で行くのは難しいかもしれません。
コンビニは行く途中に寄ることをオススメします。

遅くのチェックインだったためか、外出戻りと思われフロントがなかなか対応してくれなくて。
やっと対応されたらネット予約なのに、「初めてのご利用ですか?」「はい」って言ったら、住所から何からすべて書かされたのに、ルームカードを渡されて館内の説明もなく戸惑いました。

ウロウロしてたらアメニティを見付けましたけど、エレベーターも壁などに表示がなく探しました
部屋に行って、ナイトウエアを探しにフロントまで行っても「あちらです」で終わったの義務的で、初めて利用するには予習が必要なホテルなんだと思います。

プレミアムプラスルームを利用しました。
マットは上質らしいが枕は低いし、隣や通路がうるさくて睡眠の質は普段より低下しました。
部屋全体のコンセントが少ないです。
ベット脇のコンセント、位置が微妙に遠いし高くて、枕元まで届きません。
シャワーヘッドもいい物なのに、湯温調整が難しい上、すごく湯温が変化してイライラしました。
アメニティはDHCラインだけど、ヘアトリートメントやコットン、ヘアブラシもなく、全体的に「女性をターゲットにしていない、女性向きではない」と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN赤羽駅東口 2023年06月13日 22:08:42

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。

お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をスタッフ全員で共有し、
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

風呂2

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 13:16:05

朝食が混みすぎて食べられるものがほぼありませんでした。
部屋の空き数で混む恐れを予測できると思うので、前日にアナウンスしてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN赤羽駅東口 2023年04月16日 21:51:15

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂2

きのこダケさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

きのこダケさん [70代/女性] 2023年02月11日 16:21:58

朝食がとても美味しかった。特にクロワッサン。食事を提供して下さる方の対応もとても気持ちの良いものでした。
部屋にもう1つゴミ箱が欲しかった。浴室も髪の毛など気になるので、ゴミ箱が欲しかった。
シャワーの温度調整が難しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN赤羽駅東口 2023年02月26日 23:37:19

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました!

ご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂2

えいじっちゃんさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

えいじっちゃんさん [40代/男性] 2022年12月25日 16:00:55

お風呂のお湯の温度設定が難しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN赤羽駅東口 2022年12月25日 19:07:57

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうござます。

ご意見誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 20:33:09

布団に長髪がついていました。
不織布スリッパ、洗体用タオルはアメニティとして用意して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN赤羽駅東口 2022年09月24日 21:52:35

快適な空間をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 04:45:45

お風呂のお湯の温度調節が手加減なので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年02月05日 23:05:18

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけない点があり申し訳ございませんでした。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂1

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 09:28:37

プレミアプラスルームなのに、シャワーの温度調節が熱湯と冷水が交互に出て調節がきかなかった。夜遅くにシャワーを利用したので問い合わせることも出来ず、困った。
チェックイン時に部屋着とアメニティをもらって部屋に行くが、部屋着の大きさがわからず、着るときになってちょっと小さいと思ったが、これも夜遅くだったので交換にも行けなかった。
チェックイン,アウト時のスタッフの方は、親切で好感が持てた。
朝食も美味しく、スタッフの方もきびきびとしていて、好感が持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN赤羽駅東口 2023年12月27日 00:51:56

回答ありがとうございます。

ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当店舗のフロントは24時間対応を行っておりますので、もし次回深夜にお困りごとがございましたら、遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

風呂1

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 13:18:50

いつもご利用させて頂いており
フロントの女性スタッフさん達が
数名、ご親切にして頂くので安心して宿泊させて頂いておりますが
この日、ご対応して頂いた女性スタッフさんは非常に感じが悪くこちらから
こんにちは!おはようございます!と挨拶しても全く挨拶をしない、しかも仕事に夢中でお客様より自分の仕事を優先し態度が非常に悪かったです。
案内されたお部屋も10分おきにお風呂場から大きな水の流す音が聞こえてきてこの日、気になり熟睡できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN赤羽駅東口 2023年06月22日 14:29:07

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

播州屋CAROLさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

播州屋CAROLさん [60代/男性] 2024年05月18日 12:43:45

都内のホテルが軒並み高くなっている中で、ギリギリ会社基準の宿泊料金の中におさまり、尚且つあまり古く無いホテルでこちらにしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年05月20日 16:37:12

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 20:37:43

トイレの水圧が弱いので大が流れにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN赤羽駅東口 2023年10月14日 17:48:56

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。

トイレの水圧の件、できる限り対応させていただきます。


どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

やすなり113さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

やすなり113さん [40代/男性] 2023年07月01日 18:35:49

過去に泊まった東横インと比べると、
シャワーの圧が弱い。
お湯が出るまでの時間が遅い。
感じがしました。

あとは駅から近く、居心地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN赤羽駅東口 2023年07月02日 08:31:22

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 09:05:46

とても快適に過ごせました!
部屋は広いし綺麗だし、朝食無料でこの低価格は素晴らしいです。フロントの方の対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN赤羽駅東口 2023年07月02日 08:31:27

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

167件中 141~160件表示

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