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東横INN赤羽駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN赤羽駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.37
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.46
  • 食事3.73
宿泊年月
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155件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 16:23:53

シングルの部屋に泊まりました。
以下、3泊4日してみての感想です。

good
・駅から近い
・部屋は広め、ベッドも広い
・壁紙が水色と白でかわいらしい
・金庫があり、清掃時も安心
・クーラーの効きが良い
・部屋の風呂が大きい
 (身長156cmで座って足伸ばしても余裕あり)
・風呂場と部屋の間の段差がほぼ無い
・普段見ない部分も掃除されている
・受付場だけでなく、清掃の方もちゃんと挨拶してくださる
・朝食必要/不要アンケートで食品ロスを減らす取り組みがされている
 (清掃有無と合わせて、テレビで回答修正もできると尚良かったです)

bad
・洗濯機/乾燥機が宿泊者以外も入れる1階にある
 (セキュリティ的な不安)
・アメニティが最低限で、生理用品は無い
・水道のパイプが見えている
・洗面/シャワー用水の温度調整がややシビア

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月20日 18:46:58

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
たくさんのご意見ありがとうございます。
これからも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 11:23:09

フロントの方の対応が良かったです。
部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月20日 18:31:29

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 11:46:02

浴室の上から出るシャワーがよかった。
またベッドも広くて快適だった。
できれば窓のスモークはない方が良いと感じる。
せっかくの景色が見えなかったので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN赤羽駅東口 2022年08月20日 18:43:38

この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。

窓は近隣の建物との兼ね合いの為、スモークがかかっているお部屋がございます。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

よそじ男さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

よそじ男さん [40代/男性] 2020年02月10日 06:56:09

今回は息子が宿泊でお世話になりました。
「とてもリラックスできた」と申しておりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 20:51:48

身内の人が宿泊するために予約しました。以下、宿泊者からの意見です。
「11/23に宿泊しました。
部屋の設備が、ドレッサー・鏡など、非常に女性に優しい造りでした。
照明が明るく、多くの照明が付いていて配慮を感じました。
お風呂は、シャワーが使いやすく良かったです。
また、お部屋の清掃が行き届いており、清潔感を感じ快適でした。

ただし、一点大変気になった点がありました。
チェックイン時の、受付の方の対応です。カードキーなどの入ったケースを渡されましたが、それについて説明がありませんでした。(カードキーの使い方など)
そのため、カードキーの使い方が分からず(エレベーターに乗るのにカードキーが必要など)、戸惑いました。
また、朝食についての説明があるといいと思います。(時間・場所・朝食券がないことなど)
いつも利用する方であれば当たり前のことかもしれませんが、そうでない人も使いやすいよう簡潔でいいので説明があるといいと思います。

受付は、ホテルの顔ですので、受付の対応を良くすることでホテルの印象が良くなると思います。」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 18:03:04

10月オープンで新しく、駅近で大変便利でした。リピートする価値のあるホテルです。残念なのは6時にチェックアウトしなくてはならなかったので朝食が食べれなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

西4431さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

西4431さん [40代/男性] 2019年09月25日 22:51:45

立地も部屋もとても使い勝手が良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 14:57:24

日程を詰めすぎため滞在時間は少なかったですが、清潔間がありフロントの方も笑顔の素敵でハキハキとしていてとても気持ちよく対応していただきました
またきかいがあったらぜひ泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 22:16:29

立地もよく、お部屋もきれいです。朝食は、シンプルなため、長居せず回転率があがり、混雑を緩和していると思います。全体的に快適でした。だだし、不織布のような素材のスリッパを洗濯し繰り返し使用は、不衛生に感じます。使い捨てか、清潔に保てる素材が安心して使用できます。また、レディースプランとのことでしたが、残念な内容です。フェイスケア・フットケア用品やヘアバンドなど、つかえるものを検討されるとよいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 17:42:16

駅からも近く綺麗なホテルでした。コンセントが少なく携帯の充電がやや不便でした。朝食が無料で付いていましたが予定があり食べれなかったので残念でした。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 19:16:18

立地抜群、新築で清潔感ある広めの部屋で大満足です。
フロントの方も笑顔で対応良く快適に過ごせました。
また利用させて頂きます。
次回もよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 14:12:14

とても広く綺麗なお部屋で、ゆっくり疲れを取ることができました。バスルームも広く、お部屋はコンセントがたくさんあり、大変便利でした。
また、利用をさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

風呂4

ko1ba2さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

ko1ba2さん [40代/男性] 2024年05月25日 16:57:19

夫婦で利用させて頂きました。
自家用車での利用なのですが、自家用車のサイズが大きいので、現地に行ってから断られる事が多々あるので、電話で確認はさせて頂きましたが不安でした。車のサイズを配慮した駐車スペースを準備して頂いてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

ビー2021さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

ビー2021さん [50代/男性] 2024年04月27日 11:17:48

駅近でリーズナブル、すぐ商店街もあり便利です。出張でよく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年04月28日 14:28:39

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

なすびざるさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

なすびざるさん [50代/女性] 2024年04月21日 08:40:42

駅からとても近場であり、
分かりやすく、夜でも迷わず行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年04月21日 20:28:20

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

風呂4

kashikenさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

kashikenさん [40代/男性] 2024年02月19日 16:39:05

食事が期待はずれ。フロントの方は個人差がありすぎ。アメニティはかなり少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN赤羽駅東口 2024年02月19日 22:41:19

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。

フロントのご対応に関しまして、従業員全員が同じように満足いただける接客が出来る様改善に努めて参ります。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 12:12:29

1月後半2泊3日で利用させていただきました。フロントスタッフの対応も良かったです。
今回シングルで宿泊したんですが思ったより広く、ベッドもダブルのように大きくて安心して爆睡出来ました(笑)

朝食付きだったので1日目利用しましたが、海外の宿泊者が多すぎて料理の品が回らず、残ったスープのみ頂いて部屋に戻りました。その時の調理スタッフのお客様への対応は良く無かったけど…まぁ無料で付いてるからあまり強くは言えませんが、ちょっとだけ残念だったなと思いました。

気になったのは朝食の事だけなので他は問題は無いです。立地も良くて色んなところへ出掛けるのも便利だし、赤羽グルメも堪能出来て嬉しかったから次回も利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN赤羽駅東口 2024年02月05日 22:57:02

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
朝食に対してご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございませんでした。
今後、改善できるよう努めます。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

MASAまさマサさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

MASAまさマサさん [40代/男性] 2023年11月30日 00:26:18

立地が素晴らしく良く、JR赤羽駅東口から歩いてすぐです。
フロントの女性がニコニコと愛想がよく、チェックイン直後に心が和みました。
ホテルは、お部屋も朝食会場も清潔感があり、快適でした。
また近くに立ち寄る際は、宿泊したいと思います。

これはホテルには責任ないのですが、大きなマイナス点はホテル周辺の治安の悪さです。
私はこれまで国内外200か所以上のホテルに宿泊してきましたが、例えるならバリ島並みの治安の悪さでした(苦笑)
駅からホテルに着くまでに「アジア系マッサージおばさん客引き」に声を掛けられた回数(十人くらい?)は、過去最高記録でした。
強引な客引き行為の最たるものは、わざわざ信号を渡って反対側の歩道から私めがけて走ってきて声を掛けられ、腕を引っ張られました。当然断ると「お願い、お願い」と粘られ、ホント疲れました。
わずか10分足らずの間に「おにいさん、マッサージしない?」と10回くらい声を掛けられ、さすがに切れそうになりました(笑)
赤羽駅前交番の前に婦警さんが棒を持って警戒している目の前でもお構いなしに声を掛けてくる、「アジア系マッサージおばさん客引き」の鋼のメンタルにケイレーイ、敬礼!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN赤羽駅東口 2023年11月30日 23:58:04

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
近隣の治安につきましては申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

y.tacashiさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

y.tacashiさん [50代/男性] 2023年09月25日 17:02:49

朝食中に厨房の方同士のやりとりが気分よくなかったですが、立地最高、部屋の掃除は行き届いてキレイで安眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN赤羽駅東口 2023年09月27日 15:49:13

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。

朝食スタッフのやり取りにつて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当人たちにも共有し、改善に努めて参ります。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

rik1962さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

rik1962さん [60代/男性] 2023年09月17日 17:00:03

初めてお世話になりました
東口一番街と違って、エレベータ2機運用は非常にありがたいと感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN赤羽駅東口 2023年09月19日 15:30:24

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

155件中 21~40件表示

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