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東横INN赤羽駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN赤羽駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.53
  • 食事3.70
宿泊年月
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160件中 61~80件表示

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 22:16:29

立地もよく、お部屋もきれいです。朝食は、シンプルなため、長居せず回転率があがり、混雑を緩和していると思います。全体的に快適でした。だだし、不織布のような素材のスリッパを洗濯し繰り返し使用は、不衛生に感じます。使い捨てか、清潔に保てる素材が安心して使用できます。また、レディースプランとのことでしたが、残念な内容です。フェイスケア・フットケア用品やヘアバンドなど、つかえるものを検討されるとよいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 22:56:41

部屋に関しては十分満足でしたが、問題はチェックアウト。
時間帯的なものもあるのでしょうが、エレベーターを降りたら長蛇の列。カウンターが3つほどあったようですが、一人は外国の人にかかりっきり。もう一人は荷物の預かりにかかりっきりでカウンターは不在。残った一つのカウンターで対応していたようでした。
自分は比較的早く対応してもらえましたが、チェックアウト後に後ろを振り返ると、かわいそうなくらいに並んでいました。
館内の冊子やポスターに続々と東横インが新規オープンすることを謳っていましたが、物的な拡充をするよりも既存の施設で人的な拡充をしてほしいと思いました。
設備面は良いですし、個々の接客自体は決して悪くはないだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 17:22:15

いつも通りで問題なく快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

かおち0704さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

かおち0704さん [50代/女性] 2019年04月10日 05:00:10

3泊4日で利用、立地も駅から歩いてすぐ、分かりやすくて問題なし。
周りにはお店も沢山あるので不自由無し。

新しいのもあって部屋は綺麗、部屋とユニッバスの境目に段差が無いのもポイント高かったです。
また、お風呂が大きいのもビジネスホテルにしては珍しくて良かった。
ただ、お湯を出そうとフックを合わせても少し時間がかかったのは気になった。
ブックライトも便利で良かったが、部屋の電気を消すと真っ暗になるのでフットランプか明かりを絞って調整出来るライトがあれば便利だし安心だと感じた。
枕元にUSBコンセントが有ったのは非常に良かった。
あと、姿見も欲しいと思いました。

全体的には満足です。
機会がありましたら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 22:24:18

駅から近くて良かったです。
新しいホテルなので部屋もきれいだしまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 19:16:18

立地抜群、新築で清潔感ある広めの部屋で大満足です。
フロントの方も笑顔で対応良く快適に過ごせました。
また利用させて頂きます。
次回もよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 20:50:52

赤羽といえばファンには飽きさせない飲みの街。上京の折にはほぼほぼ赤羽に宿をとります。今回こちらは初めての利用。駅近でもあり、立地は抜群。新築。コスパOK。駐車場もホテル前にあって安い。ただ出来ればゆっくりめの11時チェックアウトがあれば嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 18:57:51

夜12:45頃ドンドンとドアを叩く音で目覚めました。何事かと思いドアを開けると中華系の方が立って居ました。
どうやら隣の部屋と間違えたようです。
そこから目が覚めてしまい隣の方とその訪問者の方の大きな話し声でなかなか寝れず。
朝7:45またドンドンとドアを叩かれる音で目覚め、ドアを開けると今度は別の中華系の方が立っておられました。

今度は隣の部屋に誰も居ない場所を選びたいです。
眠れない滞在でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 14:12:14

とても広く綺麗なお部屋で、ゆっくり疲れを取ることができました。バスルームも広く、お部屋はコンセントがたくさんあり、大変便利でした。
また、利用をさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 14:52:19

とても快適に使え良い素泊まりでした
朝食も頂きましたが人がピークのときだったので座る席などたいへんでした
アメニティやおちゃなどあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN赤羽駅東口 2024年06月11日 22:14:15

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけて嬉しい限りです。
ただ、ご朝食時のお席に関しては申し訳ございませんでした。
朝食会場が限られておりますので、心苦しいですが、お客様にはご面倒をおかけしております。

今後とも一層業務に邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 12:10:34

朝食は大変美味しかったのですが、ジュース、コーヒーだけではなく、お茶が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN赤羽駅東口 2024年06月11日 22:20:06

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:38:59

部屋はとてもきれいで、ゆっくりと休むことができました。フロントスタッフの方の明るい挨拶も良かったです。ホテルは駅近くにあり移動が楽でした。
朝食場所のスペースが狭く、ゆっくりと食べられる雰囲気ではなかったのは少し残念でした。また、朝食スタッフの余裕のない感じが伝わってきました。もう少し明るい雰囲気があれば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN赤羽駅東口 2024年05月22日 10:35:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

KAZUSAKAさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

KAZUSAKAさん [40代/男性] 2024年05月19日 11:39:42

仕事関係で利用。また機会があれば利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年05月20日 16:35:37

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:24:09

さいたまスーパーアリーナのイベントのために予約しました。駅から近く、繁華街のためコンビニや外食が充実しており良かったです。部屋も綺麗で大きな机、鏡も壁と脚立式で2個あり使いやすく、冷房もよく効いて良かったです。シャワーの温度が調整しにくく面倒くさくはありました。朝ごはんは他の東横インに比べてやや種類が少ない印象、カレー美味しかったです。お盆がなかったので、味噌汁とコーヒーを持って帰れなかったのが残念でした。
全体的にホテルも綺麗で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年05月01日 16:23:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

またお部屋設備・朝食につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ビー2021さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

ビー2021さん [50代/男性] 2024年04月27日 11:17:48

駅近でリーズナブル、すぐ商店街もあり便利です。出張でよく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年04月28日 14:28:39

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

なすびざるさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

なすびざるさん [50代/女性] 2024年04月21日 08:40:42

駅からとても近場であり、
分かりやすく、夜でも迷わず行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN赤羽駅東口 2024年04月21日 20:28:20

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

部屋4

ぽんきち1222さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

ぽんきち1222さん [50代/女性] 2024年02月29日 16:05:01

駅から近く、繁華街の中。便利な立地です。
部屋は清潔感があり、過不足ない造りでした。
お風呂のお湯の調節がやや難しく、切り替えレバーを回していないのに天井から落ちるレインシャワーがぽたぽた垂れてきて(そのしずくが冷たい!)、ちょっと困りました。
アメニティやお茶、ガウンはロビー階で必要な分のみ持ってくる形。これは無駄が出にくくてよいと思いました。
朝食も無料のわりに充実していました。
機会があれば、系列ホテル含め、また使うかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN赤羽駅東口 2024年03月02日 12:37:24

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。

どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。

今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:11:14

とにかく立地がよい。シンプルで綺麗な内装も気に入った。また利用したいです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
東横INN赤羽駅東口 2024年01月15日 21:28:03

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 09:28:37

プレミアプラスルームなのに、シャワーの温度調節が熱湯と冷水が交互に出て調節がきかなかった。夜遅くにシャワーを利用したので問い合わせることも出来ず、困った。
チェックイン時に部屋着とアメニティをもらって部屋に行くが、部屋着の大きさがわからず、着るときになってちょっと小さいと思ったが、これも夜遅くだったので交換にも行けなかった。
チェックイン,アウト時のスタッフの方は、親切で好感が持てた。
朝食も美味しく、スタッフの方もきびきびとしていて、好感が持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN赤羽駅東口 2023年12月27日 00:51:56

回答ありがとうございます。

ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当店舗のフロントは24時間対応を行っておりますので、もし次回深夜にお困りごとがございましたら、遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋4

MASAまさマサさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ

MASAまさマサさん [40代/男性] 2023年11月30日 00:26:18

立地が素晴らしく良く、JR赤羽駅東口から歩いてすぐです。
フロントの女性がニコニコと愛想がよく、チェックイン直後に心が和みました。
ホテルは、お部屋も朝食会場も清潔感があり、快適でした。
また近くに立ち寄る際は、宿泊したいと思います。

これはホテルには責任ないのですが、大きなマイナス点はホテル周辺の治安の悪さです。
私はこれまで国内外200か所以上のホテルに宿泊してきましたが、例えるならバリ島並みの治安の悪さでした(苦笑)
駅からホテルに着くまでに「アジア系マッサージおばさん客引き」に声を掛けられた回数(十人くらい?)は、過去最高記録でした。
強引な客引き行為の最たるものは、わざわざ信号を渡って反対側の歩道から私めがけて走ってきて声を掛けられ、腕を引っ張られました。当然断ると「お願い、お願い」と粘られ、ホント疲れました。
わずか10分足らずの間に「おにいさん、マッサージしない?」と10回くらい声を掛けられ、さすがに切れそうになりました(笑)
赤羽駅前交番の前に婦警さんが棒を持って警戒している目の前でもお構いなしに声を掛けてくる、「アジア系マッサージおばさん客引き」の鋼のメンタルにケイレーイ、敬礼!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN赤羽駅東口 2023年11月30日 23:58:04

先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
近隣の治安につきましては申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

160件中 61~80件表示

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