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部屋4
やすなり113さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- やすなり113さん [40代/男性] 2023年07月01日 18:35:49
-
過去に泊まった東横インと比べると、
シャワーの圧が弱い。
お湯が出るまでの時間が遅い。
感じがしました。
あとは駅から近く、居心地も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN赤羽駅東口 2023年07月02日 08:31:22
-
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 14:19:55
-
2泊しました。立地も良く、部屋の感じも良かったのですが、フロントの対応が悪かったので3にしました。
朝食は席数が少なく、座れなかったんですが、部屋に持っていけたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN赤羽駅東口 2023年04月12日 23:52:23
-
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋4
ピンクテディベアさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- ピンクテディベアさん [60代/女性] 2023年04月03日 13:32:19
-
部屋は清潔で良かったのですが、食事をする場所があまりにも狭く、また、たまたまが何かの大会があるのか、学生さん達が多くて食事を取るまでにかなり時間がかかりました。
食事のおかずのメニューも少なかったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN赤羽駅東口 2023年04月12日 23:52:52
-
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
部屋4
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kaaipapaさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- kaaipapaさん [60代/男性] 2023年04月03日 12:50:16
-
週末でチェックイン時は、混雑していました。楽天からの予約が理由であいているのに15時にチェックインはさせてもいらえず、無駄に1時間またされました。
何が一体ちがうのか?
おまけに会員になろうとするとカード代金?1500円が必要との事で客をなめてるの?と思ってしまう。
気に入らない事が多々あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN赤羽駅東口 2023年04月12日 23:52:58
-
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
まぁ432さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- まぁ432さん [50代/男性] 2022年03月18日 16:43:28
-
夜地震がありましたが、なんの説明とかもなく不安でした。
せめて部屋にヒト電話あれば嬉しかったし、不安も解消できたかなと思うのですが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横INN赤羽駅東口 2024年02月07日 16:02:57
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 14:50:51
-
息子の帰省のために主人と利用しました。
立地は、どこへ動くのにも便利だと思いました。
残念なのは、枕と布団!
このお値段なので仕方がないのかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
yochiyushiさんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- yochiyushiさん [60代/男性] 2024年04月27日 10:19:12
-
食事の内容はまずまずだが、スペースが狭い。トレー無しでプレート1枚なので、食べ物を取るときに気を遣う。隣の席とも狭くて窮屈。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN赤羽駅東口 2024年04月27日 13:37:34
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:37:39
-
東横インは定宿です。
全国ほぼあるし、低価格なので利用します。
可もなく不可もなくです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN赤羽駅東口 2024年04月24日 19:56:39
-
東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、全国の様々な場所に東横インはございますので、是非ご利用くださいませ。
今後とも一層業務に邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 16:59:51
-
また機会があれば利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN赤羽駅東口 2023年10月18日 21:32:34
-
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
お客様のお声がこれからの店舗の励みになります。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン赤羽駅東口
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
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部屋3
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 20:37:43
-
トイレの水圧が弱いので大が流れにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN赤羽駅東口 2023年10月14日 17:48:56
-
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
トイレの水圧の件、できる限り対応させていただきます。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
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- 【禁煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 13:16:05
-
朝食が混みすぎて食べられるものがほぼありませんでした。
部屋の空き数で混む恐れを予測できると思うので、前日にアナウンスしてほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN赤羽駅東口 2023年04月16日 21:51:15
-
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 09:24:50
-
赤羽駅から近く、とても便利でした。近くに食事場所があるので、全く困りません。
部屋はきれいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN赤羽駅東口 2023年01月31日 09:13:08
-
この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 21:21:09
-
いつも駐車場が空いていないので残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN赤羽駅東口 2023年01月26日 19:34:35
-
この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
駐車場のご用意を出来ず申し訳ございません。
駐車場は止めて頂ける台数が少なく、予約で埋まってしまう為、早期でのご予約をお薦めしております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 08:01:50
-
駅近くで便利だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN赤羽駅東口 2022年08月20日 18:31:00
-
この度は、東横イン赤羽駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 17:39:17
-
駅から近くて便利です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
kei7773196さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- kei7773196さん [40代/男性] 2019年12月16日 05:44:02
-
可もなく不可もなく、コンセプト通りです。出張のたびに使わせてもらうことが多いのでこれからもよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
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投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月30日 21:34:47
-
同行者が先にチェックインする可能性があった為、その際は予約者の名前等を書くのか問い合わせの電話をしました。
お電話出た方は「オオウチ」さんという女性でした。
予約の確認が取れませんと言われ、電話番号を聞かれました。
予約の確認が取れたのかそのまま話を進めようとする。
「申し訳ございません、確認取れました」の一言がなぜ言えないのか?
その後、私が最初にした質問とは全く違う答えを言われたので、もう一度「予約者は私ですが、同行者が先にチェックインする場合…」と説明したところ
「◯◯さん(予約者)が先に来る…?」となぜかタメ語で話されました。
言葉遣いから勉強しなおしたらいかがでしょうか?
話の意図を2.3度話さないと理解できない、タメ語で話す。
最後は捲し立てるような話し方でした。
立地は良かったですが、今後利用するかは難しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
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- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
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投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 17:13:30
-
身内が宿泊しました。オープンしたばかりでとても綺麗で、立地も良かったとのこと
でした。
とても不満に思っていたそうなのは、チェックインの際に、東横インのメンバーズカードを
作るようとてもしつこく勧められ、使用する頻度が高くないですし・・・とお断りしても
だいぶ粘られたとのこと。最初は感じの良い受付の方に思っていたので、楽しい気分が台無しだったそうです。本来のチェックイン時刻より早めに着いたので、待つのは承知だったそうですが、メンバーズカードを作れば今すぐチェックインできますよ、でなければロビーでお待ち下さいとも言われたそうです。ノルマなどもあるのでしょうが、一度断った方にはそんなに推さなくても・・・と思いました。
メンバーズカードの件での話は長かったにも関わらず、エレベーターの使用に部屋のカードキーが必要な事は説明がなかったりと、不信感があったそうです。
混雑していた日なのかも知れませんが、夜中に廊下で外国人のかた(?)が騒がれていたそうで、自分の部屋に何か言われてる・・・?と不安になってのぞき穴から外を確認してしまった、怖かったとも話していました。
立地はとても良いと思うので残念です。周辺に用事がない限り、再度の利用はないかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 16:22:33
-
いわゆる普通の東横インでしたが、騒々しい宿泊客がおり安眠出来なかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN赤羽駅東口 2023年04月12日 23:52:12
-
先日は東横イン赤羽駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございません。
どのような些細な事でも、ご意見ご要望いただければ幸いです。
今後とも一層業務に邁進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
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部屋5
投稿者さんの 東横INN赤羽駅東口 のクチコミ
身内の人が宿泊するために予約しました。以下、宿泊者からの意見です。
「11/23に宿泊しました。
部屋の設備が、ドレッサー・鏡など、非常に女性に優しい造りでした。
照明が明るく、多くの照明が付いていて配慮を感じました。
お風呂は、シャワーが使いやすく良かったです。
また、お部屋の清掃が行き届いており、清潔感を感じ快適でした。
ただし、一点大変気になった点がありました。
チェックイン時の、受付の方の対応です。カードキーなどの入ったケースを渡されましたが、それについて説明がありませんでした。(カードキーの使い方など)
そのため、カードキーの使い方が分からず(エレベーターに乗るのにカードキーが必要など)、戸惑いました。
また、朝食についての説明があるといいと思います。(時間・場所・朝食券がないことなど)
いつも利用する方であれば当たり前のことかもしれませんが、そうでない人も使いやすいよう簡潔でいいので説明があるといいと思います。
受付は、ホテルの顔ですので、受付の対応を良くすることでホテルの印象が良くなると思います。」
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