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東横INN川口駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN川口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.26
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.67
  • 食事3.90

立地3

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-13 18:16:12

アメニティをプレゼントとあったが、フロントで自分で取るよう促されたアメニティはヒゲ剃り等。部屋にももちろん無く、結局何がレディースプランだったのか。
フロントの対応が不慣れという口コミを目にしたが、不慣れというか失礼。他の宿泊客の対応を横で見ていたら、言い方はめちゃくちゃだしカードは片手で返却してるし、チェーンのホテルってこんなもんか?と疑問。
チェックアウト時にフロントでスーツケースを送る手配を頼むとそのままその場に放置され、それを注意すると「今取りますので」と。「取る」って失礼じゃないかと言うと無視。二度と泊まりません。新しいから部屋が綺麗なだけ。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】