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東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時，アメニティは必要なものを持って行くよう言われ後ろの台から歯ブラシだけはもって部屋に行き，さぁシャワーを浴びようと思って服を脱いだら，部屋着（ガウン）が置いてないことに気づいた。そうだここは東横だったと思って，服をもう一度着直してロビーに取りに降りて行ったが，見当たらない。そんなはずがないと思ってさがすと，中の見えないボックスの中にしまってあった。チェックイン時に「アメニティやガウンを持っていって・・・」と言うか，ボックスに「ガウンはこの中から取り出して・・・」という張り紙でもあると，皆さん忘れずに持って行けると思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ川口駅前 のクチコミ
チェックイン時，アメニティは必要なものを持って行くよう言われ後ろの台から歯ブラシだけはもって部屋に行き，さぁシャワーを浴びようと思って服を脱いだら，部屋着（ガウン）が置いてないことに気づいた。そうだここは東横だったと思って，服をもう一度着直してロビーに取りに降りて行ったが，見当たらない。そんなはずがないと思ってさがすと，中の見えないボックスの中にしまってあった。チェックイン時に「アメニティやガウンを持っていって・・・」と言うか，ボックスに「ガウンはこの中から取り出して・・・」という張り紙でもあると，皆さん忘れずに持って行けると思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。