洗面器の下の配管のぐちゃぐちゃがむき出しで、メンテナンス重視でよいが、見た目があまり良くない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

忘れ物をきちんと管理してくれていて、ありがたかった。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年12月

朝食がわびしい、料金が少し高くても良いのでもう少し内容を良くしては!
私はパン食なのですが、パン食用のおかずが非常にさびしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

9月15日に利用しましたがフロント（女性スタッフ名前は書きません）の対応が最悪でした。16時前に到着したが、東横インカードを持ってないため16時までチェックインができないと言われ16時まで待っていました。16時になりチェックイン、「用紙記入できてる方からどうぞ！」到着した時点で記入だけできたはずなのに案内なしでとても不親切。その後フロントにあった用紙に記入、「ビジターはこちらの用紙です」と違う用紙を渡された、最初の時点でメンバーでないことは承知しているにも関わらずビジター用の用紙も渡してもらえませんでした。
その後は、髭剃り、ガウン等の案内もなし、朝食の案内もなしこんなひどいフロント対応初めてでした。もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

駅裏口から少し歩く　受付の感じはいまいちです　他の東横インですが、あまりいいイメージのなかったベッドと布団が良くなっていました　　リーズナブルな価格だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

ホテルは新しくお部屋も綺麗に清掃されていたが、ホテルの会員じゃないと16時までチェックインできないのが少々困った。手続きを済ませ時間までロビーで待っていたが16時になってもフロントから呼ばれることもなく、こちらから声をかける状態だった。
またホテル付近にコンビニや飲食店がないのが不便。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

5月22日の朝食は、最悪でした。朝はご飯を食べたいのですが、オカズは何もありませんでした。と言うより、オカズにはなりません。豆と春雨？「なんじゃ～～コリャ～」です。これまで利用したホテルでは、ワースト 3 にランクインします。ただ、ただホテルが新しいだけです。残念です。でも、社内の酒の肴にもってこいの内容でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

きれいなホテルでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

アメニティをプレゼントとあったが、フロントで自分で取るよう促されたアメニティはヒゲ剃り等。部屋にももちろん無く、結局何がレディースプランだったのか。
フロントの対応が不慣れという口コミを目にしたが、不慣れというか失礼。他の宿泊客の対応を横で見ていたら、言い方はめちゃくちゃだしカードは片手で返却してるし、チェーンのホテルってこんなもんか？と疑問。
チェックアウト時にフロントでスーツケースを送る手配を頼むとそのままその場に放置され、それを注意すると「今取りますので」と。「取る」って失礼じゃないかと言うと無視。二度と泊まりません。新しいから部屋が綺麗なだけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

従業員の皆さんは、対応が良くストレスなく手続き出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

2/1に投稿された方と全く同じ意見です。他のチェーン店宿泊経験もあるのですが、オープン直後で期待して利用しましたが、フロントスタッフの方の対応も感じが悪く(応援にいらしていた大宮の方はベテランでした)、それらしき姿も見えず全体的に粗が目立ちます。
朝食に関しては、メニューが少ないというか、バランスが悪い。調理スタッフの方々の感じ良さは伝わりましたが、他のチェーン店に劣りました。パンが出してあるのなら、パンと一緒に食べるバランスを考えて欲しいです。パン＝コーヒーのみはどうしたものかと・・・　　
　今後宿泊利用をしようと思いませんし、楽天トラベルから申し込みをしたのですが、公式ページからだと、宿泊料金が¥3,500お得だったという事も、後で知った結末でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

オープンして直ぐの宿泊でしたので、部屋も大変綺麗で、浴槽も今まで宿泊したビジネスホテルの浴槽より広くゆっくりお湯に浸かる事ができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

線路沿いのため電車の音が夜も朝もうるさく、睡眠に支障が出た。
線路沿いの立地なのだから、防音処理に力を入れたほうがいいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

駅から結構歩くし4/1リニューアルオープンで当日夜行ったら「全館水が止まっていて復旧も約束できない」と言われ。遠方から来ているのでどうしようもできず、風呂も入れず顔も洗えずトイレも流せず。それでもペットボトルやウエットティッシュの差し入れも無く最悪。ちなみに通常泊まったとしてもアメニティもショボくて二度と東横インには泊まらないと決めた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

駐車場がない最低

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

10年ぶりくらいに東横インを利用しましたが、ふつーでした。空気清浄機無いのがねえ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月