楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN川口駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN川口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.26
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.65
  • 食事3.88
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

120件中 21~40件表示

総合1

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 05:49:08

今時BSが映らないテレビなんてあるのかな?そしてバスローブが無い。これ以外は高評価です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN川口駅前 2024年02月12日 09:35:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 23:04:57

駅から少し歩きましたが、困るほどではありません。
部屋の水色の壁紙が、明るく可愛い印象で、家族も喜んでいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN川口駅前 2024年02月15日 12:50:56

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 21:42:46

駅から近く,コンビニもホテルの前にあるので便利でした。
朝食バイキングは,和洋の両方あるので品数が豊富で,色々と選んで食べられたのがよかったです。
フロントの対応も親切で,気持ちよく宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:14:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

たいがのはは5520さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

たいがのはは5520さん [60代/女性] 2024年01月25日 17:46:15

駅に近く朝食付きでありがたい。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:15:01

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 21:03:23

禁煙だったがタバコの臭いが少し気になった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:16:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:56:43

朝食の茶碗がなく迷った。他満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:23:00

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:54:57

部屋きれいで満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:23:09

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:54:16

駅が近く便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:30:33

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:53:23

とても満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:30:36

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

ぜい肉マン1号さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

ぜい肉マン1号さん [50代/男性] 2023年12月28日 11:52:43

満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:30:41

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

kaohinさんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

kaohinさん [40代/女性] 2023年12月27日 18:47:20

駅近で部屋が綺麗、朝食も美味しくて最高でした!
また是非!宿泊したいです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:23:41

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

amica1975さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

amica1975さん [40代/女性] 2023年12月25日 16:09:30

立地的には満足!
ホテルとしては普通だがそれで良し。
ビジネスホテルだから。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:24:40

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

KEN1592さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

KEN1592さん [50代/男性] 2023年12月15日 16:37:30

駅に近くて良いのですが、近くのコンビニがローソンのみなので残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 12:02:30

朝食が、他の東横インよりよく、品数も多くあり、大満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2023年12月14日 12:43:51

この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

東横INNのご宿泊者様無料朝食サービスは、ご宿泊いただいたお客様に「心も体も元気いっぱいになってホテルを出発していただきたい」という思いから、各ホテルでオリジナルの朝食をご提供させていただいております。
ご満足いただけたご様子で、大変ありがたく存じます。

今後ともお客様の目線に立ったサービスの向上・施設づくりに尽力し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

かかか課長さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年12月11日 15:04:39

ウォシュレットの噴射水が加温されてなかったので確認ください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 10:54:25

お部屋はとてもすっきりしていて感じがよかった。
加湿器まで貸していただけるのは助かりました。
朝食は予想以上に充実していました。
ロビーに電子レンジなどがあり、食事ができるスペースとなっているのが便利でした。あまり部屋で食事をしたくない人にとっては、とてもいい場所だと思います。(汚す心配もないし、広々と食事ができる)
16時まで部屋には入れないけど、チェックインができて大きな荷物を預かっていただけたのはとても助かりました。
大変にお世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN川口駅前 2023年12月13日 19:12:34

この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

冬の期間限定で、お部屋に加湿器を設置させていただいております。お役に立てたご様子で、大変嬉しく思います。

またご宿泊者様無料朝食サービスは日替わりメニューでのご提供となっており、ロビーに電子レンジとトースターが1台ずつございますので、お食事のあたためにご利用いただけるとご好評いただいております。

15時からチェックイン可能な東横インクラブカードもございますので、再びご利用いただけます際には、合わせてご検討いただけますと幸いです。

今後もさらなるサービス向上と、より良い施設づくりを目指し、お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 19:03:14

自動チェックイン機になっており、若干操作に戸惑ったが、フロントの方が丁寧に対応してくれました。また、挨拶なども気持ち良いものだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2023年12月13日 19:15:51

この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

今秋より自動パネルチェックイン機の導入により、これまでよりスムーズなご案内が可能となりました。スタッフの応対に関しましてもご評価いただき、大変光栄でございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 17:26:44

駅近、敷地内駐車場有、コンビニも徒歩2分。条件は最高です!
チェックイン機の横にスタッフさんがいるので、操作は簡単ですが初めてでも安心でした。
アメニティや部屋着はフロント前にあって、自分で必要な分を取って行くスタイル。余分なアメニティが部屋にないのは案外快適です。
バスルームに段差がなく浴槽も低めで使いやすかったです。
朝食の味噌汁(埼玉の麦味噌)がおいしかったです。
機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN川口駅前 2023年12月13日 19:16:31

この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

今秋より自動パネルチェックイン機の導入により、これまでよりスムーズなご案内が可能となりました。

また歯ブラシやスキンケアセットなどのアメニティ類に関しましては、SDGsへの取り組みの一部として、お客様ご自身でご必要な分のみお部屋にお持ちいただくセルフサービス形式でご提供させていただいております。

東横INNの無料朝食サービスは、ご宿泊いただいたお客様に「心も体も元気いっぱいになってホテルを出発していただきたい」という思いから、各ホテルでオリジナルの朝食をご提供させていただいております。
埼玉・川口の麦みそを使ったお味噌汁もお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 13:01:00

価格に見合うお部屋だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2023年12月13日 19:19:08

この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

なき512さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

なき512さん [60代/男性] 2023年11月22日 17:27:54

値段を考えれば大満足です。室内も綺麗ですし朝食も無料にしてはバイキング形式で美味しく頂けました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2023年11月24日 16:22:00

なき512 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルの設備・朝食バイキングに関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
なき512様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

120件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ