楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN川口駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN川口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.26
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.65
  • 食事3.88
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

120件中 41~60件表示

総合4

kennta7013さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2023年11月21日 17:08:10

どこの東横インも同じ感じなので安心感があります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2023年11月24日 16:36:19

kennta7013 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
東横インでのご宿泊に安心感があるというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともより安心し、ご満足頂けるような施設づくりを目指して、更なるおもてなしの向上にも努めて参ります。
kennta7013様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 15:25:15

朝食が美味しかったです!機会がありましたらまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2023年11月24日 18:37:26

このたびは東横イン川口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

ビュッフェ形式でおにぎりやパン、日替わりのおかずやドリンクのご提供を行っており、ご好評いただいております。

また機会がありましたら、再びご宿泊いただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 14:21:02

駅近乃ビジネスホテルで食事する場所もたくさん選択肢があって良かった。
朝食はパンメニュー、和食と交互に選択したが美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2023年11月24日 18:45:55

この度は東横イン川口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは最寄り駅から徒歩4分の立地にあり、お客様がホテル周辺でのお食事を楽しめたご様子で、嬉しく思います。

また朝食はパン・和食を始め、日替わりのおかずやドリンクがお召し上がりいただけてご好評いただいております。

今後ともより良いサービスを施設づくりを目指し尽力して参る所存です。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

かかか課長さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年11月11日 15:59:31

安定の品質

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN川口駅前 2023年12月13日 19:20:23

かかか課長 様

この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

今後も東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、より一層サービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

かかか課長さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年11月11日 15:58:51

蜘蛛が壁を這ってスリッパでパチンとさせてもらいました。
最近外国人観光客が増えているのでカバンなどに潜んで入国した恐れがあります。
一度検査された方がよろしいかと存じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:25:27

3連休の中日、11月4日(土)から一泊しました。さいたまスーパーアリーナでのイベントに参加する為の宿泊でしたが最寄駅からも徒歩5分程で分かりやすい位置で、近くにコンビニもあり便利でした。連休でも料金が安い設定のままなのはとても有難いです。
チェックインの際もスタッフの方が適宜教えて下さりスムーズに進み、アメニティ類の案内も丁寧で分かりやすかったです。
60円で不織布のスリッパを購入出来るシステムはとても良くお陰で快適に過ごせました。お部屋内もバストイレもきれいでした。
加湿器がちょっとだけセットに手間取りましたが必需品なので設置されてある事に感謝。
朝の軽食も丁度良いくらい。個人的にはヨーグルトとフルーツがあったら嬉しいです。宿泊者が多く8:30過ぎ頃パンが無くなっていましたが、ご飯類があったので問題ありませんでした。ホットコーヒーは無くなっても直ぐに追加補充して下さっていました。フロントも朝食会場のスタッフの方もみなさん感じが良かったです。
機会があればまた利用させて頂きたいです。この度はありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川口駅前 2023年12月13日 19:21:27

この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

冬の期間限定で、お部屋に加湿器を設置させていただいております。お役に立てたご様子で、大変嬉しく思います。

東横INNのご宿泊者様無料朝食サービスは、ご宿泊いただいたお客様に「心も体も元気いっぱいになってホテルを出発していただきたい」という思いから、各ホテルでオリジナルの朝食をご提供させていただいております。より多くのお客様がお食事を楽しめますようにメニューへのご意見を参考にさせていただきます。

今後もさらなるサービス向上と、より良い施設づくりを目指し、お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 23:06:32

ディズニーランドの帰りに利用しました。
立地もよく、設備、アメニティなども良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 15:58:18

普通です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN川口駅前 2023年11月17日 17:24:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 12:02:19

宿泊、ベッドその他施設は満足でした滞在、朝食が特に美味しかった。また宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN川口駅前 2023年11月17日 16:44:52

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
設備・朝食バイキングにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 11:42:31

10月15日に妻とツインに宿泊しました。車での移動でしたが、駐車場が玄関そばに併設されており、平地駐車のため車高制限もなくアクセスはスムーズでした。フロントは外国の方のイントネーションでしたが、セルフチエックイン機の説明に分かりやすく対応して頂きました。室内は1泊には何のストレスもない広さであり、かつトイレ/浴室入口に段差がないため、足が若干不自由な私でも簡単に出入りできました。朝食は一階ホールでのバイキング形式ですが、十分な種類の食べ物と飲物があり大変美味しく頂きました。ジュースをこぼし布巾を汚してしまいましたが、係の方々には優しく親切な対応をして頂きました。お陰様で気持ちよく2日目の朝を迎える事ができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN川口駅前 2023年11月17日 16:34:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 02:55:24

さいたまスーパーアリーナにてイベントがあり、利用しました。
自動チェックインは難なくできたのですが、アメニティが部屋にないとは知らず、そのまま部屋に行ってから無いことに気付きました。チェックインの際に数名のスタッフの方が私語をされていて手が空いているようだったので、それだったら案内の一言くらいして欲しかったな、と思いました。
また、チェックインしてすぐ部屋のトイレを利用した際に、髪の毛が落ちていたこと、部屋の手鏡を使用しようとした際、私がまだ触っていないところに指紋が残っていたのを見つけてしまい、神経質な方ではないのですが、掃除が行き届いてないと思わざるを得なく残念でした。

立地は良く値段も利用しやすかったのですが、掃除が行き届いていないと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN川口駅前 2023年11月17日 16:32:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては、今回お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
また、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

tochan310さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

tochan310さん [50代/女性] 2023年09月11日 23:15:07

リニューアルされたばかりで、とてもキレイで快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 12:01:01

8月2日宿泊しました。友人との食事のあと、交通面、駅近という便利さ。サービスについてはたまに同チェーンに宿泊していますので、同様に良かったと思います。今後もこのホテルに限らず同チェーンのホテルに宿泊したいと思えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

かかか課長さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年08月24日 10:57:05

安定の快適さ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 14:14:33

線路沿いのため電車の音が夜も朝もうるさく、睡眠に支障が出た。
線路沿いの立地なのだから、防音処理に力を入れたほうがいいと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ほにゃらぴーさんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

ほにゃらぴーさん [60代/女性] 2023年07月22日 10:33:30

7/15から2泊しました。イベントのために利用しました。駅から少し歩くところにあり、ぱっと見昔からあるビジネスホテルですが4/1からリニューアルされたらしく、お風呂は入りやすく、レインシャワーというものもあって良かった。朝ご飯は煮物とか美味しくてつい食べ過ぎてしまうくらいでした。近くにコンビニがあるのでデザートはそこで買いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 06:17:09

6月25日に宿泊しました。
駅から近く、便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

名古屋のやっちゃんさんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

名古屋のやっちゃんさん [70代/男性] 2023年06月24日 13:03:47

駅に近い普通のビジネスホテル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

かかか課長さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年06月23日 16:53:00

安定品質の東横INNでした、施設ごとの特徴をそろそろだしてもよさそうな気がします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 20:50:02

朝食バリエーションあり
美味しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

120件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ