立地5
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 21:59:13
-
朝カレーが食べられます。
野菜や果物などは少ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 10:14:49
-
朝食付きで美味しかった。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地4
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 10:11:21
-
フロントの女性(研修生以外)の言い方や対応が少々感じが悪かった。
無料の朝食にしたては、充実していたと思いますし、スタッフも感じが良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN川口駅前 2024年06月18日 14:36:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご宿泊頂いたにも関わらず、接客係が心がない対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。私の教育不足です。
この度は本当に貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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yokoyamataさんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- yokoyamataさん [60代/男性] 2024年03月18日 10:12:36
-
全体的に行き届いていた。チェックインもアウトもストレスなし。朝食は大変おいしく無料サービスの域をを超えているサービスと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN川口駅前 2024年03月21日 14:23:12
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
喜ばしい評価をありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
nobucoffさんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- nobucoffさん [50代/男性] 2024年03月17日 14:21:24
-
二度目の宿泊。
翌朝早朝出勤の為、こちらにお世話になることにしました。
安定の東横インクオリティと朝食のカレーで朝から元気に出勤できました。
設備的に新しいので川口駅周辺で宿泊では一択。
またお邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN川口駅前 2024年03月23日 18:20:27
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 12:31:57
-
お部屋は綺麗に清掃されてましたが
浴室、トイレに髪の毛、ごみなどが
落ちていました
浴室は数本落ちていたので、すごく
気持ち悪く思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN川口駅前 2024年03月23日 18:20:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地4
よしろっこにいさんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- よしろっこにいさん [60代/男性] 2024年03月09日 18:38:49
-
綺麗なお部屋で過ごし安く良いと思います。
少し気になるのは、他のホテルではパックに入ったお茶が無かったこと。自分は疲れて部屋に入ったら先ずはお茶を一杯飲みたかったので残念でした。
他のサービスに関しては良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN川口駅前 2024年03月23日 18:21:10
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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立地4
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 12:59:15
-
お風呂の排水が悪いのか、すぐに詰まってしまっていた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN川口駅前 2024年03月08日 22:31:10
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地4
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 07:15:52
-
全体的には良かったです。
気になった点は、東横インのカードをチェックインのときに提案されて、お断りをしたのですが、不快な表情をされました。チェックインは16時で、それまでは待っててください。と心がこもってない言い方が残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN川口駅前 2024年03月23日 18:21:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:41:35
-
チェックイン時,アメニティは必要なものを持って行くよう言われ後ろの台から歯ブラシだけはもって部屋に行き,さぁシャワーを浴びようと思って服を脱いだら,部屋着(ガウン)が置いてないことに気づいた。そうだここは東横だったと思って,服をもう一度着直してロビーに取りに降りて行ったが,見当たらない。そんなはずがないと思ってさがすと,中の見えないボックスの中にしまってあった。チェックイン時に「アメニティやガウンを持っていって・・・」と言うか,ボックスに「ガウンはこの中から取り出して・・・」という張り紙でもあると,皆さん忘れずに持って行けると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN川口駅前 2024年03月23日 18:21:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 21:03:23
-
禁煙だったがタバコの臭いが少し気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:16:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
amica1975さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- amica1975さん [40代/女性] 2023年12月25日 16:09:30
-
立地的には満足!
ホテルとしては普通だがそれで良し。
ビジネスホテルだから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN川口駅前 2024年02月13日 09:24:40
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地4
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 12:02:30
-
朝食が、他の東横インよりよく、品数も多くあり、大満足でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN川口駅前 2023年12月14日 12:43:51
-
この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
東横INNのご宿泊者様無料朝食サービスは、ご宿泊いただいたお客様に「心も体も元気いっぱいになってホテルを出発していただきたい」という思いから、各ホテルでオリジナルの朝食をご提供させていただいております。
ご満足いただけたご様子で、大変ありがたく存じます。
今後ともお客様の目線に立ったサービスの向上・施設づくりに尽力し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
かかか課長さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- かかか課長さん [70代/男性] 2023年12月11日 15:04:39
-
ウォシュレットの噴射水が加温されてなかったので確認ください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 13:01:00
-
価格に見合うお部屋だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN川口駅前 2023年12月13日 19:19:08
-
この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
なき512さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- なき512さん [60代/男性] 2023年11月22日 17:27:54
-
値段を考えれば大満足です。室内も綺麗ですし朝食も無料にしてはバイキング形式で美味しく頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN川口駅前 2023年11月24日 16:22:00
-
なき512 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルの設備・朝食バイキングに関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
なき512様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
kennta7013さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- kennta7013さん [50代/男性] 2023年11月21日 17:08:10
-
どこの東横インも同じ感じなので安心感があります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN川口駅前 2023年11月24日 16:36:19
-
kennta7013 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
東横インでのご宿泊に安心感があるというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともより安心し、ご満足頂けるような施設づくりを目指して、更なるおもてなしの向上にも努めて参ります。
kennta7013様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 15:25:15
-
朝食が美味しかったです!機会がありましたらまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN川口駅前 2023年11月24日 18:37:26
-
このたびは東横イン川口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
ビュッフェ形式でおにぎりやパン、日替わりのおかずやドリンクのご提供を行っており、ご好評いただいております。
また機会がありましたら、再びご宿泊いただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地4
かかか課長さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
- かかか課長さん [70代/男性] 2023年11月11日 15:59:31
-
安定の品質
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN川口駅前 2023年12月13日 19:20:23
-
かかか課長 様
この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今後も東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、より一層サービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横INN川口駅前 のクチコミ
受付で貰えるアメニティの内容はヘアトリートメントとボディクリームでした◎化粧水とかの方が荷物が減るので嬉しかったです笑
部屋はとても綺麗でしたしドライヤーもよくある風力の弱いものではなくて助かりました。
場所もわかりやすかったです。
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