東横ＩＮＮ川口駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

9月15日に利用しましたがフロント（女性スタッフ名前は書きません）の対応が最悪でした。16時前に到着したが、東横インカードを持ってないため16時までチェックインができないと言われ16時まで待っていました。16時になりチェックイン、「用紙記入できてる方からどうぞ！」到着した時点で記入だけできたはずなのに案内なしでとても不親切。その後フロントにあった用紙に記入、「ビジターはこちらの用紙です」と違う用紙を渡された、最初の時点でメンバーでないことは承知しているにも関わらずビジター用の用紙も渡してもらえませんでした。
その後は、髭剃り、ガウン等の案内もなし、朝食の案内もなしこんなひどいフロント対応初めてでした。もう二度と利用しません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年09月

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

ゆりり25さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

ゆりり25さん [50代/女性] 2019年09月02日 15:39:19

駅から近くて便利だが、カーナビに出て来なかった。コンセントが複数あり、usbコンセントもあり便利だった。タバコは吸わないのですが、喫煙ルームしか選択出来ず残念だったが、部屋は新しく清潔で、臭いもそんなに気にならなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合3

ぱ～やん1968さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

ぱ～やん1968さん [50代/男性] 2019年09月01日 22:24:42

川口駅から徒歩3分です。タクシー乗り場から遠い。サービスは可もなく不可もないです。朝食は7時からで6時半出発のため食べることできませんでした。コンビニはセブンイレブンがあります。部屋はきれいでコンパクトで便利です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 14:06:32

駅から近くにあり非常に便利だと思います。
清掃もしっかりされておりロビーも部屋も綺麗でした。
朝食付きにもかかわらず安価なので機会があればまた利用させてもらおうと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 01:50:09

駅から近くて部屋もきれいだったが、どうも過ごしにくい。荷物を置くところがない。床って・・・洋服もしまえない。今時のビジネスホテルに消臭スプレーも置いてない。朝食スタートが遅すぎる、ビジネス利用にいまいちだった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

Sfn050no4さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

Sfn050no4さん [50代/男性] 2019年07月26日 17:22:15

チェックイン時に３０名以上の行列
30分ほど屋外で並んでいたが、全く先に進まない状況で天候も悪くなってきたので、あきらめて食事に行く事にしました。
その間、従業員から説明、誘導もなかった。
チェックインが重なる事が分かっていたら事前に連絡を頂く事は出来ないでしょうか？
通常通り、チェックイン予定時刻の１時間後にはホテルから連絡有り。
この件に関しては非常に不満足です。

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