東横ＩＮＮ川口駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ5

投稿者さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 19:07:27

迅速に対応してもらいました

また機会があったら、よろしくお願いします

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 15:32:01

快適に過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

yokoyamataさんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

yokoyamataさん [60代/男性] 2024年03月18日 10:12:36

全体的に行き届いていた。チェックインもアウトもストレスなし。朝食は大変おいしく無料サービスの域をを超えているサービスと感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ川口駅前 2024年03月21日 14:23:12: この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
喜ばしい評価をありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 12:59:15

お風呂の排水が悪いのか、すぐに詰まってしまっていた。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ川口駅前 2024年03月08日 22:31:10: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: 無料の元気朝食付いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに！（さき楽）禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

たいがのはは5520さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

たいがのはは5520さん [60代/女性] 2024年01月25日 17:46:15

駅に近く朝食付きでありがたい。また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年01月

東横ＩＮＮ川口駅前 2024年02月13日 09:15:01: この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 21:03:23

禁煙だったがタバコの臭いが少し気になった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

東横ＩＮＮ川口駅前 2024年02月13日 09:16:58: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

KEN1592さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

KEN1592さん [50代/男性] 2023年12月15日 16:37:30

駅に近くて良いのですが、近くのコンビニがローソンのみなので残念です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

かかか課長さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年12月11日 15:04:39

ウォシュレットの噴射水が加温されてなかったので確認ください。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

kennta7013さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2023年11月21日 17:08:10

どこの東横インも同じ感じなので安心感があります

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ川口駅前 2023年11月24日 16:36:19: kennta7013 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
東横インでのご宿泊に安心感があるというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともより安心し、ご満足頂けるような施設づくりを目指して、更なるおもてなしの向上にも努めて参ります。
kennta7013様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

かかか課長さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年11月11日 15:59:31

安定の品質

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ川口駅前 2023年12月13日 19:20:23: かかか課長様

この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

今後も東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、より一層サービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

かかか課長さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年11月11日 15:58:51

蜘蛛が壁を這ってスリッパでパチンとさせてもらいました。
最近外国人観光客が増えているのでカバンなどに潜んで入国した恐れがあります。
一度検査された方がよろしいかと存じます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

3連休の中日、11月4日（土）から一泊しました。さいたまスーパーアリーナでのイベントに参加する為の宿泊でしたが最寄駅からも徒歩5分程で分かりやすい位置で、近くにコンビニもあり便利でした。連休でも料金が安い設定のままなのはとても有難いです。
チェックインの際もスタッフの方が適宜教えて下さりスムーズに進み、アメニティ類の案内も丁寧で分かりやすかったです。
60円で不織布のスリッパを購入出来るシステムはとても良くお陰で快適に過ごせました。お部屋内もバストイレもきれいでした。
加湿器がちょっとだけセットに手間取りましたが必需品なので設置されてある事に感謝。
朝の軽食も丁度良いくらい。個人的にはヨーグルトとフルーツがあったら嬉しいです。宿泊者が多く8：30過ぎ頃パンが無くなっていましたが、ご飯類があったので問題ありませんでした。ホットコーヒーは無くなっても直ぐに追加補充して下さっていました。フロントも朝食会場のスタッフの方もみなさん感じが良かったです。
機会があればまた利用させて頂きたいです。この度はありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ川口駅前 2023年12月13日 19:21:27: この度は東横INN川口駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

冬の期間限定で、お部屋に加湿器を設置させていただいております。お役に立てたご様子で、大変嬉しく思います。

東横INNのご宿泊者様無料朝食サービスは、ご宿泊いただいたお客様に「心も体も元気いっぱいになってホテルを出発していただきたい」という思いから、各ホテルでオリジナルの朝食をご提供させていただいております。より多くのお客様がお食事を楽しめますようにメニューへのご意見を参考にさせていただきます。

今後もさらなるサービス向上と、より良い施設づくりを目指し、お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 12:01:01

８月２日宿泊しました。友人との食事のあと、交通面、駅近という便利さ。サービスについてはたまに同チェーンに宿泊していますので、同様に良かったと思います。今後もこのホテルに限らず同チェーンのホテルに宿泊したいと思えました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

かかか課長さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年06月23日 16:53:00

安定品質の東横ＩＮＮでした、施設ごとの特徴をそろそろだしてもよさそうな気がします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

黒猫チロルさんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

黒猫チロルさん [60代/女性] 2023年06月08日 17:07:08

良かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

みに8318さんの東横ＩＮＮ川口駅前のクチコミ

みに8318さん [30代/女性] 2023年06月01日 14:43:36

さいたまアリーナでライブがあった為、２泊しました。

駅を出るとすぐホテルが視界に入り、方向音痴の身としては大変助かりました。
すぐ近くにコンビニもあり、立地的にはとても良かったです。
お部屋も狭すぎず（キャリーケースを広げて荷物整理できるくらいスペースがあった）、ベッドは大きくて広いし水回りもキレイで快適でした。
お風呂に関しては、天井からのシャワーとシャワーヘッドの切替は説明があったのですが
どこをどうすれば水が出てくるか分かりづらかったので、そちらの説明も貼っておくべきかと。
あとお湯が出るまで結構時間がかかるのと、微妙な温度加減が難しかったです。

アメニティ類はロビーにあって必要な分自分で持っていくスタイルですが、部屋着の説明がありませんでした。
私は以前も東横INNを使ったことがあるので、部屋着も持っていかなければいけないことを知っていましたがその説明が無かったので、初めての人には不親切だと思いました。
身体を洗うスポンジ（圧縮されたやつ）もあるといいと思います。

食事は、別の東横INNではコロナの事もありお弁当パックが用意されていてお部屋に持っていけるようになっていましたが、規制などが緩和されたのもあってか、仕切りがあるプレートしかありませんでした。別のお客さんが部屋で食べたいと調理スタッフの方に聞いていて、そのまま部屋に持っていっていいと言われていたので、私もそうしました。
以前北海道の東横INNに泊まった時、ミニオムレツがあってそれが美味しかったし、炊き込みご飯などもあって楽しみにしてました。今回はたまご系のおかずが無く残念でしたし、２日間全く同じメニューでしたのでそこも残念でした。

概ね満足でしたが、チェックイン時間があと１時間早いとありがたいです。
チェックイン３０分くらい前に着いて先に受付を済ませていたおかげで、１６時ぴったりに優先的に呼んでもらえたので待ち時間がなく、そこは良かったです。

ホテルとは関係ないですが、ロビーに酔っ払いのおじさんがいて、マスクも付けず(マスクは任意ではありますが）、でっかい声で離れた席の連れ（？）と話したりでかい一人ごと言ったりしていたので、チェックイン時間までの時間が不快な気持ちになったのが残念です。