この度は、ホテルシギラミラージュをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。

フロント一同

投稿者様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ソファーの汚れ大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。関係部署と共有致しまして改善してまいります。
朝食のお褒めのことば嬉しいかぎりでございます。
宮古島にお戻りの際はホテルシギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
石原基希

Kojiro4572　様

この度はホテル　シギラミラージュにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。
コンビニに関しては社内でも協議をしているところでございます。
チェックイン時のご説明はスタッフにムラがないように教育してまいります。
お客様が快適に滞在できる空間作りを行ってまいります。
最後になりましたが、Kojiro4572様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

ビリー9015樣

この度もホテルシギラミラージュにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。

ビリー9015樣にまたご来館いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

工事に関しまして、ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
弊社では、リゾートから外へ出なくとも、アクティビティ・お食事・お買い物などをお楽しみいただけるような施設づくりを目指しております。
しかしながらお客様への配慮が足りず、せっかくのご旅行でゆっくりとお寛ぎいただけるはずの日に、工事の雑音や景観でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

ビリー9015樣にまたご来館いただけますよう、今後のサービス改善に努めてまいります。
再びホテルシギラミラージュにご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシギラミラージュ　大塚

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間で、ご旅行を振り返り、このように素敵なご投稿を頂きました事、併せてお礼申し上げます。

ご投稿者様のおっしゃる通り、ご宿泊を頂いたベイサイドの建物は、ビーチまで徒歩で約5分という立地にあり、早朝から海で泳いだ後に朝食へ進まれる方もいらっしゃるほどです！
そういった宮古島ならではの過ごし方でしたり、ローカルフード、特産のお土産物等をご堪能頂けたようでしたら、私共といたしましても大変嬉しく思います。

また今後ご投稿者様が過ごされる日々の中で、宮古島が、その中でもホテルシギラミラージュが『生涯を通じて戻りたい場所』として心に残り続けられれるよう精進いたします。

改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。ご投稿者様をまたお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシギラミラージュ
白瀧　麻美

マツダミヒロ樣

この度は初めてのご利用との事で、数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を割いていただき、このような素敵なお言葉を頂きました事を、合わせてお礼申し上げます。

ご滞在中にはホテル内外を問わず、シギラリゾートを満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
『起きがけに海に行く』という選択肢も宮古島ならではの過ごし方ですね！実は歩いて行ける距離にある『シギラビーチ』には野生のウミガメも時々遊びに来るのですが、マツダミヒロ樣はお会い頂けましたでしょうか？？これからの季節はウミガメの産卵時期も近くなり、より浅瀬に集まりやすくなるので、来月はもっと見つけやすくなるかも知れません！また星空もぜひ見ていただきたいのですが、今の時期南半球の星座といわれる『南十字星』も限られた時間で見ることができます！4月でしたら23～24時の遅い時間になりますが、本土では見ることができないので、もしご予定が合えばぜひ記念にご鑑賞ください！

長々と差し出がましい事を書き連ねてしまいましたが…来月は来月でまた新しい発見や経験に出会えますように。マツダミヒロ様の次回のご滞在がより素敵なものになりますよう、また来月以降にも『生涯を通じて戻りたい場所』となりますよう、スタッフ一同ご案内に努めさせて頂きます。
まずは今回のご利用、そしてご旅行の振り返りをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルシギラミラージュ
フロント　白瀧　麻美

ご投稿者様

過日は数あるホテルの中から
ホテルシギラミラージュをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
GOTOキャンペーンにて沢山のお客様が全国から
ご来館されております。
全ての大切なお客様にご満足して頂ける様にサービスも
順応性を意識してご対応しております。
ご滞在中は、宮古ブルーの海を眺めたり
綺麗なお魚を発見したりとご満足して頂けたご様子で、
ご投稿者様の口コミは今後ご計画をされるお客様にとりましても
大変参考になるコメントと拝見しております。
今回は上層階をご準備できませんでしたが、
全ての客室（バルコニー）にはジャグジが完備しており、
ファミリーで良い思い出をお作りになられた事が
私共も一番うれしいご感想でございます。
まだ、宮古島やセブンマイルリゾートには
再発見なポイントが沢山ございます。
ご投稿者様のご家族と新たな再発見を探しに
是非、宮古島・当ホテルにお帰りになられることをチームメンバーにてお待ち申し上げます。

お帰りになられることをチームメンバーにてお待ち申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間をお使いになられての
『楽天トラベル様』からのご投稿、ありがとうございました。
今後も、全てのお客様のお声（ご意見・ご感想）を財産とうけとめ
最高のホスピタリティ向上に努めてまいります。

ホテルシギラミラージュ
副支配人　西　瑞樹

こーじ１９７５さん様

過日は、数あるリゾートホテルの中から
ホテルシギラミラージュをご利用戴きまして
心より御礼を申し上げます。
その上、お戻り後にも楽天トラベル様からのご投稿にて
ご感想やご意見までご頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
『誰もいないビーチでの満点の星空』・・
とても贅沢で非日常な時間をお過ごしになられました事が
出来まして何よりでございます。
2泊目のお部屋のご準備が遅れました事、誠に申し訳ございません。
サービスだけではなく、貴重なお時間をこの様な事でお待たせをしてしまい
客室担当・フロント担当メンバーに共有し改善へ努めさせて戴きます。
最後になりますが、お褒めのお言葉やご意見をチームメンバーへの
プレゼントとお受けし、サービス向上への活力に変えさせて戴きます。
又是非、満点の星空を思い出しましたらお越し下さいませ。
いつでも『お帰りなさいなさいませ』のお気持ちでお待ち申し上げます。
宮古島から島言葉で『タンディガータンディー』
～心からありがとうございます～

ホテルシギラミラージュ
副支配人　西　瑞樹