眺望指定なしでしたので仕方がないですが、見事な駐車場ビューでジャグジーには入れませんでした。
リゾート内で工事中のところが多いのが残念でした。
スタッフの方の対応は良かったです。
朝食のレストランは子どもが食べられるものは皆無でした。亀が見られるとのことでしたが、覗いてみても1匹も見当たらず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

良いホテルでしたが、5点をつけるほどの感動はありませんでした。
夜にベランダのジャグジーに入っていたらタバコ臭がしたのは残念。ベランダでの喫煙も禁止にすべきでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

4/26から3泊しました。
非常に良いサービスを受けて満足です。
車の送迎やラウンジでのシャンパンやミニバーの無料補充などの快適に暮らす上でのサービスが充実しており、フロントの電話対応も丁寧で良かったです。
自分のスマホから直接繋がると尚良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とても素敵なホテルでした。
部屋は広くて明るい雰囲気でベランダから見る景色も良かったです。
朝食は和食、洋食共に大満足でした。
夕飯は行きたいと思うお店の早めの時間はどこも満席で少し困りました。
ガラスばりのお風呂は高齢な私には落ち着かないので毎日シギラ温泉に通いました。
シャトルパスが頻繁に出ていたの便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

11月14日から息子の結婚式で、2泊宿泊しました。6階東側でしたが、ゴルフ場、シギラビーチも見えて眺めも良かったです。ただ、工事中(マンション)建設だったのが、景色を少し遮ってるなぁと…感じまささた。
結婚式の当日は送迎まだして頂き、ありがとう御座いました 。
食事は1日目は和食、2日目は洋食を頂きました。私的には和食が美味しかったです、サービスなど、ほぼ満足の評価をつけました、ただ１つアメニティで、コンデショナーがついて無かったので、シャンプー後バサバサになりました。アメニティ面は不満にさせて頂きました。
それ以外は大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

思い出に残る素敵な旅行になりました。お部屋、雰囲気、食事、どれも満足でした！オーシャンビューではありませんが、広い窓からは青い空が見えて、お部屋の滞在も特別な体験になりました！シギラビーチではウミガメに会えました。ビーチの沖の方に浮かぶ人工島？のようなところがあり、軽い気持ちで泳いで行ってみようとしたらところどころ186センチの男性もすっぽり埋まるほどの深さで、溺れかけました。（涙）海に慣れていない私たちが良くなかったですが、深さがあることを注意喚起してもらえると安心だと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

新婚旅行で予約しました。
到着してすぐにチェックイン手続。とても丁寧な対応で、新婚旅行ということでフォトフレームやアロマオイル、夕食のワイン一杯無料券などをプレゼントして頂きました！
私たちが宿泊するプールヴィラは少しフロントから離れているとのことで、車で後ろをついて行き誘導していただくことに。
フロントが混んでいたため20分程度待ちましたが、上のラウンジへ案内頂き、ドリンクやスイーツを頂きながら気長に待ちました。
無事に車を停めてからは部屋へ移動。食事会場や他施設、ビーチや共同プールへの移動はカートを利用しました。
新婚旅行とのことで、カートも無料で貸出して頂けることに！大概の場所へ便利に行けます。
部屋は満足でしたが、プールのことで気になった点があります。
プライベートプールとのことで楽しみにしており、事前にクチコミも見て検索したところ、宮古島は自然豊かな場所なため、虫が出ることなどが書いてました。
その件については覚悟の上でしたが、プールに入ってみると謎に浮いている鳥の羽達…。
疑問に思いながら横に置いてある網ですくいましたが、とても入る気がせずすぐに上がりました。
共用プールの方が断然綺麗でした。
この件は夜になると解決。プールヴィラのお部屋の屋根はスズメたちの寝床になっているようです。羽がたくさん水に落ちている原因がわかりました。
朝はスズメ達の鳴き声で起こされ（ある意味新鮮で良かったですが、結構うるさいです笑）
外に出てみるとベランダの椅子の上に大量の糞が落ちてました。

次泊まる時は普通の部屋にしようと思います。

朝ごはんはタートルベイで食べましたがご飯も美味しく、海ガメもみることができました。朝からシャンパンも飲めるようですよ。
次はゆっくり2泊ぐらいするとゆっくり出来ていいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2022年10月１日に娘の結婚式があり宿泊しました。
とても綺麗でビーチも近くプールもあり子供連れでも楽しく過ごせました。
朝食で海亀に餌があげられると聞き子供達が楽しみにして、行ったら時間が聞いていたのと違い、とても待ち、その後の予定がとても大変になってしまったので、海亀に餌を目的に朝食の時間調整をしてる家族にはもっと具体的に説明して欲しかったです。
アメニティーやサービス
スタッフさんの対応は本当に気持ち良くリゾート気分を楽しませて頂きました！
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

2019年のOPEN以来5回目の宿泊でしたが、久しぶりワクワクしていました。チェックイン待ちで指定されたテーブルに着くと拭いてもいなくてビチョビチョ、いつも1人で宿泊の私にとっては高級なホテルなのですがウエルカムドリンクもセルフでいきなり残念。。真っ白でキラキラしていたお部屋は3年も経つとキラキラ感はなくなりソファもシミだらけでした。コストカットなのかアメニティのオレンジの箱もなくなり、チョコもなく支配人からの「おかえりなさい」のメッセージもなくなり…寂しかったです。
それでも素晴らしい眺めと気持ちのよいジャグジー、熟睡できる寝心地のよいベッドで朝を迎え、朝食は和食をチョイスしたのですがとっても美味しくてシャンパンのフリーフローが優雅な気持ちにさせてくれました。
子供が少なく大人がゆったりと過ごせる貴重なホテルで宮古島では1番お気に入りなので、納得のいく料金で泊まれる機会があれば是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

2ベットルームのガーデンプールスイート１階プール付きのお部屋に３泊しました。
ビーチからの帰りはプール側から入ってそのまま屋外ジャグジーでまったり、プールからシャワー室へ行けるのでとても便利でした。
３日間朝食はシギラタートルベイでいただきました。ウミガメの餌やりは９時からでした。目の前３匹のウミガメが来てくれてビーチで遭遇できなかったので嬉しかったです。楽しいイベントです。
バレーパーキングでちょっとしたスタッフ間のミスもありましたが、その後のスタッフの頑張りで十分挽回しました。スタッフは今後どんどん経験をして、サービスも向上してゆくと感じました。
とにかくプールもそれなりに泳げる大きさでこのタイプのお部屋よきです。ぜひぜひ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

初めての宮古島で、レンタカーなしの旅行だったので食事が心配でした。しかし、リゾート内には、いくつかレストランがあり、無料シャトルバスやホテルの方の送迎を利用し、毎日、異なるレストランで夕食をとることができました。どのレストランも食事はおいしかったのですが、もう少し子供向けメニューがあるとよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

リピート2回目の宿泊です。（1回目はホテルオープンした年）

シギラビーチへ徒歩圏内で素敵なホテルなので、シギラリゾート内では一番のお気に入りホテルです。
過去シギラリゾート内はホットクロスポイントサンタモニカ、ブリーズベイマリーナに宿泊済みです。

ホテル自体がまだ新しいので清潔で綺麗ですし、サービス、お部屋、立地などとてもいいホテルで気持ちよく過ごせます。
1回目の宿泊がオープン間もなかった時期でしたが、その当時と比べるとやっぱりサービスは若干落ちたと感じましたが、それでもいいサービスを受けることができました。（オープン当初との違い：お部屋にチョコレートが置いてなかった、チェックアウト後のレンタカー返却時にボトルウォーターのサービスがなかった）

素敵なホテルなので応援の意味も込めていくつか気になった改善点を記載します。
・お部屋に小さなアリが数匹でました。（特にテレビ周辺）気になる人は気になるかもしれません。
・お部屋にあるネスプレッソコーヒーメーカーのタンクにお水が入ったままでした（前の宿泊者が使用したまま？）
・フロントとベルデスクの連携がもっとできていたらいいと感じた（チェックイン、チェックアウト時のレンタカーの扱いや案内など）
・シギラミラージュホテルの改善点ではないのですが、リゾート内のレストランの質をもう少し頑張って欲しい。（ここで言う質とは高級感という意味ではない。安くてもサービス、バラエティーなどに富んだ愛されるレストランが欲しい。）

今回の宿泊でよかった点も記載します。
・ミラージュフロア専用ラウンジがよかった！ちょっとしたおつまみもどれもとても美味しかったです。
・シギラビーチ沿いに新しくできたプールがよかった！（パビリオン利用させて頂きました！）
・案内頂いた時からお部屋の温度がちょうどいい！
・土曜日の花火が最高！！　思っていた以上の規模とボリュームで涙が出ました！
・お部屋のスリッパがフカフカで気持ちいい

改善点はありますが、もっといいホテルになって欲しいのであえて記載しました。
またぜひ泊まりたいと思っていますので、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

1月の平日2泊で利用致しました。ホテルの方の心遣いが素晴らしく、初めての宮古島はホテル内で満喫出来ました。朝食が美味しくて朝からシャンパンも飲み…最高でした。感染症対策もしっかりされていて、宿泊者もほとんど見かけなかったのでソーシャルディスタンスを気にしなくても大丈夫でした。また泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

１１月２１日の１泊の宿泊でした。空港シャトルの案内はグレードの高い素晴らしいサービスでした。
ホテルスタッフもとても丁寧でした。
リゾート内はシャトルバスで移動出来るので便利でした。
クラブラウンジで提供されるアペタイザーの種類が少なくて残念でした。
ラウンジ使用できるグレードが限られている為に利用客も少ない、提供内容も減ってしまうのでしょうが、もう少しレパートリーがあればいいと思いました。
ホテル内のアクティビィを申し込み、カヤックとシュノーケリングを体験しました。
担当スタッフの案内がとても上手でとても充実している内容でした。
宮古の海の美しさを知るよい機会となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

今まで、外資から日系の様々なリゾートホテルに泊まってきましたが、当ホテルのスタッフの方は、皆さん感じが良く気配りもハイレベルでした。スタンダードのお部屋でしたが、高層階にアップグレードしていただき、部屋からの眺望は申し分ありませんでした。次回の宮古島旅行でもまた、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

眺めが良く、部屋の設備も良く、大変ゆっくりと過ごすことができました。
ただ、残念だったのは朝食時のドリンクグラス（複数)に汚れがあり気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

景色がとても良く、部屋もとても広く、アメニティも充実していた。
レストランにも送迎があり、ほぼまたずに送迎してもらえたので便利だった。
コーヒーを入れようとした時部屋のコンセントの位置が寝室以外床にしかなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

レストランは夜のビュッフェは残念、店名を思い出せませんが、ファミリーレストランと一般ホテルのと中間位な質、国産牛は美味しかったけど沖縄や宮古牛であって欲しかった、スウィーツの種類が少々あったが類似したケーキだった、家族を思ってホテルのパンフレットを見ての選定ミス、チェックイン担当の女性がやる気ないガイドだったのでパンフやサイトを調べたのですが。。

朝食ビュッフェは全般的に良かったです。期待したホタテは固かったなぁ。まさかのシャンパンはアルコールの入ってないタイプかと。。

セグウェイは良かったです。
まだ乗れない子供がグズった際の対応に感謝です。

カート専用道路が分かり難い、道路を色別させたりしないと混雑期は色々大変そう。

宮古島では6泊して、毎日異なるホテルでしたが、ここはリピートするかは決めかねるのが本音です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

OPENして4回目の宿泊だったのですが、海亀に会えるビーチが目の前という立地とお部屋の作りと海が見えるテラスのジャグジー全てが大満足なんですが、料金の割に朝食だけが残念です。ビュッフェが再開して嬉しかったのですが、内容が前より落ちていたしアラマンダと同等くらいの内容になってくれると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月