朝食(洋食)の体験は非常に悪いです。コーヒー等、都度注文しないといけない、いちいち呼ばなければ、入れてくれません。スタッフもみんな無表情でもてなしの心が全く感じられません。今回は石垣島と宮古島の高級リゾート地を9日かけて巡ったの中で、一番料金が高く、サービスが随一悪かったです。唯一の救われが、フロントスタッフが自ら写真を撮ってくれたところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めての宮古島、１月１７日から２泊しました。宮古空港からシギラリゾートのシャトルバスを利用させて頂き二日目の観光タクシー３時間以外はずーっとリゾート内で快適に過ごしました。
部屋は広くて綺麗で快適でジャグジーも利用させて頂きました。天気はあまり良くなかったが一日だけ部屋から日の出を見ることができ感動しました。アメニティは十分満足出来るものでしたが備え付けのボールペンのインクが少なく書けなかったです。また、トイレは狭く窮屈でした。
朝食は蜃気楼とタートルベイどちらも利用しました。どちらも大変おいしかったですが、タートルベイ（ブッフェ）のパンとスープの種類の少なさがチョット残念だった。ロールパンやフランスパンやパンケーキ食べたかった。
風呂のバスタブは深めで快適でした。ちなみにリゾート内にある黄金温泉の温水プールは期待外れ。スイミングプールは冷たく、ジャングルプールは浅くウエットスーツでも着ないと凍えます。これで１，３８０円は高い。
ルームメイドの方々はいつも挨拶して頂き感じよかったです。フロントの方々はコンシェルジュスキルの差かホスピタリティマインドの違いか判りませんが個人差が大きく評価出来ません。ホテル全体のハード面（設備・装飾等）は素晴らしく総合的なコストパフォーマンスは良かった。機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月初旬に宿泊しました。お部屋もとても広く綺麗で、眺望も最高でした。アメニティーも某有名ブランドでテンションが上がりました。朝食も美味しかったです。ホテルスタッフさん皆さん対応がよく、気持ちよく宿泊することができました。
また宿泊したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

このホテルに関しては、各種の旅行サイトでの皆さんの評価にばらつきがあり、期待と不安をもって伺いました。実際にはスタッフの皆さんはとても親切で、結果として大変気持ちよく過ごせました。シギラビーチ側の部屋になるかどうかで、眺望はだいぶ違うと思いますので、部屋タイプにもよりますが、事前にリクエストする必要があると思います。ただし、価格設定はもう少し低めが妥当でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

１２月１９日～２１日まで滞在しました。サンセットビューのお部屋は思っていたより眺望が良かったです。ただし、レースカーテンに誰が見ても解る破れがパックリありました。取替え前であれば応急処置をして部屋に案内した時点で説明してほしかったですね。清掃係の方は解っているのではと思いました。
ミラージュのスタッフの方は大変心地よい接客をされ、大変良い休暇を取ることができました。
食事は、朝食の和食は、内容もボリュームも最高でとても美味しかったです。
また来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋は広くて快適でした。ただお子さんとかの宿泊が多いのかな？白いソファーに汚れが目立ちました。ジャグジーもとっても気持ち良かったです。ただ6階だったので人の目が少し気になりました。朝食は和食をいただきました。シャンパンと共に美味しい朝食を食べる事が出来ました。量も多くて味も良かったです。スタッフの皆さんも親切でした。旅行支援が使えたのでお安く泊まれて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

最高のホテルでした。
接客、作り、お部屋最高。
また行こうと思います＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

入った瞬間からホテルアロマの良い香りで癒されました。
お部屋は適度に広く、白と青を基調としたインテリアで非常に清潔感があります。
アメニティも豊富に取り揃えており、セレブ気分を味わえました！笑

朝食もとても美味しかったです。
リゾート内は非常に広いですが、お願いすれば都度送迎を行ってくれたので全く問題ありませんでした。

12月ですが思った以上に暑く、海に入ってる人も結構いました。
次はシュノーケリングの装備を持って遊びに行きたいです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

サービスもアメニティもとてもよかった！キレイだった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月14日から息子の結婚式で、2泊宿泊しました。6階東側でしたが、ゴルフ場、シギラビーチも見えて眺めも良かったです。ただ、工事中(マンション)建設だったのが、景色を少し遮ってるなぁと…感じまささた。
結婚式の当日は送迎まだして頂き、ありがとう御座いました 。
食事は1日目は和食、2日目は洋食を頂きました。私的には和食が美味しかったです、サービスなど、ほぼ満足の評価をつけました、ただ１つアメニティで、コンデショナーがついて無かったので、シャンプー後バサバサになりました。アメニティ面は不満にさせて頂きました。
それ以外は大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフの方はみんなとても素晴らしい対応でした。こちらが何かお願いしても気持ちよく対応してくださりました。
リゾート内の移動もシャトルバスや送迎をしてくれるので便利です(私たちは途中レンタカーを借りたので初日しか利用しませんでしたが。)
タートルベイでの朝食もスムーズに案内してもらい美味しかったです。ただ店員さんがとても忙しそうにしており、餌やりの予定時刻を大幅に超えてしまったのが残念でしたが、なんとか都合をつけて体験できました。朝食の内容はアラマンダの和洋ブュッフェの方が種類もたくさんあり美味しかったです。
全体的にとても楽しい旅行になり、こちらのホテルにして良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2度目の利用です。派手さは無いけど安定の行き届いたサービス、使い勝手の良いお部屋。
とにかくシュノーケリング目的の利用にはビーチが近いのは有り難い。11月なので素敵なプールも利用する人が居なくてプライベートプールでした。洋食バイキングは種類は少ないですが質が良く、海亀の泳ぐプールに囲まれ、海亀の餌やりも楽しめるレストランなんて他にあまり無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

憧れのホテル。念願叶って宿泊できました。
チェックイン時の女性スタッフの方が
ハキハキと丁寧で、マスクをされていても
笑顔で出迎えてくださっているのがわかります。

部屋に足を踏み入れてすぐ、オーシャンビューにしてよかったと実感。
いつも泳いでいるシギラビーチや美しい景色を見渡せて
幸せな気持ちになりました。

お部屋は、いろんなSNSのルームツアーで見ていたとおりの美しさ。
ゴテゴテしすぎず、上品で居心地も良かったです。
また、ベッドのホテルの刺繍入りリネンが
とても上質で、ぐっすり眠ることができました。

テラスのジャグジーには、思わずはしゃいじゃって
チェックイン直後、夜、翌朝と3回入りました。
イルミネーションに彩られた夜景も素晴らしかったです。

次回は是非、連泊したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

思い出に残る素敵な旅行になりました。お部屋、雰囲気、食事、どれも満足でした！オーシャンビューではありませんが、広い窓からは青い空が見えて、お部屋の滞在も特別な体験になりました！シギラビーチではウミガメに会えました。ビーチの沖の方に浮かぶ人工島？のようなところがあり、軽い気持ちで泳いで行ってみようとしたらところどころ186センチの男性もすっぽり埋まるほどの深さで、溺れかけました。（涙）海に慣れていない私たちが良くなかったですが、深さがあることを注意喚起してもらえると安心だと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

ハネムーンで泊まりました！台風で飛行機が飛ばなく、2泊から1泊に変更しましたが、手続きもスムーズにして頂きとても助かりました！お部屋は最高で。。とても感動しました！アメニティもあんなに充実してるなんて。お風呂もジャグジーもあり、朝ごはんもハワイに居るみたいな雰囲気で、めちゃくちゃ美味しかったです！一泊では勿体ないお宿でした。お祝いのサービスなど、その節はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

新婚旅行で予約しました。
到着してすぐにチェックイン手続。とても丁寧な対応で、新婚旅行ということでフォトフレームやアロマオイル、夕食のワイン一杯無料券などをプレゼントして頂きました！
私たちが宿泊するプールヴィラは少しフロントから離れているとのことで、車で後ろをついて行き誘導していただくことに。
フロントが混んでいたため20分程度待ちましたが、上のラウンジへ案内頂き、ドリンクやスイーツを頂きながら気長に待ちました。
無事に車を停めてからは部屋へ移動。食事会場や他施設、ビーチや共同プールへの移動はカートを利用しました。
新婚旅行とのことで、カートも無料で貸出して頂けることに！大概の場所へ便利に行けます。
部屋は満足でしたが、プールのことで気になった点があります。
プライベートプールとのことで楽しみにしており、事前にクチコミも見て検索したところ、宮古島は自然豊かな場所なため、虫が出ることなどが書いてました。
その件については覚悟の上でしたが、プールに入ってみると謎に浮いている鳥の羽達…。
疑問に思いながら横に置いてある網ですくいましたが、とても入る気がせずすぐに上がりました。
共用プールの方が断然綺麗でした。
この件は夜になると解決。プールヴィラのお部屋の屋根はスズメたちの寝床になっているようです。羽がたくさん水に落ちている原因がわかりました。
朝はスズメ達の鳴き声で起こされ（ある意味新鮮で良かったですが、結構うるさいです笑）
外に出てみるとベランダの椅子の上に大量の糞が落ちてました。

次泊まる時は普通の部屋にしようと思います。

朝ごはんはタートルベイで食べましたがご飯も美味しく、海ガメもみることができました。朝からシャンパンも飲めるようですよ。
次はゆっくり2泊ぐらいするとゆっくり出来ていいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月初旬に夫婦で宿泊しました。元々予約した部屋から無償でグレードアップいただき素晴らしい部屋で過ごすことができました。夕食なしのプランでしたが、電子レンジの利用も可能でテイクアウトしたもの温めていただき部屋で食事を楽しめました。リゾート内のレストランで食事をする場合には早めの予約が必須です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月