中ちゃん9366さん様

過日は数あるリゾート地の中から
宮古島、ホテルシギラミラージュをお選び頂きまして
誠に光栄でございます。
心より御礼を申し上げます。
ご滞在中は、2月と思えないくらいの良好な天候で
目的でもございましたゴルフプレーを満喫され
リゾートスティをお楽しみになられたご様子で私共も
大変嬉しく今回のご投稿を読ませて頂いております。
従業員の接客対応でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
チームメンバーに共有し今後の更なるサービス向上につとめてまいります。
大切なお客様がホテルでのお過ごしの中でのご感想は大変参考にもなりますし
何よりもホテルマンとして喜んで頂いた事が最大の喜びでございます。
今後も『生涯を通じて戻りたい場所』とお客様が思って頂ける様に致します。
最後になりますが、中ちゃん9366さん様と再び出会える事を心よりお待ちしております。

ホテルシギラミラージュ
副支配人　西　瑞樹

ご投稿者様

過日は、数あるリゾートホテルの中から
ホテルシギラミラージュをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
しかも、ご投稿者様のご結婚記念日という特別なお日にちに
奥様からのご指定でのご予約にてチームメンバーも誇りに感じております。
ご滞在中はご満悦して頂いたご様子で、
お戻りごにも大切なお時間をお使いになっての『楽天トラベル様からのご投稿』
重ねて心から御礼を申し上げます。
ホテルマンとして大切なお客様がこの樣に
コメントして頂いた事が大変嬉しく感じております。
お言葉を励みに、更なるホスピタリティ向上と
『ファーストクライアント』
の精神にてご満足して頂ける樣にお約束致します。
ご投稿者様との再会を楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルシギラミラージュ
副支配人　西瑞樹

Haming1972樣
この度は宮古島「シギラ・アラマンダリゾート」ホテルシギラミラージュにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。朝食に関しましてはご期待に沿えずに申し訳ありませんでした。現在、シギラタートルベイの朝食に関しましてはテラスにシーフードグリルのコーナーを設けたり、内容の見直しを行ったりと改善を進めております。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なる改善とサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。Haming1972樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

ご投稿者樣
この度は宮古島「シギラ・アラマンダリゾート」ホテルシギラミラージュにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

hiro0065さん様

この度は、数あるホテルの中からホテルシギラミラージュに
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご宿泊の感想を貴重なお時間を割いてご投稿いただき、
重ねて感謝申し上げます。

今回のご滞在が満足いただけたとのことで、私共にとって
何よりも励みとなります。
今後も、全てのお客様に満足いただけるよう、
精進して参る所存でございます。
hiro0065さん様のお帰りを
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルシギラミラージュ
フロント　山口　颯太

ご投稿者様

過日は数あるホテルの中から
ホテルシギラミラージュをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想を振り返って頂き『楽天トラベル様』からの
口コミご投稿、大変嬉しく思います。
ご朝食（タートルベイ）でのお褒めのご感想ありがとうございます。
朝の『シャンパンサービス』は沢山のお客様からも
人気の高いサービスでございます。
贅沢な朝を迎えて頂きたいと思いスタート致しました。
これからも、オリジナル・ここでしか体感出来ない付加価値の
あるサービスをご提供したいと思います。
お客様が喜んで戴ける事が、チームメンバーの最高の喜びと
常に思っております。
最後になりますが、ご投稿者様のご多幸を宮古島より
お祈り申し上げます。
島言葉で『タンディダータンディ』
～心から感謝申し上げます～

ホテルシギラミラージュ
副支配人　西　瑞樹

ナース8212さん様

過日は数あるホテルの中から
ホテルシギラミラージュをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回はご夫婦での素敵なご旅行のご様子で
貴重なお時間をお使いになり『楽天トラベル様』
からの口コミご投稿（ご意見・ご感想）まで頂戴
致しまして大変嬉しく感じております。
今回のコメントはチームメンバーに共有し
更なるホスピタリティ向上と新たなサービス構築に
励む所存でございます。
最後になりますが、当ホテルでナース8212さん様に
出会うことできた事に感謝し御礼の言葉に
変えさせて頂きます。

ホテルシギラミラージュ
副支配人　西　瑞樹

Jackboyさん様

過日は数あるリゾートホテルの中から
ホテルシギラミラージュにお泊り戴きまして
ありがとうございます。
心より御礼を申し上げます。
その上、お戻り後にもホテルでの思い出まで
楽天トラベル様からの口コミご投稿まで戴きまして
大変、励みになりサービス向上とお客様へ
『一期一会』の心でこれからもご対応したいと存じます。
又、是非いつでも宮古島へのご来島・ホテルシギラミラージュにて
お迎えできる事を楽しみにお待ち申し上げます。
島言葉で『たんでぃがーたんでぃー』
～心からありがとうをお贈り致します～

ホテルシギラミラージュ
副支配人　西　瑞樹

こーじ１９７５さん様

過日は、数あるリゾートホテルの中から
ホテルシギラミラージュをご利用戴きまして
心より御礼を申し上げます。
その上、お戻り後にも楽天トラベル様からのご投稿にて
ご感想やご意見までご頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
『誰もいないビーチでの満点の星空』・・
とても贅沢で非日常な時間をお過ごしになられました事が
出来まして何よりでございます。
2泊目のお部屋のご準備が遅れました事、誠に申し訳ございません。
サービスだけではなく、貴重なお時間をこの様な事でお待たせをしてしまい
客室担当・フロント担当メンバーに共有し改善へ努めさせて戴きます。
最後になりますが、お褒めのお言葉やご意見をチームメンバーへの
プレゼントとお受けし、サービス向上への活力に変えさせて戴きます。
又是非、満点の星空を思い出しましたらお越し下さいませ。
いつでも『お帰りなさいなさいませ』のお気持ちでお待ち申し上げます。
宮古島から島言葉で『タンディガータンディー』
～心からありがとうございます～

ホテルシギラミラージュ
副支配人　西　瑞樹

syuupyonnさん様

過日は、数あるリゾートホテルの中からホテルシギラミラージュを
ご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
5日間のご滞在中、お食事・ホテルメンバーのお褒めのお言葉は
とても嬉しく大きな励みになります。

コロナ禍にて一部営業休業しているレストラン再開や
多様化するご要望にお応えできます様に努める所存でございます。

貴重なお時間をお使いになり『楽天トラベル様』からの
ご投稿（ご感想・ご意見）はホテルの財産としてありがたく
お受けいたします。

最後になりますが、syuupyonnさん様をご接客できた事や
又、お迎え出来る事を楽しみに御礼の言葉に変えさせて戴きます。
この度は、誠にありがとうございました。

ホテルシギラミラージュ
副支配人　西　瑞樹

この度はホテルシギラミラージュにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行が最高とのお言葉を頂き、私共も嬉しく存じます。今後もお褒めのお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めていく所存でごさいます。
次回、お会いできる日を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルシギラミラージュ　副総支配人　仁科裕

この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。

この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。 宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。

この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。朝食時ご希望のレストランをご利用頂けませんでした事、大変深くお詫び申し上げます。

朝食につきましては混雑予想時間の事前案内、レストランのサービス適正人員の確保、席数の確保等、運営の改善を図って参ります。

宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。

ホテルシギラミラージュ　支配人

この度は数あるホテルの中からホテル　シギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。 宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。 ホテルシギラミラージュ　スタッフ一同

ホテルシギラミラージュをご利用頂き誠に有難うございます。チェックインの際のご説明不足により多大なご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。またその後のスタッフの言動と対応についてご指摘頂いた通りお客様の気持ちを汲んだものではないと猛省しております。改めましてこのような形でご不快な思いをさせてしまうことのないよう、全従業員の教育・指導の強化、徹底を図って参ります。このたびは貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルシギラミラージュ　支配人

この度はホテルシギラミラージュにお帰り頂き
誠にありがとうございました。

ご滞在中、アフタヌーンティやお部屋、またアラマンダのご朝食とご満足いただけましたようで、何より嬉しく思います。
ぜひまた宮古島に御来島の際には、ホテルシギラミラージュにお帰り頂ければ幸甚です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして
有難うございました。

ホテルシギラミラージュ　スタッフ一同


宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして

有難うございました。

ホテルシギラミラージュ　スタッフ一同

haihai1111様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
基本ベランダも禁煙にしておりますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋での喫煙に関しまして今以上に注意喚起をしてまいります。
また宮古島へお越しの際は、シギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
石原基希