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moge0714さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- moge0714さん [30代/女性] 2023年07月13日 10:00:02
-
接客はみなさんとても親切で、お部屋から依頼をした際も素早く対応していただけました。
つかまり立ちを始めるくらいの赤ちゃんがいるので、サークルとしても使える形のベビーベッドとても助かりました。
お部屋の設備がイマイチ点検されてないのかな？と思ったのですが、
クーラーの片側が指定通りに動かない(風は出てましたがスイングなどが機能せずベッドルーム側だったのでかなり暑かった)、湯船の温度調節の蛇口？が回らず、水を出したかったのですが両手でものすごい力を入れて回した(ボタンを押しながら回すとかいう問題でなく単純にガッチガチでした)、目悪いのですがそれでもわかるくらいパッキンが赤カビ多めでした。
経年もあるかと思いますが、全体的に一年半前に泊まった時より少し残念でした。
ただ基本的には大満足で、朝食は美味しすぎて幸せでしたのでまた泊まりたいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年07月18日 15:34:13
-
moge0714様
この度は数あるホテルの中から、結婚記念日にホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
最初に、客室の清掃の件でご迷惑おかけ致しましたことお詫び申し上げます。
すぐに担当部署に共有させていただき
チェック項目にカランも増やさせていただきました。貴重なご意見ありがとうございます。
次回来館させれた際には清潔を保てるように精進してまいります。
スタッフ一同、moge0714様のお帰りをお待ち申し上げております。
石原基希
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ポイント11倍 至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/2-4階）＜眺望指定なし＞】
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Tomo34911さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- Tomo34911さん [30代/男性] 2023年04月30日 17:21:35
-
4/26から3泊しました。
非常に良いサービスを受けて満足です。
車の送迎やラウンジでのシャンパンやミニバーの無料補充などの快適に暮らす上でのサービスが充実しており、フロントの電話対応も丁寧で良かったです。
自分のスマホから直接繋がると尚良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年05月06日 14:24:51
-
Tomo34911様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
最初に数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフも喜びますので共有させていただきます。
電話の件はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。音声ガイドが少しでも不便にならないように検討してまいります。
また宮古島へお越しの際は、シギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
石原基希
- ご利用の宿泊プラン
- 【4-7月お日にち限定】タイムセール/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィラプレミア1F プライベートプール・ラウンジ利用付】
立地5
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 21:43:15
-
2022年10月１日に娘の結婚式があり宿泊しました。
とても綺麗でビーチも近くプールもあり子供連れでも楽しく過ごせました。
朝食で海亀に餌があげられると聞き子供達が楽しみにして、行ったら時間が聞いていたのと違い、とても待ち、その後の予定がとても大変になってしまったので、海亀に餌を目的に朝食の時間調整をしてる家族にはもっと具体的に説明して欲しかったです。
アメニティーやサービス
スタッフさんの対応は本当に気持ち良くリゾート気分を楽しませて頂きました！
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2022年10月15日 10:10:21
-
投稿者様
この度はホテル シギラミラージュにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
亀の餌やりの件で貴重なお時間を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。各部署にもご案内の徹底を共有させていただきます。
スタッフの対応に関しましてご満足いただけましたこと私たちも嬉しく思います。こちらもスタッフと共有させていただきます。
是非、次回もご家族でお越しいただければと思います。
最後になりましたが、投稿者様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前・オンライン決済のみ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/2-4階）＜眺望指定なし＞】
立地5
Haming1972さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- Haming1972さん [50代/女性] 2022年10月03日 05:12:12
-
2019年のOPEN以来5回目の宿泊でしたが、久しぶりワクワクしていました。チェックイン待ちで指定されたテーブルに着くと拭いてもいなくてビチョビチョ、いつも1人で宿泊の私にとっては高級なホテルなのですがウエルカムドリンクもセルフでいきなり残念。。真っ白でキラキラしていたお部屋は3年も経つとキラキラ感はなくなりソファもシミだらけでした。コストカットなのかアメニティのオレンジの箱もなくなり、チョコもなく支配人からの「おかえりなさい」のメッセージもなくなり…寂しかったです。
それでも素晴らしい眺めと気持ちのよいジャグジー、熟睡できる寝心地のよいベッドで朝を迎え、朝食は和食をチョイスしたのですがとっても美味しくてシャンパンのフリーフローが優雅な気持ちにさせてくれました。
子供が少なく大人がゆったりと過ごせる貴重なホテルで宮古島では1番お気に入りなので、納得のいく料金で泊まれる機会があれば是非また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2022年10月15日 10:22:22
-
Haming1972様
この度はホテル シギラミラージュにお戻り頂きまして誠にありがとうございます。
Haming1972様の想いと現実が違っており誠に申し訳ございません。
オープン当初の雰囲気に戻せますように日々精進してまいります。お部屋のソファのシミに関しましても担当部署と清掃の徹底を共有させていただき、機械の購入も致しました。
これからもいつでもHaming1972様をお迎えできますように準備してまいります。
最後になりますが、Haming1972様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】9月以降のご予約がお得！6/30まで開催！/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/5-8階）＜オーシャンビュー＞】
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投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 20:04:26
-
初めての宮古島で、レンタカーなしの旅行だったので食事が心配でした。しかし、リゾート内には、いくつかレストランがあり、無料シャトルバスやホテルの方の送迎を利用し、毎日、異なるレストランで夕食をとることができました。どのレストランも食事はおいしかったのですが、もう少し子供向けメニューがあるとよいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2022年09月24日 11:59:09
-
投稿者様
この度はホテル シギラミラージュにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにて有意義な時間をお過ごし頂けたこと光栄に存じます。
お子様用のメニューに関しまして改善点の貴重なご意見ありがとうございます。
当該部署責任者とともに改善を進めて参りますと共にお客様が快適に滞在できる空間作りを行ってまいります。
最後になりましたが、投稿者様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】室数限定・早取り限定プランのご予約はお早めに！/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックススイート2ベッドルームデイベッド付＜ジャグジー付＞】
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投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 14:10:19
-
リピート2回目の宿泊です。（1回目はホテルオープンした年）
シギラビーチへ徒歩圏内で素敵なホテルなので、シギラリゾート内では一番のお気に入りホテルです。
過去シギラリゾート内はホットクロスポイントサンタモニカ、ブリーズベイマリーナに宿泊済みです。
ホテル自体がまだ新しいので清潔で綺麗ですし、サービス、お部屋、立地などとてもいいホテルで気持ちよく過ごせます。
1回目の宿泊がオープン間もなかった時期でしたが、その当時と比べるとやっぱりサービスは若干落ちたと感じましたが、それでもいいサービスを受けることができました。（オープン当初との違い：お部屋にチョコレートが置いてなかった、チェックアウト後のレンタカー返却時にボトルウォーターのサービスがなかった）
素敵なホテルなので応援の意味も込めていくつか気になった改善点を記載します。
・お部屋に小さなアリが数匹でました。（特にテレビ周辺）気になる人は気になるかもしれません。
・お部屋にあるネスプレッソコーヒーメーカーのタンクにお水が入ったままでした（前の宿泊者が使用したまま？）
・フロントとベルデスクの連携がもっとできていたらいいと感じた（チェックイン、チェックアウト時のレンタカーの扱いや案内など）
・シギラミラージュホテルの改善点ではないのですが、リゾート内のレストランの質をもう少し頑張って欲しい。（ここで言う質とは高級感という意味ではない。安くてもサービス、バラエティーなどに富んだ愛されるレストランが欲しい。）
今回の宿泊でよかった点も記載します。
・ミラージュフロア専用ラウンジがよかった！ちょっとしたおつまみもどれもとても美味しかったです。
・シギラビーチ沿いに新しくできたプールがよかった！（パビリオン利用させて頂きました！）
・案内頂いた時からお部屋の温度がちょうどいい！
・土曜日の花火が最高！！ 思っていた以上の規模とボリュームで涙が出ました！
・お部屋のスリッパがフカフカで気持ちいい
改善点はありますが、もっといいホテルになって欲しいのであえて記載しました。
またぜひ泊まりたいと思っていますので、頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2022年07月31日 18:15:35
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中から、ホテル シギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご帰宅後にご旅行を振り返りこのようなご投稿をお寄せくださいました事を合わせてお礼申し上げます。
改善点の貴重なご意見ありがとうございます。
現場スタッフ一同、一丸となりご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者とともに改善を進めて参りますと共に
お客様が快適に滞在できる空間作りを行ってまいります。
最後になりましたが、投稿者様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前・オンライン決済のみ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/2-4階）＜眺望指定なし＞】
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投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 08:10:20
-
１１月２１日の１泊の宿泊でした。空港シャトルの案内はグレードの高い素晴らしいサービスでした。
ホテルスタッフもとても丁寧でした。
リゾート内はシャトルバスで移動出来るので便利でした。
クラブラウンジで提供されるアペタイザーの種類が少なくて残念でした。
ラウンジ使用できるグレードが限られている為に利用客も少ない、提供内容も減ってしまうのでしょうが、もう少しレパートリーがあればいいと思いました。
ホテル内のアクティビィを申し込み、カヤックとシュノーケリングを体験しました。
担当スタッフの案内がとても上手でとても充実している内容でした。
宮古の海の美しさを知るよい機会となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2021年12月03日 02:12:42
-
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをご利用頂き誠にありがとうございました。またご旅行を振り返り、ご感想をお寄せくださいました事を合わせてお礼申し上げます。
今回、クラブラウンジについて貴重なご意見を頂きありがとうございます。頂戴したお言葉を担当者にも共有し、提供内容・陳列方法の見直し、改善に努めさせて頂きます。
その他スタッフのご案内につきましては、数々の温かいお言葉をお贈り頂き、大変嬉しく受け止めております。ホテルのみでなく、空港スタッフやアクティビティスタッフにとっても大きな励みとなりますのでぜひ共有させて頂きます。
今後のご投稿者様にとって、宮古の海とシギラミラージュが『生涯を通してまた戻りたい場所』と思って頂ける場所となれば幸いです。スタッフ一同、ご投稿者様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度のご利用、並びに温かいお言葉のご投稿をありがとうございました。
ホテルシギラミラージュ
副総支配人 野村昭彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】オンラインカード決済・室数限定- シャンパンブレックファスト -
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート＜テラスジャグジー付＞】
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リョウsnhuさんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- リョウsnhuさん [40代/男性] 2021年09月29日 10:30:26
-
今まで、外資から日系の様々なリゾートホテルに泊まってきましたが、当ホテルのスタッフの方は、皆さん感じが良く気配りもハイレベルでした。スタンダードのお部屋でしたが、高層階にアップグレードしていただき、部屋からの眺望は申し分ありませんでした。次回の宮古島旅行でもまた、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2021年09月30日 10:45:36
-
リョウsnhu樣
この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選び頂き誠にありがとうございました。また今回のご滞在を振り返り、ご感想をお寄せ頂きました事を合わせてお礼申し上げます。
夏は1年の中でも最も海の色が美しくご覧頂ける季節ですので、青・蒼・碧と様々な色の違いをお部屋からもご堪能頂けたようでしたら幸いです。
次回のご利用では迷わず5点満点の評価を頂けるよう、更なるご案内の向上に努めさせて頂きます。
今後のリョウsnhu樣にとって、ホテルシギラミラージュが『生涯を通して戻りたい場所』となれますように。また何度でもお帰りをお待ち申し上げております。
改めましてこの度のご利用、並びに思い出のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルシギラミラージュ
白瀧
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】オンラインカード決済・室数限定- シャンパンブレックファスト -
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/2-4階）】
立地5
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 10:27:05
-
眺めが良く、部屋の設備も良く、大変ゆっくりと過ごすことができました。
ただ、残念だったのは朝食時のドリンクグラス（複数)に汚れがあり気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2021年05月06日 10:30:10
-
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選び頂き、誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在につきまして素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方でグラスの汚れに目が届いておらず、それも複数との事で、ご不安とご不快な思いをされたことと思います。誠に申し訳ございません。頂きました貴重なお言葉を、レストランスタッフにも共有しぜひ改善に努めさせて頂きます。
また今後ご投稿者様にご利用頂ける機会がございましたら、美しく磨かれたグラスとおもてなしでお迎えさせて頂きます。
最後になりますが、シギラミラージュが今後のご投稿者様にとって『生涯を通じて戻りたい場所』となれますよう、精進してまいります。
この度のご利用と、素敵なお言葉のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルシギラミラージュ
白瀧 麻美
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】ビーチサイドの高層ホテル・ベイサイド/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ベイサイド】スーペリアルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 08:15:02
-
景色がとても良く、部屋もとても広く、アメニティも充実していた。
レストランにも送迎があり、ほぼまたずに送迎してもらえたので便利だった。
コーヒーを入れようとした時部屋のコンセントの位置が寝室以外床にしかなかったのが残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2021年03月21日 07:59:02
-
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂き、お言葉を頂きましたことを合わせてお礼申し上げます。
ご滞在につきまして、概ねご満足を頂けた様子をお見受け出来て嬉しく思います。その中でコーヒーメーカーのご利用で床のコンセント、というのは仰る通りご不便をお掛けしたことと思います。頂いた貴重なご意見を基に、延長コードの設置等今後の改善を検討させて頂ければと思います。
もしまたご投稿者様をお迎えできる日がございましたら、今回よりも素敵な旅となりますよう、ご案内に努めさせて頂きます。
最後にはなりますが、ホテルシギラミラージュがご投稿者様にとって『生涯を通じて戻りたい場所』となりますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めまして、今回のご利用並びに素敵なお言葉のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルシギラミラージュ
白瀧 麻美
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウト】連泊限定！フライト時間までゆったり滞在 18時チェックアウト/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ベイサイド】スーペリアルーム】
立地5
Haming1972さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- Haming1972さん [40代/女性] 2020年12月20日 15:50:23
-
OPENして4回目の宿泊だったのですが、海亀に会えるビーチが目の前という立地とお部屋の作りと海が見えるテラスのジャグジー全てが大満足なんですが、料金の割に朝食だけが残念です。ビュッフェが再開して嬉しかったのですが、内容が前より落ちていたしアラマンダと同等くらいの内容になってくれると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2020年12月22日 11:00:18
-
Haming1972樣
この度は宮古島「シギラ・アラマンダリゾート」ホテルシギラミラージュにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。朝食に関しましてはご期待に沿えずに申し訳ありませんでした。現在、シギラタートルベイの朝食に関しましてはテラスにシーフードグリルのコーナーを設けたり、内容の見直しを行ったりと改善を進めております。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なる改善とサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。Haming1972樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室セール】テラスジャグジー付 ビーチサイドの高層ホテル「ベイサイド」／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ベイサイド】スーペリアルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 20:29:03
-
5-8階のオーシャンビューのプランでした。なるべく高層階が良いと事前に電話してありましたが、チェックイン時、特に何も言われず5階だったので、ガッカリしました。
それ以外は満足な滞在でした。ジャグジーで泡が出なかったのですが、故障かな？何か間違っているかな？と疑問はありました。
コーヒーマシンの水を入れる蓋が割れているので、確認した方が良いと思います。
スタッフさんは皆さん親切で、お部屋もブルーの色合いが美しく清掃も完璧で、アメニティにも大変満足でした。お食事も美味しかったです。朝からシャンパン！最高でした。
シギラビーチまで近く、立地も良いです。毎年訪れたいと思うくらい楽しい思い出になりました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】～旅人を魅了する”蒼の楽園”～至福の宮古島ステイ＜ベイサイド指定＞/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（52平米/5-8階）＜オーシャンビュー＞】
立地4
あーたん8539さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- あーたん8539さん [30代/女性] 2024年04月30日 23:49:02
-
スタッフの方も優しくいい方たちが多かったですが、スキルや対応についてかなりばらつきがあるように感じました…少し残念
フロントに伝えていた件については、当日になって引き継ぎができていなかったのか対応が微妙でした…
また、リゾートバイトの方？なのか質問しても分からないのかすぐに回答いただけないことまで多々あり。
朝食の洋食ブッフェを2日連続で行きました。ご飯はすごくおいしかったです。
あとはスタッフさんが多い割には、気が利かない方が多いのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム＜テラスジャグジー付＞】
立地4
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 12:31:06
-
とても満足の行く滞在になりました。連泊してもっとホテル内を散策したかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2024年04月10日 19:49:41
-
この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。 宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ベイサイド指定】至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（52平米/5-8階）＜サンセットビュー＞】
立地4
きゃりこ1074さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- きゃりこ1074さん [50代/女性] 2024年03月28日 13:23:04
-
すばらしい滞在でした。次回宮古島に行く際も利用させていただくと思います。
1点だけ残念だった点は朝食です。
30分前ラストオーダーと伺ったのでその時間に伺ったところ16組待ちとかで入場を断られました。
別のレストランで無事に朝食をいただけましたが、対策いただけると次回訪問の際安心できます。
スタッフの方、施設、サービスとても素晴らしくおかげで休暇を満喫することができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2024年04月10日 19:48:35
-
この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。朝食時ご希望のレストランをご利用頂けませんでした事、大変深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては混雑予想時間の事前案内、レストランのサービス適正人員の確保、席数の確保等、運営の改善を図って参ります。
宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】ミラージュフロア指定/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ミラージュフロア・ガーデンプールスイート＜ラウンジ利用付＞】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 21:11:07
-
2回目のシギラ宿泊になります。ミラージュは初めてで、部屋やアメニティは満足でしたが2つ大変残念なことがありました。
1. 夕方にチェックインをして夕食のために外出した先にて、ホテルから着信あり。短時間に何回も着信があり何が起きたのかと慌てて折り返したところ、『チェックインの時に宿泊代を支払ってもらうのを忘れた。いつホテルに戻るのか』という内容。その日から2泊の予定だったのに、4回もしつこく電話するほどの話だったんでしょうか？払わないで帰る客に見えましたでしょうか？
不愉快を通り越して残念な気持ちでいっぱいになりました。精算のタイミングはホテルによって異なりますし、客側としては言われなければわからないので、もう少しスマートにお話しいただきたかったです。
夕食後にホテルに戻ってすぐにフロントで支払いましたが、ああ払ってなかったんですねー。。といった感じでした。
2.部屋の空気清浄機のフィルターがカビだらけでした。夫が気持ち悪いと言って必死にフィルターの掃除をしていました。
部屋や食事、ショップなどは素敵で楽しい時間を過ごすことができましたが、次はこのようなことが起きなければいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2024年03月08日 09:40:43
-
ホテルシギラミラージュをご利用頂き誠に有難うございます。チェックインの際のご説明不足により多大なご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。またその後のスタッフの言動と対応についてご指摘頂いた通りお客様の気持ちを汲んだものではないと猛省しております。改めましてこのような形でご不快な思いをさせてしまうことのないよう、全従業員の教育・指導の強化、徹底を図って参ります。このたびは貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【ベイサイド指定】至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（52平米/2-4階）＜眺望指定なし＞】
立地4
ゆき2167さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- ゆき2167さん [40代/女性] 2023年12月04日 17:32:42
-
今回、2回目の宿泊でしたが、もう一度行きたいと思って予約させていただきました。連泊での7000円程のアフタヌーンティーが付いてきた点はとても嬉しく、素敵な特典だと思ました。また、デラックスルームへアップグレードしていただき、お部屋がとても広くて素敵で全く違うホテルに宿泊したような気分になり大満足でした。
朝食はアラマンダでも可能という事で一泊はアラマンダでしましたが、アラマンダの方が和食、洋食と様々な種類が沢山ありこっちの方がいいなと思います。また、パンがとても美味しかったでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年12月05日 20:30:57
-
この度はホテルシギラミラージュにお帰り頂き
誠にありがとうございました。
ご滞在中、アフタヌーンティやお部屋、またアラマンダのご朝食とご満足いただけましたようで、何より嬉しく思います。
ぜひまた宮古島に御来島の際には、ホテルシギラミラージュにお帰り頂ければ幸甚です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして
有難うございました。
ホテルシギラミラージュ スタッフ一同
宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして
有難うございました。
ホテルシギラミラージュ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 色鮮やかなスイーツと宮古島産ハーブティーの贅沢なアフタヌーンティーセット付＜2連泊で1回＞/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（52平米/2-4階）＜眺望指定なし＞】
立地4
haihai1111さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- haihai1111さん [40代/女性] 2023年06月18日 09:59:37
-
良いホテルでしたが、5点をつけるほどの感動はありませんでした。
夜にベランダのジャグジーに入っていたらタバコ臭がしたのは残念。ベランダでの喫煙も禁止にすべきでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年06月26日 17:08:48
-
haihai1111様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
基本ベランダも禁煙にしておりますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋での喫煙に関しまして今以上に注意喚起をしてまいります。
また宮古島へお越しの際は、シギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
石原基希
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/5-8階）＜サンセットビュー＞】
立地4
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 22:43:34
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とても素敵なホテルでした。
部屋は広くて明るい雰囲気でベランダから見る景色も良かったです。
朝食は和食、洋食共に大満足でした。
夕飯は行きたいと思うお店の早めの時間はどこも満席で少し困りました。
ガラスばりのお風呂は高齢な私には落ち着かないので毎日シギラ温泉に通いました。
シャトルパスが頻繁に出ていたの便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年03月25日 11:28:55
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉大変光栄に存じます。今後も朝食の内容変更し次回お越しになられた際も飽きることのない朝食をご提供できますように日々研究してまいります。
また宮古島へお越しの際は、スタッフ一同、投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。
石原基希
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/5-8階）＜オーシャンビュー＞】
立地5
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
部屋は広くて海が一望できました。夜の花火が素晴らしかったです。
和食の朝食会場の対応は今ひとつでした。なかなか料理が来ない。ご飯のおかわりを頼んだのにずっと待たされました。残念でした。
清掃も行き届いており全体的には満足しています。
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このたびは数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場では、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様のお気持ちにしっかり寄り添い、スタッフの連携を強化し、お待たせしないサービスをご提供できますよう精進してまいります。
次回はお客様のご期待に添えますよう改善して参ります。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
シギラミラージュ スタッフ一同