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トーセイホテルココネ上野 クチコミ・感想・情報

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トーセイホテルココネ上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合1

フィル1840さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

フィル1840さん [50代/女性] 2022-04-06 13:49:13

リラックスシングルのはずでしたが、全体的にとても狭く、ベッドが部屋の奥に一杯に押し込まれていて、イスを引くとベッドから出る事も出来ない構造でした。その上、エアコンがベッドのすぐ頭上にあるので、寝る時には風が気になってつけることもできず。いろいろなホテルに泊まり狭い部屋には慣れていますが、これほど使いにくい部屋は初めてでした。
その上、バスタオルには長い髪の毛が挟まっているし、これは仕方がない事かもしれませんが、おにぎりのサービスは休止中。
期待しただけに大変残念でした。もう利用する事はないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
トーセイホテルココネ上野 2022-04-11 12:34:19

この度はご宿泊頂き誠にありがとうござました。
折角、お選びいただいたにもかかわらずご不憫をお掛け致しまして、また清掃不備に於きましてもご不快なお気持ちを抱かせてしまう結果になり、大変申し訳ございませんでした。

今回、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に役立てて参ります。
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 90日前割引【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】