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トーセイホテルココネ上野のクチコミ・お客さまの声
風呂3
駅も近いし(メトロの出口がすぐそこ、JR駅もちょっと歩けばすぐ)、目の前が横断歩道で立地が凄く良い。チェックインの時に「ベッドガードが借りられるってネットで見たんですけど~」と言ったら、「ご用意ありません」と。でも部屋のTVで見るホテル案内の貸出の頁にベッドガードもあって、あれ?ってなった。借りられる部屋とそうじゃない部屋があるのかな?赤ちゃん落ちなかったから、結果なくても大丈夫でした。部屋の電気ポットは壊れていて使えず、清掃の時に交換して貰えた。でも、その交換品も何度か続けて使ったらスイッチが入らなくなった。お風呂の浴槽の中に座ると見える、洗面ボウルの下のカバーみたいなのはネジが外れて?ゆるんで?少しずれていた。特に使用に問題はなかったので見ないふり。洗面ボウルの排水がスムーズじゃない。滞在中はティッシュの補充は無いのか、3泊したら途中で足りなくなった。元々少な目で、1枚取り出すと次の1枚がスルッと中に入っていくから地味にイライラした。食器の貸出あり、とあったので借りに行ったら、耐水の紙ざらとプラスチックスプーンが貰えた。電子レンジが各階にあったらいいな。エレベーターは部屋のカードキーをかざすと宿泊階のボタンが押せる。フロントのコーヒーマシーンがありがたい。お部屋にペットボトルの水(無料)があるのもありがたい。スタッフは親切。掃除の方もカタコトの日本語で「アリガトゴザイマシタ~バイバイ」と赤ちゃんにも話しかけてくれた。
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この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、フロントにおいてのご案内や客室内の電気ポットの故障、浴室内の排水がスムーズでないなどで、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回、お客様から頂戴いたしました口コミ一つ一つをスタッフ全員に共有し、同じような事がないよう、日々の業務に精進して参りたいと思います。この度は、大変申し訳ございませんでした。トーセイホテルココネ上野
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
駅も近いし(メトロの出口がすぐそこ、JR駅もちょっと歩けばすぐ)、目の前が横断歩道で立地が凄く良い。
チェックインの時に「ベッドガードが借りられるってネットで見たんですけど~」と言ったら、「ご用意ありません」と。でも部屋のTVで見るホテル案内の貸出の頁にベッドガードもあって、あれ?ってなった。借りられる部屋とそうじゃない部屋があるのかな?赤ちゃん落ちなかったから、結果なくても大丈夫でした。
部屋の電気ポットは壊れていて使えず、清掃の時に交換して貰えた。でも、その交換品も何度か続けて使ったらスイッチが入らなくなった。
お風呂の浴槽の中に座ると見える、洗面ボウルの下のカバーみたいなのはネジが外れて?ゆるんで?少しずれていた。特に使用に問題はなかったので見ないふり。洗面ボウルの排水がスムーズじゃない。
滞在中はティッシュの補充は無いのか、3泊したら途中で足りなくなった。元々少な目で、1枚取り出すと次の1枚がスルッと中に入っていくから地味にイライラした。
食器の貸出あり、とあったので借りに行ったら、耐水の紙ざらとプラスチックスプーンが貰えた。
電子レンジが各階にあったらいいな。
エレベーターは部屋のカードキーをかざすと宿泊階のボタンが押せる。
フロントのコーヒーマシーンがありがたい。
お部屋にペットボトルの水(無料)があるのもありがたい。
スタッフは親切。掃除の方もカタコトの日本語で「アリガトゴザイマシタ~バイバイ」と赤ちゃんにも話しかけてくれた。
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この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、フロントにおいてのご案内や客室内の電気ポットの故障、浴室内の排水がスムーズでないなどで、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様から頂戴いたしました口コミ一つ一つをスタッフ全員に共有し、同じような事がないよう、日々の業務に精進して参りたいと思います。この度は、大変申し訳ございませんでした。
トーセイホテルココネ上野