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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月04日 09:26:16
-
コストパフォーマンスが良く、駅近く、サービスも良く、満足です。強いて言うならば、同料金で朝食込、部屋に展望があれば言うことなしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- トーセイホテルココネ上野 2021年06月06日 17:59:24
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルはJR上野駅より4分、東京メトロ上野駅より1分と交通の便も良く、しじみ汁サービス、マンガ500冊読み放題など様々なサービスを実施しております。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京アーリーサマー】【春夏旅セール】<素泊まり>ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 16:25:32
-
都内で用事がある際はもちろん、休日のリフレッシュにも利用しています。
部屋はコンパクトですが、明るく清潔感もあり快適です。
フロントの方も丁寧で感じがよいです。
1点申し上げるとしたらお掃除の方たちの連携なのか共有なのかできていないのかな・・・と。
パジャマが置いていなかったり、部屋に使用済のアメニティが置いてあったり、掃除不要の札を出しているのに掃除が必要かとの問い合わせ連絡があったり。
ベットメイキングは綺麗なのですが、毎回何か忘れ物があります(笑)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- トーセイホテルココネ上野 2021年04月28日 14:48:40
-
この度は、数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃不備の件大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフとも情報を共有しお客様にご満足いただけるよう心掛けてまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント5倍【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 19:29:02
-
レディースプランで予約して、ヘアアイロンやドライヤーがグレードアップされていてよかった。
しかし、鏡台がなくメイクする場所に困った。
レディースプラン=女性向け
メイクできる場所のある部屋にしてほしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- トーセイホテルココネ上野 2020年12月08日 07:36:24
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
鏡台のご用意がなく大変ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、今後検討させていただきます。
お客様がご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大35時間】9時チェックイン・翌日20時チェックアウト!上野駅から徒歩1分(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 13:54:43
-
満足させていただいた宿泊ができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- トーセイホテルココネ上野 2020年09月10日 16:19:47
-
この度は数あるホテル中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
厳しい環境が続きますが、スタッフ一同ご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
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mimimi127さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- mimimi127さん [20代/女性] 2020年09月09日 21:32:49
-
駅からの立地も良く
近くにマルイや食事する所、コンビニもあったので
大変便利でした。
スタッフの方の感じが良かったです。
また上野に来た際は利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- トーセイホテルココネ上野 2020年09月10日 16:17:05
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ上野駅より徒歩1分となっており、交通の便利な立地となっております。また、昭和通りを渡ると居酒屋さんやお食事処も多数ございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【都民限定】【ポイント2倍】 お得にホテルステイ!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 06:58:08
-
親切で気持ちの良い接客でした。声のトーンに安らぎを感じました。
清潔感溢れる部屋。ドライヤー風力バッチリ。美顔スチマーもあり。
寝るだけの滞在でしたがキモチ良くすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- トーセイホテルココネ上野 2020年07月12日 10:36:00
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 15:27:16
-
部屋は他のコメントにもあるように狭いのですが、一人なら十分だと思いました。
キレイで清掃も行き届いていた印象です。
アプリなどで会員登録をするとチェックアウトが11時になります。
全体的に不満はないのですが、少し早く上野駅に着いたので早めのチェックインが可能か問い合わせの電話をしましたが、長めのコールにも関わらず誰も出なかった。
直接ホテルでチェックインの手続きだけでも可能か確認に行きましたが、フロントの女性は私と目が合ったのにバックヤードに行ってしまい、もう一人はずっと電話対応をされており、放置状態。目が合ったので用件伺いは欲しかったです。
泊まった日は、少し肌寒かったため寒がりな私は暖房を付けたかったのですが、エアコンのスイッチを入れても全く稼働せず使えませんでした。
チェックインとチェックアウト時、同じフロアの部屋清掃をしているスタッフさんを見かけましたが、特に挨拶をするわけでもなく、廊下の真ん中を空けるわけでもなく普通に歩いているというのは、同じ接客業としてどうなのかな?と疑問を持ちました。
立地や清潔感はとても満足していますが、全体的なサービスなどを踏まえると金額は高いですね。同じ金額なら、もっといいところを選びたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- トーセイホテルココネ上野 2019年11月01日 17:00:01
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご来館時及び滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご意見を頂戴し、スタッフ全員にお客様の立場に立った接客を心掛けるよう周知いたしました。今後もお客様が心地よいご滞在できるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 14:16:41
-
とても新しいホテルで、上野駅からもとても近く便利。昼のカレーバイキングが千円で種類も豊富でとてもお得だち思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- トーセイホテルココネ上野 2019年06月09日 12:15:53
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル「Bistro COCONE」では毎日カレーバイキングを開催しております。6種類のカレー・サラダ・お惣菜やデザートが食べ放題となっております。お近くにお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
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イエロースプリングスさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- イエロースプリングスさん [60代/女性] 2019年04月28日 21:12:46
-
上野駅のすぐそばですが、首都高を挟んでいるので、最初は迷いました。駅前の歩道橋か、御徒町方面に少し歩いた最初の信号を渡る(キャリーバックを持っているならこっちをお勧めします)とすぐでした。それ以外は大満足でした。新しいホテルなので、部屋もきれい、朝食も煮物たっぷり、なによりごはんがつやつやでおいしかったです。ウエルカムコーヒーはカフェオレ、ココア、ハーブティーもありました。セキュリティもよく、スタッフも親切で、ルーフバルコニーも眺めが良くて良かったです。居心地良くてポイント会員になってしまいました。ホテル、日本中に増やしてくださいね。応援しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- トーセイホテルココネ上野 2019年05月04日 12:30:36
-
この度は数あるホテル中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のご朝食ご満足いただき誠に嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう季節ごとにメニューを変更など行ってまいりたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース優先フロア】レディースプラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】
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キャメルバックヒルさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- キャメルバックヒルさん [40代/男性] 2019年04月27日 21:38:06
-
きれいなホテルで最高でした。また泊まりたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- トーセイホテルココネ上野 2019年05月04日 12:28:12
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお陰様でオープンから5カ月たち、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□】
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かっぱのドライバーさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- かっぱのドライバーさん [50代/男性] 2019年04月21日 15:03:51
-
4月19日に家族4人で宿泊しました。立地条件・接客面も良く部屋もとても綺麗で、朝食もとても満足でした。また、泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- トーセイホテルココネ上野 2019年04月22日 19:43:02
-
この度は数あるホテルのトーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただき大変嬉しく思います。
当ホテルでは、約70種類の朝食メニューを取り揃えており皆様にも大変ご満足いただいております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【朝食付き】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【バンクフォース ~2段ベッド×2セット~ □全室禁煙□】
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666隼さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 666隼さん [50代/男性] 2019年03月14日 14:30:00
-
立地もサービスも良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- トーセイホテルココネ上野 2019年03月15日 10:34:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
オープンして3カ月経ちましたがまだまだ至らない点がございますので、より一層良いホテルになるようスタッフ一同励んでまいります。
お客様からのお褒めのお言葉が一番のエネルギー源となりますのでこのお言葉は大変嬉しく感じております。
またの機会ございましたら是非ご利用をお待ち致しております。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 15:03:57
-
2泊させていただきました。
従業員の方々の対応がほんとうに心地よくリラックスして滞在できました。
フロントではアイロンをお借りする件など何を伺ってもにこやかにお応えいただき、朝食時、時間で下げられてしまったカレーを残念がっておりましたら、わざわざ一皿分ご用意くださったりで嬉しかったです。朝食ですが種類は多くないものの、どれも美味しくて満足でした。特に茶葉で用意された緑茶がほっとしました。
ただ、他の方も書かれてましたが、シングルのベッドとテーブルの位置的に椅子が使いにくいのだけが難点でした。
ぜひまた利用させていただきたいので、改善いただけたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- トーセイホテルココネ上野 2019年03月01日 18:40:25
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけてフタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
今後もお客様の立場にたち、ご満足して滞在いただけるよう心掛けて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】
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ももこ203さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- ももこ203さん [50代/女性] 2019年02月16日 16:50:09
-
出張多い私、大満足のホテルです。部屋は広くて綺麗だし、フロントやお部屋のお掃除の方含め 全てのスタッフの方々の教育が行き届いており、廊下ですれ違っても気持ち良い挨拶をしてくれました。朝食も美味でした。また、女性には嬉しいアイロンやドライヤーなど、完璧でした。リピート確実!とても気に入りました。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年02月17日 15:59:54
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
レディースフロアには女性専用のドライヤーや女性用の美容機器を取り揃えております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 野平
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 20:50:12
-
隣にドトールがあり待ち合わせに便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月25日 12:25:31
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル周辺にはドトールコーヒーさんの他にもコンビニエンスストアさん居酒屋さんなど徒歩圏内に多数ございます。何かお困りの際などはフロントスタッフがご案内させていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】
風呂5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 20:01:54
-
上野駅からも近く、部屋も綺麗で快適に過ごせました。
また利用してみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月24日 09:41:54
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは2階フロント前にコーヒーマシンを設置しご宿泊者様にお召し上がりいただいております。またJR上野駅から徒歩4分、東京メトロ上野駅より徒歩1分となっております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】
風呂5
ツヨブーさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- ツヨブーさん [40代/男性] 2019年01月23日 19:19:04
-
素晴らしく綺麗でした
11Fのテラスも最高(スカイツリーが見えます)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月24日 09:36:00
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階の11階では、気持ちの良い風を感じられるルーフテラスがございます。ご宿泊の皆さまは全員ご利用いただけます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月18日 19:10:08
-
上野駅至近で、日比谷線・銀座線の出口も近い。近隣にコンビニあり。開業間もないこともあって、建物・設備は美しく機能的です。今回利用した2段ベッドルームはかなり狭いですが、気のおけない関係であれば利用するのに充分、コストパフォーマンスがあります。2段ベッドルームの写真がなかなか見つけられなかったので、他の室内写真同様、旅行サイトやHPに掲載した方が良いと思います。なお、アクセスの案内に「東京メトロ×番出入口」等の記載があるとわかりやすいと思います。コーヒーサーバーのサービスはいいですね。ホッと癒されます。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月20日 09:34:46
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
写真の掲載やアクセスにつきましてご指摘いただき誠にありがとうございます。今後お客様の見やすく選びやすいよう改善をしてまいりたく存じます。また、立地やコーヒーサービスでご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の喜んでいただけるようスタッフ一同努めさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【バンクツイン ~2段ベッドルーム~ □全室禁煙□】
風呂5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 23:11:15
-
1泊ずつ予約していたに関わらず2泊同じ部屋にして頂き、また、後から来た同行者の部屋も隣にして頂き、ご配慮に感謝致します。
部屋は狭いですが、それ以外は全て満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月06日 08:48:50
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
1泊ずつのご予約などお客様のご希望など出来る限りお客様のお声にお答え出来るよう心掛けております。何かご不便などございましたらお声をお掛け下さい。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】
風呂5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
連泊してのですが、コストパフォーマンスが良く、駅近く、サービスも良く、満足です。強いて言うならば、同料金で朝食込であれば言うことなしです。部屋も高層階に行けば、展望がある部屋もあり、さらに快適に過ごせました。
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この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで嬉しく思います。
只今、コロナの影響で朝食の営業をしておりません。お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
朝食は海鮮だし茶漬けと日替わり鮮魚の朝定食の2種類ございます。営業再開の際は、別料金にはなりますが、是非ご朝食のご利用をお待ちしております。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人