立地2
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 23:22:18
-
お部屋は狭く威圧感があり、接客はマスクの顔も笑顔も無いのが伝わり
カールドライヤーに髪の毛がついたまま、シャワーカーテンはカビが点々と、少し残念でした
アロマを使ってみるとか、お部屋の絨毯を少し明るくするとか、改善の余地はあるかなー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- トーセイホテルココネ上野 2021年12月02日 17:28:31
-
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。
折角お選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応方法や清掃の不備に関しましてご気分を害される結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育や清掃品質の向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。次回、今一度チャンスを頂戴できますならばご期待を裏切らないよう努力をしてまいります。
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース優先フロア】レディースプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】
立地2
ゆかぽん7933さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- ゆかぽん7933さん [40代/女性] 2020年12月13日 17:08:03
-
普通以下でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- トーセイホテルココネ上野 2021年01月02日 03:00:34
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけず残念に思います。
これからもご滞在いただけるお客様にご満足いただけるようスタッフ一同励んで参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
立地3
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
食事が美味しかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は約70種類以上の豊富なメニューを取り揃えたビュッフェをご用意しており、上野の地ゆかりの素材や四季折々の素材を使ったお料理の数々を、“上野御番菜”と名付けてご提供いたします。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人