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トーセイホテルココネ上野 クチコミ・感想・情報

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トーセイホテルココネ上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事-----
宿泊年月
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101件中 41~60件表示

サービス5

laki8194さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

laki8194さん [40代/女性] 2020年11月15日 20:46:38

go to トラベルを使ったので安くなって、かつ1000円クーポンも使えたのでお得感がありました。立地も上野で遊ぶなら駅から近くて騒音もなかったのでよかったです。しじみの味噌汁サービスよかったです。おにぎりは普通なので、観光で美味しいものを食べたい場合はいまいち、ビジネスなどでお腹を満たしたい場合はよいと思います。部屋も綺麗で受付の人の対応もよかったです。あえて言うなら、夜のチェックイン時に屋上テラスの情報も添えてもらえたら夜景が見れましたが、翌朝エレベーターに乗った時にエレベーターに屋上テラスに気づきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
トーセイホテルココネ上野 2020年11月16日 17:08:44

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
屋上のルーフテラスの説明が分りづらく、大変申し訳ございませんでした。お客様にわかりやすいよう改善に努めてまいります。
当ホテルでは、しじみ汁とおにぎりのほかにも入浴剤プレゼントやVOD無料など様々なサービスをさせていただいております。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【都民限定】【ポイント2倍】 お得にホテルステイ!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

サービス5

papiko6650さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

papiko6650さん [40代/女性] 2020年11月03日 15:10:14

朝食がものすごくおいしくて驚いた。
スタッフの方も朝から気持ちのいい接客で嬉しい朝でした。

館内は入り口に入った途端にアロマ?の香りが広がっていて癒された。
2階だてベッドの枠組みは、とてもしっかりしたつくりで、ベットマットも心地よく過ごせた。

館内すべて清潔で安心。

雨でなければ、屋上で夜空を見ながら本でも読みたかった。ちらっと覗いてみたらステキな空間でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
トーセイホテルココネ上野 2020年11月03日 15:55:34

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
都内では珍しい2段ベッドのお部屋をご利用いただきご満足いただけてとても嬉しく思います。
また、当ホテル自慢の「豊洲直送の海鮮朝定食」をお褒めいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同このお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテルまで楽チン♪ちょこっとタクシー付きプラン/上限1,000円分(朝定食+小鉢のハーフバイキング)
ご利用のお部屋
【バンクフォース ~2段ベッド×2セット~ □全室禁煙□】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 17:49:14

非常に部屋も施設も綺麗にされており、気持ち良く過ごせました!朝ごはんも品数が丁度良く美味しかったです!コストパフォーマンスは最高だと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
トーセイホテルココネ上野 2020年10月26日 15:02:01

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関して暖かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
豊洲直送の海鮮朝食ですが、お客様よりご好評いただいており今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
また、漫画読み放題やしじみ汁無料配布などサービスを実施しております。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 13:54:43

満足させていただいた宿泊ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
トーセイホテルココネ上野 2020年09月10日 16:19:47

この度は数あるホテル中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
厳しい環境が続きますが、スタッフ一同ご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

サービス5

mimimi127さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

mimimi127さん [20代/女性] 2020年09月09日 21:32:49

駅からの立地も良く
近くにマルイや食事する所、コンビニもあったので
大変便利でした。
スタッフの方の感じが良かったです。
また上野に来た際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
トーセイホテルココネ上野 2020年09月10日 16:17:05

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ上野駅より徒歩1分となっており、交通の便利な立地となっております。また、昭和通りを渡ると居酒屋さんやお食事処も多数ございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【都民限定】【ポイント2倍】 お得にホテルステイ!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 06:58:08

親切で気持ちの良い接客でした。声のトーンに安らぎを感じました。
清潔感溢れる部屋。ドライヤー風力バッチリ。美顔スチマーもあり。
寝るだけの滞在でしたがキモチ良くすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
トーセイホテルココネ上野 2020年07月12日 10:36:00

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 09:14:36

地方住まいです。成田空港行き帰りに上野を利用することが多く、「上野のホテルはコスパが悪い」とずっと思っていたのですが、見事に裏切られました。この価格としては立地がよく、広々とした空間と上品な調度、フロントの接客態度などどれも満点です。女性専用フロアの空きがあったということでお部屋も変えていただきありがとうございました。唯一、ホテルが新しいことを感じさせる塗装剤の匂いが廊下に充満していましたが、はやく消えるといいですね。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
トーセイホテルココネ上野 2019年12月02日 16:37:45

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたようで大変うれしく思っております。今後もお客様の立場にたち心安らげる空間を提供出来るようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 20:07:56

お部屋タイプおまかせプランで予約したところ、ツインの部屋でした。
価格の割に部屋は清潔感及び広さがあり、ホテルは駅及びコンビニから近いため、大変満足な内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
トーセイホテルココネ上野 2019年11月07日 17:55:19

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅より徒歩4分、東京メトロ上野駅より徒歩1分となっており、周辺には観光名所も数多くございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】

サービス5

なえ4201さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

なえ4201さん [30代/女性] 2019年07月24日 16:08:31

お部屋も綺麗でとで過ごしやすかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
トーセイホテルココネ上野 2019年07月31日 11:49:41

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、とてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 17:21:57

部屋や風呂、朝食会場などとてもきれいで快適に過ごせました。アメニティも完ペキ。朝食も品数豊富で味もよく大変満足しました。上野駅近くで、飲食店も近く、立地最高。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
トーセイホテルココネ上野 2019年07月31日 11:48:35

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
今後も、今回以上にGOODコメントをいただけるよう、スタッフ力を合わせて、皆さまに愛される施設作りに努めて参りたいと思います。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】11%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【セミダブル □全室禁煙□】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 16:22:33

東京都美術館のクリムト展に行くために宿泊しました。朝から並びたかったので上野駅近くのこちらへ宿泊しました。ちょうど当日はG20が大阪で開催され、まさかの東京でもコインロッカー使用禁止とのことで、チェックイン前にも、チェックアウト後にも、荷物を預かってもらえて大変助かりました。

ホテルはとてもキレイです。外観があまりホテルっぽくなくて一回通り過ぎてしまいました。シングルの部屋でとても狭かったですが、お風呂入って寝るだけなので満足。ベッドはシモンズ製らしく歩き疲れていたのもあってぐっすり眠れました。ただ部屋の割にテレビが大きくて、近すぎて見辛かったです(笑)寝る前に見ると目に刺激が強すぎて覚醒しそう。

片手で使えるスチームアイロンや、顔用のスチーマー、くるくるドライヤーに、普通のドライヤーと、女性にもビジネスマンにも嬉しいアメニティが揃っていて楽しかったです。ドライヤーは風力がちゃんとあるし、顔用スチーマーもしっかり使わせてもらいました。
テーブルの上にはメイク用の折りたたみ式の鏡も用意されており、至れり尽くせりです。

立地はアメ横にも歩いていける範囲で、朝ごはんは歩いてすぐのところにあるレトロな純喫茶でいただきました。少し歩くといろいろなお店があるのでとても楽しめるエリアだと思います。

楽しい東京旅行ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
トーセイホテルココネ上野 2019年07月02日 16:45:51

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋はレディース優先フロアーとなっており、女性の方は安心してご滞在でき、専用のドライヤーやスチーマーなどを取り揃えております。
また、周辺には数多くの飲食店がありますので気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。
またのご来館心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 20:15:16

とても新しくてきれい
受付のかたも親切でした。
新しいのだけどお風呂の排水は構造上かな?あがってくるような臭いがありました。
他は満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
トーセイホテルココネ上野 2019年06月20日 11:41:50

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在満足をいただけた中お風呂の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は客室清掃時にチェックを出来るよう業務改善に取り組んでまいります。お客様がここちよく滞在できる空間を提供すよう努力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 20:56:11

出来たばかりの新しいホテルということで大変きれいで、心地よく滞在できました。
廊下やエレベーターホールにアロマの香りが漂っていてそれだけで癒されました。
朝食も品数が多く大変満足でした。
ただお風呂のピンクの水アカが残っていたり壁に汚れがあったり、掃除が残念に感じました。新しい施設だから手を抜くと汚れが目立ちます。
次回も利用したいので頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
トーセイホテルココネ上野 2019年06月20日 11:33:39

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当及び清掃責任者とご指摘をいただいた内容を確認し今後同じ不備のないよう徹底してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【レディース優先フロア】レディースプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 14:16:41

とても新しいホテルで、上野駅からもとても近く便利。昼のカレーバイキングが千円で種類も豊富でとてもお得だち思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
トーセイホテルココネ上野 2019年06月09日 12:15:53

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル「Bistro COCONE」では毎日カレーバイキングを開催しております。6種類のカレー・サラダ・お惣菜やデザートが食べ放題となっております。お近くにお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 17:40:12

Room is small but is okay for 1 person. Totally is good hotel.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
トーセイホテルココネ上野 2019年06月10日 22:03:15

Thank you for staying at TOSEI HOTEL COCONE UENO.
Thank you for your kind comments.
We are hope to serve you again.

Yours sincerely
TOSEI HOTEL COCONE UENO
Manager

ご利用の宿泊プラン
【レディース優先フロア】レディースプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 17:38:24

Nice hotel with good location. Staffs are nice. However room is small 1 person is good.

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
トーセイホテルココネ上野 2019年06月10日 22:09:43

Thank you for staying at TOSEI HOTEL COCONE UENO.
We are glad to hear that our service was excellent. Our hotel unfortunately does have small rooms. However, we strive to provide the best possible experience for our guests. We appreciate your comment as it provides us encouragement and motivates us to maintain the highest standards of service. We hope you will be our guest again soon.

Yours sincerely
TOSEI HOTEL COCONE UENO
Manager

ご利用の宿泊プラン
【レディース優先フロア】レディースプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】

サービス5

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 13:22:16

子連れで宿泊しました。
お部屋もとても綺麗で隣の音も気にならず、快適に過ごせました。
スタッフの方のサービスも良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
トーセイホテルココネ上野 2019年06月09日 12:04:30

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただき大変嬉しく思います。当ホテルは添い寝のお子様は小学生まで1ベッドに付き1名まで無料となっております。お子様連れのお客様が利用やすくなっております。。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

イエロースプリングスさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

イエロースプリングスさん [60代/女性] 2019年04月28日 21:12:46

上野駅のすぐそばですが、首都高を挟んでいるので、最初は迷いました。駅前の歩道橋か、御徒町方面に少し歩いた最初の信号を渡る(キャリーバックを持っているならこっちをお勧めします)とすぐでした。それ以外は大満足でした。新しいホテルなので、部屋もきれい、朝食も煮物たっぷり、なによりごはんがつやつやでおいしかったです。ウエルカムコーヒーはカフェオレ、ココア、ハーブティーもありました。セキュリティもよく、スタッフも親切で、ルーフバルコニーも眺めが良くて良かったです。居心地良くてポイント会員になってしまいました。ホテル、日本中に増やしてくださいね。応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
トーセイホテルココネ上野 2019年05月04日 12:30:36

この度は数あるホテル中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のご朝食ご満足いただき誠に嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう季節ごとにメニューを変更など行ってまいりたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【レディース優先フロア】レディースプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】

サービス5

キャメルバックヒルさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

キャメルバックヒルさん [40代/男性] 2019年04月27日 21:38:06

きれいなホテルで最高でした。また泊まりたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
トーセイホテルココネ上野 2019年05月04日 12:28:12

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお陰様でオープンから5カ月たち、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

サービス5

かっぱのドライバーさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

かっぱのドライバーさん [50代/男性] 2019年04月21日 15:03:51

4月19日に家族4人で宿泊しました。立地条件・接客面も良く部屋もとても綺麗で、朝食もとても満足でした。また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
トーセイホテルココネ上野 2019年04月22日 19:43:02

この度は数あるホテルのトーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただき大変嬉しく思います。
当ホテルでは、約70種類の朝食メニューを取り揃えており皆様にも大変ご満足いただいております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【朝食付き】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【バンクフォース ~2段ベッド×2セット~ □全室禁煙□】

101件中 41~60件表示