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トーセイホテルココネ上野 クチコミ・感想・情報

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トーセイホテルココネ上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋1.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事1.00
宿泊年月
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108件中 81~100件表示

部屋4

SANJAKUBOさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

SANJAKUBOさん [60代/男性] 2018年12月20日 22:47:14

清潔な、概ね満足した施設・設備でした。できれば、ユニットバスの室内にヘアドライヤーや電気ひげそり機用の電気ソケットがあると便利です。鏡の前で使えないのが不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
トーセイホテルココネ上野 2018年12月21日 09:34:35

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたようでうれしく思います。
ユニットバス内電源でご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。客室内にデスク上でご利用できる手鏡をご用意いたしております。
またの上野でのご予定の際はご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン □全室禁煙□】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 20:07:11

お部屋は狭かったですが、納得の上で予約しましたので驚きはありませんでした。マットレスがすごく良くてぐっすり眠ることが出来ました。マンガももう少しお時間があればたくさん読みたかったです。場所はちょっとわかりづらかったのですが、電話で教えていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
トーセイホテルココネ上野 2023年04月16日 19:36:28

この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ぐっすりお休みになられましたようで、とても嬉しく思っております。
また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 13:01:09

駅も近いし(メトロの出口がすぐそこ、JR駅もちょっと歩けばすぐ)、目の前が横断歩道で立地が凄く良い。
チェックインの時に「ベッドガードが借りられるってネットで見たんですけど~」と言ったら、「ご用意ありません」と。でも部屋のTVで見るホテル案内の貸出の頁にベッドガードもあって、あれ?ってなった。借りられる部屋とそうじゃない部屋があるのかな?赤ちゃん落ちなかったから、結果なくても大丈夫でした。
部屋の電気ポットは壊れていて使えず、清掃の時に交換して貰えた。でも、その交換品も何度か続けて使ったらスイッチが入らなくなった。
お風呂の浴槽の中に座ると見える、洗面ボウルの下のカバーみたいなのはネジが外れて?ゆるんで?少しずれていた。特に使用に問題はなかったので見ないふり。洗面ボウルの排水がスムーズじゃない。
滞在中はティッシュの補充は無いのか、3泊したら途中で足りなくなった。元々少な目で、1枚取り出すと次の1枚がスルッと中に入っていくから地味にイライラした。
食器の貸出あり、とあったので借りに行ったら、耐水の紙ざらとプラスチックスプーンが貰えた。
電子レンジが各階にあったらいいな。
エレベーターは部屋のカードキーをかざすと宿泊階のボタンが押せる。
フロントのコーヒーマシーンがありがたい。
お部屋にペットボトルの水(無料)があるのもありがたい。
スタッフは親切。掃除の方もカタコトの日本語で「アリガトゴザイマシタ~バイバイ」と赤ちゃんにも話しかけてくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
トーセイホテルココネ上野 2022年11月22日 04:25:59

この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、フロントにおいてのご案内や客室内の電気ポットの故障、浴室内の排水がスムーズでないなどで、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様から頂戴いたしました口コミ一つ一つをスタッフ全員に共有し、同じような事がないよう、日々の業務に精進して参りたいと思います。この度は、大変申し訳ございませんでした。
トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:18:07

お部屋が 2段ベッドで使いにくかったですが、部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
トーセイホテルココネ上野 2022年11月07日 11:33:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は、お部屋おまかせプランにてご予約されました為、他のお客様のご予約状況の兼ね合いもあり、バンクツインと言う2段ベッドのお部屋をご案内させていただきました。次回、ご利用されます際は、是非モデレートシングルなどでご予約いただきますと、今回よりも快適にお過ごしになれるかと思います。また、上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 20:25:54

旅行の前泊で利用しました。上野駅に近く食事等に便利でした。枕の種類が選べて、コーヒーサービスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
トーセイホテルココネ上野 2022年10月19日 07:39:46

この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館のサービス等お気に召されたようで、とても嬉しく思っております。
今後も、ご利用いただきますお客様にご満足いただけるような施設作りにスタッフ一同精進して参りたいと思っております。また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 18:16:13

立地と値段で選びました。便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
トーセイホテルココネ上野 2022年10月03日 06:31:18

この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

私共のホテルは駅から非常に近く、また周辺には多くの飲食店やショッピングスポットがあるのが特徴でございます。

また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用ください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン □全室禁煙□ シモンズベッド使用】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 13:05:42

子供2名大人2名での利用。部屋の広さや設備は想定内です。低層階の部屋で隣にもビルがあるため、窓からの景色は望めませんでした。
デッドスペースにすっぽり収まる3人掛け位のソファがあり、目の前は壁なので足を前に投げ出すことはできないですがソファで横になってくつろぐことはできました。
コンビニ等にあるコーヒーマシンがフロント前にあって無料で利用できるのがうれしいです。
2階のエレベーターホール付近に漫画コーナーがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
トーセイホテルココネ上野 2022年10月03日 06:25:19

この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、少々窮屈なお気持ちにさせてしまい、心苦しく思っておりますが、フロント階にございます、無料コーヒーマシーンや無料貸出漫画等に関しましては、お気に召されましたようで、とても嬉しく思っております。今後も、ご利用いただきますお客様にご満足いただけるような施設作りに尽力して参りたいと思っております。
また、上野周辺にお越しになられます際は、是非、トーセイホテルココネ上野をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1室2名様以上でスペシャルプライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン □全室禁煙□ シモンズベッド&ソファ】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 00:13:39

駅から近く便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
トーセイホテルココネ上野 2022年09月15日 12:38:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

私共のホテルは駅から至近にございますので、ビジネスや観光のシーンに於きまして非常にアクセスが良好でございます。

またご利用いただきたく存じます。
ご利用ありがとうございました。

トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】<素泊まり>ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 17:16:45

JRも地下鉄も徒歩5分圏内で立地は最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トーセイホテルココネ上野 2022年09月15日 12:27:20

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
私共のホテルは駅から非常に近く、また周辺には多くの飲食店や買い物スポットがあるのが特徴でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:58:01

部屋の形が変わっていて使いづらかった
お風呂が狭すぎて危険
あとは綺麗だし安いしよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
トーセイホテルココネ上野 2022年09月03日 07:01:18

この度は宿泊いただきましてありがとうございました。

バスルームへのご指摘、誠にありがとうございます。頂戴いたしました貴重なご意見を今後のホテル作りに役立ててまいります。

ご利用ありがとうございました。

トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

がっちゃん2112さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

がっちゃん2112さん [30代/女性] 2022年05月05日 17:10:02

小学校低学年の子供と2人で一泊しました。ベッドに添い寝でしたので部屋でくつろぐのを求めている方には物足りないかもしれませんが、観光を楽しみたい方にはコスパが良いと思います。スタッフの対応しても丁寧でしたし、サービスも充実、何より駅から近いのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
トーセイホテルココネ上野 2022年05月25日 02:54:39

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

駅からの至近に位置しておりますので様々なシーンに於きましてアクセスが良好でございます。

この度はご利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1室2名様以上でスペシャルプライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 17:50:32

部屋はきれいです
スタッフさん皆さん親切でした
また利用したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
トーセイホテルココネ上野 2022年04月23日 11:55:08

この度はご宿泊いただき誠にありがとございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も、清掃、スタッフ対応共にサービス向上にに努めて参ります。

ご宿泊ありがとうございました。

トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 17:34:56

駅から近く安くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
トーセイホテルココネ上野 2022年02月18日 05:35:34

この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。

ホテルは駅から近く、近隣には多くの飲食店やコンビニエンスストアもあり大変便利でございます。

ご宿泊の機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】<素泊まり>ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 18:11:53

出張時の素泊まりで利用しました。
部屋のデスクは小さ目なので仕事や作業をするのには向かない印象ですが、
フロントの方の対応も良く、部屋も綺麗だったので気持ちよくゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
トーセイホテルココネ上野 2021年12月31日 08:13:09

この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。

フロント対応、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを作って参ります。
ご利用ありがとうございました。

トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!【素泊まりプラン】「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月31日 20:28:23

漫画とVODを目的に今回宿泊

【良い点】
・施設がわりと新しいため客室、お風呂場など小さいが綺麗
・駅に近く、徒歩圏内に無印良品、ユニクロ、食事処も豊富
・入浴剤ももらえて、ドリンク飲み放題
・部屋は狭いなりに工夫された机があり物置にも活用可能

【悪い点】
・VODはメジャーなものは無く、チャンネル数も多くはない
・3階に宿泊したが隣のビルの室外機か何かの騒音で夜は眠れず
・マンガも「キングダム」「鬼滅の刃」などはあるが200冊程度では
・スリッパは使いまわしではなく袋に入ったものが良い
・机が小さくてpc作業は厳しいのでは
・洗面所の排水溝が小さく時間がかかる
・バスタオルをひっかける部分が無い

宿泊料金が安めのためコストバランスは高いホテルである

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
トーセイホテルココネ上野 2021年09月10日 00:20:48

この度はトーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もご満足いただけようスタッフ一同励んでまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】<素泊まり>ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 16:19:54

エコノミーシングルに宿泊しましたが、部屋の作りがちょっと使いづらかったです。
1.ドア開けてすぐベッドだった為、廊下を歩いてる音が気になる
2.テレビがベッドから近すぎて見づらい。デスクからは全く見えない
連泊しましたが、予算上乗せして広い部屋を取れば良かったなと後悔しました。部屋全体は綺麗ですし、夜食が無料なのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
トーセイホテルココネ上野 2021年01月26日 16:15:19

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の構造のご意見いただきありがとうございます。真摯に受け止め改善出来るよう努力してまいります。
大きめなお部屋タイプも多数ご用意しておりますので是非次回のお予約お待ちしております。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ポイント2倍】楽天限定バリュープラン【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

部屋3

momo4424さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

momo4424さん [50代/女性] 2020年11月22日 23:32:11

シジミ汁とおにぎりを期待していたが終了していて食べられなかった。夜食でとも書いてあったからチェックインが遅くても食べられるのかなと思っていたが、数量限定なのかな?普通にきれいな部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
トーセイホテルココネ上野 2020年11月30日 19:01:02

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お夜食の件、大変失礼をいたしました。
ご宿泊の皆様にご提供をいたしたいところでございますが、限定50食となっておりご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
今後、出来る限り皆様にご提供出来るよう配慮してまいりたく思っております。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 10:53:48

アロマの香りが漂っていてとても良いホテルです。
11階にテラスがあってスカイツリーを眺めながらパソコンしたり2階のフロントにあるセルフサービスのコーヒーやハーブティーを飲みながらくつろげます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
トーセイホテルココネ上野 2020年10月15日 12:24:09

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルでは新しいサービスとして、漫画読み放題、VOD無料視聴、入浴剤サービスなどを実施しております。11階テラスでゆっくりマンガ鑑賞なども出来ます。
今後もお客様がご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【朝定食+小鉢のハーフバイキング付き】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】

部屋3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 15:14:58

立地はホテル入口の目の前の横断歩道を渡れば直ぐにアメ横に行けるので便利でした。
ホテルに初めて来た時は上野駅から陸橋を渡ってきたので、あまり面白味がないルートでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
トーセイホテルココネ上野 2020年08月25日 07:37:23

この度は、数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ上野駅より徒歩1分、JR上野駅より徒歩4分の立地となっており大変便利な立地となっております。また。徒歩圏内には、上野動物園・アメヤ横丁など観光名所や丸井・松坂屋などショッピングも楽しめる立地でございます。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

部屋3

TAKUYUUさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

TAKUYUUさん [50代/男性] 2020年02月13日 21:22:28

ほぼ、毎月利用しています。
ビジネスビルをホテルにしたようで、部屋がおもしろい。
毎回、レイアウトが違って、バスルームの敷居が高いのが気になるが、ミネラルウォーターサービスやフロント前の無料コーヒーはうれしい。
ヒゲ親父には、シェービングフォームが無いのが少し減点。
スタンプカードがあるので、空いてれば利用しますが、他にいいホテルが見つかったら浮気するかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
トーセイホテルココネ上野 2020年07月12日 10:39:58

この度は、数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もリピーターとしてご利用いただけるようサービスの見直しなどスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

108件中 81~100件表示