部屋5
ジョリーしげさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- ジョリーしげさん [30代/男性] 2022年12月18日 20:40:22
-
東京出張の際に利用しています。種類は少ないですが、マンガコーナーがあるのでありがたいです。ロビーや部屋もキレイです。料金が時期によって変わる印象があり、高ければ利用をためらうときもあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- トーセイホテルココネ上野 2022年12月25日 05:21:27
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館がご提供しておりますサービスや館内に関しまして、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。また出張等で、上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
部屋5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 13:06:05
-
コンパクトながら綺麗で機能的なお部屋で、駅にもコンビニも近い便利な立地でした。
DVDデッキをお借りすることもでき、お部屋で楽しめました。(Blu-rayも再生できるとなお良かったです)
星のマイナス部分は、
・トイレやバスタブの清掃が甘かったのが残念(特に気になる場所ですので、、)
・ハンガーを掛けられる場所が少なかった(せめてお部屋にもう1箇所、バスルームに1箇所付けてもらえると便利だなと感じました)
・DVDデッキの取り付けを自分でやる必要があったが、説明書が無かったので手間取った
他はとても良かったので、また機会があれば利用させてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- トーセイホテルココネ上野 2022年09月03日 06:57:58
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
清掃不備、部屋の設計、貸し出し備品への配慮に於きましてご不憫をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を今後のホテル作りに役立ててまいり参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊まり】ビジネス・観光に！「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン ～小上りルーム～ □全室禁煙□】
部屋5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月10日 20:33:53
-
フロントの方はテキパキと非常にスマートでした。
お部屋も清潔感があり快適です。
ただ廊下からの声（品の問題もあり・・）が結構響きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- トーセイホテルココネ上野 2022年02月18日 05:13:44
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応までお褒め頂き重ねまして御礼申し上げます。
皆様にご快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
部屋5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月18日 16:50:55
-
新しいホテルなので騒音対策がされており外の音や隣室の音など全くせず、静かな空間で良かった。
アクセスが駅から近いが上野駅付近は道路がゴチャゴチャしており、直感で分かりにくいので駅からのルート案内はもうひと工夫欲しいところ。
朝食は非常に手の込んだもので美味しかったが、提供に15分近く掛かったのはマイナスポイント。朝の慌しい時間の15分待ちはタイムロス感が大きい、クオリティを落としても構わないのでスピード重視の方が良いと思う。
最近は6：30～朝食のところが増えているので7時からだと慌しいと感じる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- トーセイホテルココネ上野 2021年12月31日 07:51:23
-
この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
ホテルのございます上野駅は複数の改札があり、ご案内するのも非常に難しい次第でございますが、我々スタッフでも実際に歩く等してお客様目線でご案内が出来ますように努めて参ります。
また、朝食会場での提供に際しましてお時間をかけてしまい、朝のお忙しい時間に大変ご迷惑をおかけいたしました。
スマートにご提供が出来ますようレストランスタッフにも指導をしてまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイント10倍！【朝食付きプラン】「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ１１０ｃｍ幅ベッド】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 16:07:12
-
フロントのスタッフさんも感じが良く、廊下もアロマの香りで癒やされました。
ただ1つ、風呂場のドアを開けると、排水溝の臭いが強烈。
これだけは、マイナス1で。
あとは、焼きおにぎりもシジミ汁も大満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- トーセイホテルココネ上野 2021年12月31日 07:02:48
-
この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
折角、私どものホテルをお選びいただきましたにも関わらず、バスルームの臭気でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃係には頂戴いたしましたご意見を引継ぎをいたしまして、各所の点検をするように指導をいたしました。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース優先フロア】レディースプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル（レディース優先フロア）□全室禁煙□】
部屋5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 18:02:21
-
2021年10月下旬に利用しました。
上野駅に近く、コンビニも近くに複数あり便利です。
エレベーターはカードをかざして宿泊階と11階のみに止まる設定。
フロント前のコーヒーサービスも好印象でした。
機会がありましたら、また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- トーセイホテルココネ上野 2021年11月07日 05:15:15
-
この度はトーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけようスタッフ一同励んでまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
部屋5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 20:37:32
-
仕事帰りに一泊しました。
新しいホテルで快適に過ごせました。また近いうちにお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- トーセイホテルココネ上野 2021年09月09日 20:12:39
-
この度はトーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけようスタッフ一同励んでまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
部屋5
ひで_12さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- ひで_12さん [40代/男性] 2021年06月14日 20:19:31
-
仕事が遅くなったため職場近くに宿泊しました。
フロントの方の対応が、てきぱきではないですが丁寧で良かったです。
部屋も清潔でいうことなし。快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- トーセイホテルココネ上野 2021年06月22日 01:24:42
-
この度はトーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけようスタッフ一同励んでまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京都民限定】【ポイント2倍・12時チェックアウト！】お得にホテルステイ！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ１２０ｃｍ幅ベッド】
部屋5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 15:27:16
-
部屋は他のコメントにもあるように狭いのですが、一人なら十分だと思いました。
キレイで清掃も行き届いていた印象です。
アプリなどで会員登録をするとチェックアウトが11時になります。
全体的に不満はないのですが、少し早く上野駅に着いたので早めのチェックインが可能か問い合わせの電話をしましたが、長めのコールにも関わらず誰も出なかった。
直接ホテルでチェックインの手続きだけでも可能か確認に行きましたが、フロントの女性は私と目が合ったのにバックヤードに行ってしまい、もう一人はずっと電話対応をされており、放置状態。目が合ったので用件伺いは欲しかったです。
泊まった日は、少し肌寒かったため寒がりな私は暖房を付けたかったのですが、エアコンのスイッチを入れても全く稼働せず使えませんでした。
チェックインとチェックアウト時、同じフロアの部屋清掃をしているスタッフさんを見かけましたが、特に挨拶をするわけでもなく、廊下の真ん中を空けるわけでもなく普通に歩いているというのは、同じ接客業としてどうなのかな？と疑問を持ちました。
立地や清潔感はとても満足していますが、全体的なサービスなどを踏まえると金額は高いですね。同じ金額なら、もっといいところを選びたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- トーセイホテルココネ上野 2019年11月01日 17:00:01
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご来館時及び滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご意見を頂戴し、スタッフ全員にお客様の立場に立った接客を心掛けるよう周知いたしました。今後もお客様が心地よいご滞在できるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】
部屋5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 15:37:29
-
ダブルルームにアップグレードしていただきありがとうございます。
部屋もベッドも洗面所も広くて使いやすく、部屋の内外に雑音が無く、とても過ごしやすかったです。
朝食も種類が多く良かったです。
また利用したいと感じ、会員になりました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- トーセイホテルココネ上野 2019年06月30日 14:16:15
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで何よりです。また、会員入会ありがとうございます。会員に入会いたしますとチェックアウト時間1時間延長やホテルオリジナルグッツプレゼントなど特典が満載でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大18％OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に！「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□】
部屋5
ben2412さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- ben2412さん [40代/男性] 2019年03月09日 19:20:17
-
部屋が和室で通常のホテルより落ち着きました。
建物内もよい香りがして、リラックスできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- トーセイホテルココネ上野 2019年03月11日 17:39:27
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは和モダンタイプの他にも2段ベッドのお部屋やデラックスツイン、デラックスダブルなどご家族連れ、カップルでのご利用などご希望に沿った様々なお部屋タイプをご用意しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【朝食付き】 ビジネス・観光に！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□】
部屋5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 22:57:54
-
とても清潔感があって良いホテルだと思いました。
しかし、ホテル内のアロマ？のにおいがちょっときつい、といった印象です。
感じ方は人それぞれでしょうけど、あまり香りすぎるのは逆効果な気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- トーセイホテルココネ上野 2019年02月26日 18:06:02
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは各フロアーごとに違ったアロマをご用意してお客様をお迎えしております。においがちょっときついとのご意見を参考に今後の検討材料とさせていただきたく存じます。これからもより一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝！グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル ～スタンダードルーム～□全室禁煙□】
部屋5
ヒデ7110さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- ヒデ7110さん [50代/男性] 2019年02月01日 15:55:35
-
また機会があれば、是非泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年02月01日 21:43:28
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
オープンから1カ月がたちました。多くのお客様にご利用をいただきスタッフ一同、気の締まる思いでございます。今後もお客様に心地良くお過ごしいただけるよう努力してまいりたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝！グランドオープン】グランドオープン記念プラン（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□】
部屋5
himima2inoさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- himima2inoさん [40代/男性] 2019年01月28日 20:32:34
-
1月26日（土）に宿泊しました。
部屋は狭めですが、しっかり清掃が行き届いた清潔感あるお部屋でした。
お風呂が小さいのと、洗面所の鏡の位置が低いのが残念でした。
部屋にコンセントが沢山あり
パソコン、iPhone、ヘッドホン、携帯充電器と全部まとめて充電出来る口数があり助かりました。
朝食もメニューが豊富で美味しく頂きました。
上野駅からのアクセスも良く、心地良い宿泊が出来ました。
また、利用したいホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月29日 18:42:54
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食は、約70種類以上の豊富なメニューを取り揃えたビュッフェをご用意しています。今後もいろいろなプランをご用意していきたいと思います。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝！グランドオープン】グランドオープン記念プラン（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□】
部屋5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月16日 16:45:09
-
駅からも近く、新しい良いホテルです。
朝ごはんもおいしい。このクオリティを維持して欲しい。無料のコーヒーサービスもうれしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- トーセイホテルココネ上野 2018年12月18日 09:44:24
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
フロント前にはウエルカムコーヒーをご用意いたしております。ご宿泊のお客様にはメンテナンス時以外いつでものご利用いただけるようご用意させていただいております。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝！グランドオープン】グランドオープン記念プラン（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】
部屋4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 21:56:50
-
いつもは御徒町の方に泊まってますが、今回は空いてなくて上野にしました。
部屋の綺麗さ、サービスは御徒町と変わらなく良かったですが、朝食が無いのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- トーセイホテルココネ上野 2022年12月17日 18:22:26
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食のご提供を行っておらず、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また次回も、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネスや観光に便利！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ１２０ｃｍ幅ベッド】
部屋4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 11:22:56
-
子供(小学生)と2人で宿泊しました。子供へのアメニティがあり、スリッパ、ハンカチ、歯ブラシセットがもらえて娘は喜んでいました。ただ、上野駅から歩道橋？が長かったし道が分かりづらかったです。でもホテル自体は綺麗で満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- トーセイホテルココネ上野 2022年12月01日 07:21:21
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様用のアメニティ等喜んでいただきまして、とても嬉しく思っております。
また、当館までの道が分かりづらく、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ１２０ｃｍ幅ベッド】
部屋4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 16:11:31
-
上野駅が近く、どこに行くにも便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- トーセイホテルココネ上野 2022年12月01日 07:17:37
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ１１０ｃｍ幅ベッド】
部屋4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 15:20:53
-
部屋タイプおまかせのプランだったので、1人での利用でしたが2段ベッドが2つある4人用の部屋を用意していただきました。水まわりもきれいでしたし満足です。また上野で宿泊する機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- トーセイホテルココネ上野 2022年11月07日 11:35:25
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
部屋5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
部屋は広くてゆったりできるいい造作。
ベッドはやや硬いが寝心地はよかった。
駅から少し遠いが、アメ横に近いのは便利。
テレビのホテル案内が終了だそうで残念。
総合的には良いホテルだと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしになられましたようで、安心いたしました。
また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野