立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 23:43:40
-
立地が良かったので宿泊したのですが暖房をオンにしても冷風しか出ず、自動にしても冷風のみ。いつか温風が出るだろうと思い耐えてましたがもう無理でフロントに電話したら「確認して調整します」と…。ここは言わないと温風を出さないのか？経費節約のためにやってるのかわからないが立地が良かっただけに本当に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- トーセイホテルココネ上野 2023年01月12日 21:18:53
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室の空調に関しまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ござませんでした。当館の空調システムに関しましては、フロアによって異なりますが、数部屋毎に管理されており、1部屋でも新たに冷房に切り替えたお部屋がありますと、暖房をご利用されているお部屋のエアコンがストップしてしまうシステムになっております。
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、本当に申し訳ございません。今後は、空調に関しまして、迅速な対応をするよう全スタッフに共有いたします。この度は、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネスや観光に便利！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル ～スタンダードルーム～□全室禁煙□】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 16:17:01
-
ドリンクサービスが嬉しかったです。部屋も綺麗で、アメニティも豊富で満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- トーセイホテルココネ上野 2022年12月25日 05:45:33
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館がご提供しておりますサービスや客室等に関しまして、とてもご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネスや観光に便利！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ１２０ｃｍ幅ベッド】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 15:50:47
-
夜中の到着でしたが、快く対応して頂き良かったのですが、ルームキーをかざしてもドアが開かない。
仕方なく重たい荷物を持って再度フロントへ。
謝ることなく、再発行手続き。
再度ドアでキーをかざすもドアが開かない。流石に三度も重い荷物を持ってフロントに行くのもつらいのでその場から外線電話。（通常他のホテルですとエレベーター横などにフロントに繋がる電話あったりしますが、こちらのホテルにはない様子）
直ぐにスタッフの人が工具を持って来てくれました。どうやらドアのセンサーの電池切れ？だった様子。
真夜中にご苦労様なんですが、こちらも急遽の宿泊でクタクタ。
さらに疲れました。
部屋に入りWi-Fiつなぎたかったのにつながらないし。（パスワート入れたのに）
色々と残念でした。
それ以外はお部屋は綺麗ですし、お風呂も足を伸ばしては入れるのでとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- トーセイホテルココネ上野 2022年12月25日 05:44:10
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時にカードキーが反応せず、またWIFIも接続できなかったようでご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。またフロント直通の内線電話に関しましては、各フロアのエレベーターホールにございますが、お気づきになられませんでしたようで、重ね重ね申し訳ございませんでした。
お部屋では、とても良くお休みになられましたようで、とても安心いたしました。
今後も、ご利用になられますお客様が快適にお過ごしになれるような施設作りに尽力して参りたいと思っております。
また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネスや観光に便利！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル ～スタンダードルーム～□全室禁煙□】
立地5
ジョリーしげさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- ジョリーしげさん [30代/男性] 2022年12月18日 20:40:22
-
東京出張の際に利用しています。種類は少ないですが、マンガコーナーがあるのでありがたいです。ロビーや部屋もキレイです。料金が時期によって変わる印象があり、高ければ利用をためらうときもあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- トーセイホテルココネ上野 2022年12月25日 05:21:27
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館がご提供しておりますサービスや館内に関しまして、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。また出張等で、上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 16:11:31
-
上野駅が近く、どこに行くにも便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- トーセイホテルココネ上野 2022年12月01日 07:17:37
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ１１０ｃｍ幅ベッド】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 11:25:05
-
いつも利用させてもらってます。
リッチモンドが良く、コーヒーのサービスも嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- トーセイホテルココネ上野 2022年11月22日 04:28:00
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館がご提供しておりますサービスに関しまして、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネスや観光に便利！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル □全室禁煙□ シモンズ１６０ｃｍ幅ベッド】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 13:01:09
-
駅も近いし(メトロの出口がすぐそこ、JR駅もちょっと歩けばすぐ)、目の前が横断歩道で立地が凄く良い。
チェックインの時に「ベッドガードが借りられるってネットで見たんですけど～」と言ったら、「ご用意ありません」と。でも部屋のTVで見るホテル案内の貸出の頁にベッドガードもあって、あれ？ってなった。借りられる部屋とそうじゃない部屋があるのかな？赤ちゃん落ちなかったから、結果なくても大丈夫でした。
部屋の電気ポットは壊れていて使えず、清掃の時に交換して貰えた。でも、その交換品も何度か続けて使ったらスイッチが入らなくなった。
お風呂の浴槽の中に座ると見える、洗面ボウルの下のカバーみたいなのはネジが外れて？ゆるんで？少しずれていた。特に使用に問題はなかったので見ないふり。洗面ボウルの排水がスムーズじゃない。
滞在中はティッシュの補充は無いのか、３泊したら途中で足りなくなった。元々少な目で、１枚取り出すと次の1枚がスルッと中に入っていくから地味にイライラした。
食器の貸出あり、とあったので借りに行ったら、耐水の紙ざらとプラスチックスプーンが貰えた。
電子レンジが各階にあったらいいな。
エレベーターは部屋のカードキーをかざすと宿泊階のボタンが押せる。
フロントのコーヒーマシーンがありがたい。
お部屋にペットボトルの水(無料)があるのもありがたい。
スタッフは親切。掃除の方もカタコトの日本語で「アリガトゴザイマシタ～バイバイ」と赤ちゃんにも話しかけてくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- トーセイホテルココネ上野 2022年11月22日 04:25:59
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、フロントにおいてのご案内や客室内の電気ポットの故障、浴室内の排水がスムーズでないなどで、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様から頂戴いたしました口コミ一つ一つをスタッフ全員に共有し、同じような事がないよう、日々の業務に精進して参りたいと思います。この度は、大変申し訳ございませんでした。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル ～スタンダードルーム～□全室禁煙□】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 15:20:53
-
部屋タイプおまかせのプランだったので、1人での利用でしたが2段ベッドが2つある4人用の部屋を用意していただきました。水まわりもきれいでしたし満足です。また上野で宿泊する機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- トーセイホテルココネ上野 2022年11月07日 11:35:25
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:18:07
-
お部屋が 2段ベッドで使いにくかったですが、部屋は綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- トーセイホテルココネ上野 2022年11月07日 11:33:56
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は、お部屋おまかせプランにてご予約されました為、他のお客様のご予約状況の兼ね合いもあり、バンクツインと言う2段ベッドのお部屋をご案内させていただきました。次回、ご利用されます際は、是非モデレートシングルなどでご予約いただきますと、今回よりも快適にお過ごしになれるかと思います。また、上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 17:26:39
-
いつも清潔に清潔されていて、部屋のフロアはハーブの香りがして爽やかです。セルフでドリンクサービスもあり、アメニティには入浴剤もあります。おすすめです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- トーセイホテルココネ上野 2022年10月27日 21:02:01
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館がご提供しておりますサービスに関しまして、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ１２０ｃｍ幅ベッド】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 11:31:33
-
何度か利用させていただいてますがお部屋もきれいでお水も用意されていたり、シャンプーが良い香りだったり、色々と、快適です。
エレベーターホールや屋上からは上野の景色が見れるし、立地も良いので、またぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- トーセイホテルココネ上野 2022年10月27日 20:58:12
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしになられましてようで、とても嬉しく思っております。
また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル（レディース優先フロア） □全室禁煙□】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 20:25:54
-
旅行の前泊で利用しました。上野駅に近く食事等に便利でした。枕の種類が選べて、コーヒーサービスが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- トーセイホテルココネ上野 2022年10月19日 07:39:46
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館のサービス等お気に召されたようで、とても嬉しく思っております。
今後も、ご利用いただきますお客様にご満足いただけるような施設作りにスタッフ一同精進して参りたいと思っております。また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約 30日前割引【素泊まり】ビジネス・観光に！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ１１０ｃｍ幅ベッド】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 00:13:39
-
駅から近く便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- トーセイホテルココネ上野 2022年09月15日 12:38:20
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共のホテルは駅から至近にございますので、ビジネスや観光のシーンに於きまして非常にアクセスが良好でございます。
またご利用いただきたく存じます。
ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】＜素泊まり＞ビジネス・観光に！「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ１２０ｃｍ幅ベッド】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 17:16:45
-
JRも地下鉄も徒歩5分圏内で立地は最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- トーセイホテルココネ上野 2022年09月15日 12:27:20
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
私共のホテルは駅から非常に近く、また周辺には多くの飲食店や買い物スポットがあるのが特徴でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ１２０ｃｍ幅ベッド】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 13:06:05
-
コンパクトながら綺麗で機能的なお部屋で、駅にもコンビニも近い便利な立地でした。
DVDデッキをお借りすることもでき、お部屋で楽しめました。(Blu-rayも再生できるとなお良かったです)
星のマイナス部分は、
・トイレやバスタブの清掃が甘かったのが残念(特に気になる場所ですので、、)
・ハンガーを掛けられる場所が少なかった(せめてお部屋にもう1箇所、バスルームに1箇所付けてもらえると便利だなと感じました)
・DVDデッキの取り付けを自分でやる必要があったが、説明書が無かったので手間取った
他はとても良かったので、また機会があれば利用させてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- トーセイホテルココネ上野 2022年09月03日 06:57:58
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
清掃不備、部屋の設計、貸し出し備品への配慮に於きましてご不憫をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を今後のホテル作りに役立ててまいり参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊まり】ビジネス・観光に！「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン ～小上りルーム～ □全室禁煙□】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 11:12:29
-
立地値段共に満足で何度も利用していますが一昨日宿泊した際に椅子の下に前の宿泊者が残したであろうゴミの袋がありました。
ちなみにちょっと前に泊まった時にもゴミが残されたままだったので清掃をもっと徹底していただきたいです。
それ以外は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- トーセイホテルココネ上野 2022年09月03日 06:49:50
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
折角、私共のホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、清掃不備によりお客様にご不快の念をいt抱かせましたこと、お詫び申し上げます。
清掃責任者へ厳重注意をするとともに、今後このようなこと起きぬよう注意してまいります。
ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
立地5
ねこもふりたいさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- ねこもふりたいさん [30代/女性] 2022年07月16日 22:21:07
-
5泊6日お世話になりました。荷物を郵送する際、段ボールが売っていて助かりました。全体的に細かい所までサービスが行き届いていて素晴らしいと思いました。機会があったら次も泊まりたいと思えるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- トーセイホテルココネ上野 2022年08月05日 12:34:14
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。スタッフの励みになります。
機会がございましたら、今後も是非ご予約を頂ければと存じます。
ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】5連泊以上でおすすめ！上野駅から徒歩1分（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 02:20:37
-
和モダンタイプの広い清潔な部屋で、ゆっくりくつろぐことができました。
銀座線の上野駅出口至近で、移動にも大変便利です。
バスアメニティがプロバンシアで、アーモンドとラベンダーの香りと使い心地が気に入りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- トーセイホテルココネ上野 2022年07月19日 07:15:14
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルはJR/地下鉄共に至近に位置しており、大変アクセスの良い所に位置しております。
また、バスアメニティーをお気に召して頂き、嬉しく存じます。
ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
立地5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 22:53:37
-
端の部屋の事もあり、他のお客様の廊下の音などもほとんどなく、夜も静かに過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- トーセイホテルココネ上野 2022年07月19日 07:11:08
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約 90日前割引【素泊まり】ビジネス・観光に！「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ１１０ｃｍ幅ベッド】
立地5
雪だるま１０４さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
駅からも近く、すぐそばにカフェ、コンビニがありとても便利でした。
フロントの女性の方も感じ良かったです。
和モダンは過ごしやすかったので、また利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、スタッフの対応等に関しまして、グッドコメントをいただきまして、とても嬉しく思っております。また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野