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アートホテル小倉 ニュータガワ クチコミ・感想・情報

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アートホテル小倉 ニュータガワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.24
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.68
  • 食事4.54

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

怒無さんの アートホテル小倉 ニュータガワ のクチコミ

怒無さん [40代/男性] 2020-01-15 23:12:02

最寄りはもっと別の駅があるけど、小倉駅からは徒歩10分ほど。
繁華街の外れにあるので、それが目的なら良いかもです。

ホテルは古いけど、内装にこだわりがある感じではじめ驚きました。
古いホテルあるあるで、部屋は結構暗いです。
清掃はきちんとしていて、接客も良かったです。

大きい不満が二つあって、一つはコンセントが無いこと。
延長コードを用意していたけど、それをさすコンセントすらない。これほどコンセントが無いホテルは初めてかもしれない。
仕方なく今刺さってるのを外して延長コードさしました。何が正解なのか、隠れたコンセントがあるのか、未だにわかりません。

もう一つはシャワー。
とにかくお湯の調整が難しい!少し調整誤まると冷たくなったり熱くなったり、しかも調整できたと思ったら数秒経って急に冷たくなったり熱くなったり。
これほど使いづらいシャワーは初めてでした。

Wifiは快適で、布団も柔らかくて居心地よかったので夜はゆっくり休めました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル小倉 ニュータガワ 2020-01-23 12:35:10

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中は、コンセントの件・シャワーの件でご不便、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、コンセントの数が室内に少なく、現在各部屋に延長コードをご用意させて頂き、対応させていだいております。
また、シャワーに置きましても、ご案内が不足しており、お客様にはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
この度、頂いたご意見は客室スタッフとも共有し改善に務めてまいります。

また、ご迷惑をおかけしましたにも関わらず、
ホテルの内装や清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

アートホテル小倉ニュータガワ フロント小池

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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