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アートホテル小倉 ニュータガワ クチコミ・感想・情報

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アートホテル小倉 ニュータガワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.24
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.68
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの アートホテル小倉 ニュータガワ のクチコミ

投稿者さん 2020-01-16 19:53:07

このホテルは、26年前に、母が私達の挙式を決め、いとこも式を挙げた思い出のホテル。そして、前回泊まった時は、お掃除をお願いしてたのですが、双方の捉え方の違いで、泊まる事はないのかも?と思ってました。今回前日までに泊まってたホテルがあまりにも酷かったので、夜中にも関わらず1/10から二日間宿泊をさせて頂きました。急遽にも関わらず対応してくれた素晴らしいホテルです。最初と最後の受付の女性は、とてもお客様に寄り添い、一昔前の良いホテルマンの方達の接客を思い出させてくれました。空気清浄機も替えて頂き、快適に眠る事が出来ました。
ただ一点。帰りエレベーターから降りて来たら、『おはようごさいます。』のあいさつもなく、人を睨み付ける様に仁王立ちでたった男性の年配ホテルスタッフがいるんだ。と悲しくなりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
アートホテル小倉 ニュータガワ 2020-01-23 12:54:31

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、前回は清掃が不行き届きで、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回は快適に眠る事が出来たというお言葉まで頂き、感謝申し上げます。

しかしながら、お帰りの際のスタッフの対応が悪く、せっかくのご滞在の最後にとても不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有をさせて頂き、今後この様なことが無いよう、徹底してまいります。


誠に恐縮ではございますが、またお近くへお越しの機会がございましたら、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

アートホテル小倉ニュータガワ フロント小池

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ガーデンビュー】