30分早めに着いてしまいましたが部屋に通してもらえました。1歳の子どもがいたのでありがたかったです。
部屋は掃除があまり行き届いておらず、ベッドの上の装飾にはホコリ、机の上は何かをこぼして乾いたあとが残っていて、床には韓国語の書いた紙袋が落ちていました。
さらに風呂の浴槽には髪の毛が6本。
30分早く通してもらったせいでしょうか…。
夕食のビュッフェではハイローチェアを用意してくださっていて、それはありがたかったのですが、座らせようと見てみたらたくさんの食べこぼしがそのままになっていました。はたいてもはたいてもどんどん出てくる…。
朝食の際は用意もされていなかったし、用意しましょうかと言われたけどいいですと断りました…。
結婚式などでお客さんが多くて忙しいんですかね。
スタッフは皆さんとっても対応が良くて、その点は気持ちよく過ごせました。
ご飯もとっても美味しかったです。
1歳を連れていてこちらもたくさんご迷惑をかけたと思いますので、気になった点について、直接は言えませんでした。
歴史のあるホテルなのは知っていたのでちょっと残念でした。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月