立地3
さらさら531さんの アートホテル小倉 ニュータガワ のクチコミ
- さらさら531さん [40代/女性] 2023年08月12日 21:58:24
-
食事が、ビュッフェ形式で美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アートホテル小倉 ニュータガワ 2023年08月16日 15:52:22
-
この度はアートホテル小倉ニュータガワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食に関しまして、高評価を頂くことができ光栄に存じます。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】人気レストランshizukuの和洋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙/25平米/2名/スーペリアツイン※小学生以下添い寝無料】
立地3
投稿者さんの アートホテル小倉 ニュータガワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 18:33:26
-
本当に3星ホテルなのかと思うほど残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル小倉 ニュータガワ 2023年07月31日 10:26:04
-
この度はアートホテル小倉ニュータガワへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂いたのにも関わらず、お部屋の排水におきましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は直ちに清掃員と共有し、再発防止に努めて参る所存です。
誠に勝手なお願いではございますが、再び小倉へお越しの際は当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】人気レストランshizukuの和洋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙/27平米/3名/スーペリアトリプル※小学生以下添寝無料】
立地3
投稿者さんの アートホテル小倉 ニュータガワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 07:33:18
-
立地以外はやはりシティホテルでよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル小倉 ニュータガワ 2023年07月05日 15:44:24
-
この度はアートホテル小倉ニュータガワへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足頂けたご様子を伺うことができ、大変安堵致しました。
また、お近くへお越しの機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍■レイトアウト付/朝食付】直前予約にもオススメ!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可/庭園側洋室16平米/2名/スタンダードセミダブル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アートホテル小倉 ニュータガワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 21:38:01
-
三十年前こちらのホテルで結婚式を挙げたので、帰省の為でしたが、楽しみにしていました。しかし、2名の予約でしたが、アメニティ等々1名の用意しかなくその後、用意していただきましたが、少しトーンダウンしてしまいました。お部屋もやはり経年劣化を感じました。
ですが、やはり以前と変わらずお庭は素敵で、小雨の中、庭師さんが手入れをされていて、写真を撮っていたら、映らない様に気を使ってくださっているのが伝わりました。ありがとうございます。お庭を見ながらの朝食はとても美味しくて、ライブで作ってもらえるオムレツのソースも明太子ソースがあったりメニューもたくさんで充分楽しめました。思い出の場所はいつまでも変わらなくあってほしいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル小倉 ニュータガワ 2023年06月06日 17:21:19
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この度は、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
タオルやアメニティ類が人数分揃っておらず、お客様へご迷惑をお掛けする事となり大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見は、スタッフ一同共有し、清掃、客室設備など見直しを実施致します。
今後ともお客様がいつお戻りになられても、温かい思い出が溢れ心休まる場所であり続けられるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】庭園を眺めながら朝食を ※小学生以下添い寝無料☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙/庭園側洋室25平米/2名/スーペリアツイン】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アートホテル小倉 ニュータガワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 15:42:29
-
当日に喫煙ルームから禁煙ルームへ変更いただきとても助かりましたが、変更後のお部屋の清掃が行き届いているとは言えませんでした…。
指摘したところ別の部屋へすぐに案内していただけましたが、別室への案内・チェックアウト時共に対応は研修中の方だけで、誠心誠意対応いただいたとは思いますが、正直こういった場合は研修を終えた方が一緒にするべきではないかなと感じる内容の対応でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル小倉 ニュータガワ 2023年06月06日 17:02:55
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この度は、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう細心の注意を払い、お客様へのご対応を心がけているつもりではございましたが、行き届かぬ部分がございましたことはお恥ずかしい限りでございます。
客室清掃の不備に関しましては清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
またスタッフの対応に関しまして、ホスピタリティの至らない対応となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、オペレーションの見直しを行いたいと存じます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
今回ご不快の念をお掛けしました事は、取り返しのつかないことでございますが、私どもに今一度機会をいただき、またお客様をお迎えできる日が参りますことを願っております。
改めまして、心よりお詫び申し上げますとともに、ご多用の中頂戴致しましたお言葉に御礼申し上げます。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可/洋室16平米/2名/スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの アートホテル小倉 ニュータガワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 12:30:40
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朝食は期待どおりでしたが、他はちょっと、………でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル小倉 ニュータガワ 2023年11月30日 16:12:32
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この度はアートホテル小倉ニュータガワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらず、朝食以外がご期待に沿えなかった事に対し、深く反省する次第でございます。
今後お客様をこのようなお気持ちにさせぬよう、スタッフ一同より良いサービスの向上の為努めて参る所存です。
ご滞在中に何か不具合やお気づきの点などがございましたら、お気兼ねなくフロントまでお申し付けいただけますと幸いでございます。
最後となりますが、この度はご多用の折ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍■レイトアウト付/朝食付】直前予約にもオススメ!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙/16平米/日本庭園側スタンダードセミダブル1-2名】
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投稿者さんの アートホテル小倉 ニュータガワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 09:24:10
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部屋は広く眺望も良い。お風呂もゆったり入れます。
夕食・朝食ともに美味しく、ゆっくり食事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アートホテル小倉 ニュータガワ 2023年08月16日 15:53:28
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この度はアートホテル小倉ニュータガワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにいらっしゃる機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】人気レストランshizukuの和洋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙/和室12+4.5畳/67平米/6名】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
riiico61さんの アートホテル小倉 ニュータガワ のクチコミ
- riiico61さん [40代/女性] 2023年06月07日 23:39:45
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久しぶりの旅行で利用させていただきました。車で訪問しましたが立地はやや分かりずらかったです。外観、フロントなどとても綺麗で期待してお部屋へ…多少古さは感じましたが、お値段も安く提供していただけたので良いかなと思いました。が、バスルームが残念でした。換気扇の埃、何年分でしょうか?今にも落ちてきそうで正直冷や冷やしながらの入浴でした。換気扇自体もこわれてる?のか動いている気配がありませんでした。他に気になった方もいるんじゃないでしょうか。
チェックアウトの際に対応してくださった男性スタッフさん、元気なさすぎましたよ!もう少し明るく接客して下さいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル小倉 ニュータガワ 2023年06月08日 13:45:02
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この度は、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは、数ある宿泊施設の中から私共の施設を選んで頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備により、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃不備だけでなく、フロントスタッフの不適切な対応により、お客様のご期待に沿いかねる結果となったことに対し、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉のひとつひとつをしっかりと胸に受け止め、ご満足頂けなかった点を改善すべくスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご意見・ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【月曜限定】お部屋アップグレード無料 プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙/25平米/2名/スーペリアツイン※小学生以下添い寝無料】
立地3
投稿者さんの アートホテル小倉 ニュータガワ のクチコミ
部屋は経年は感じますがキレイにはされています。
テレビにVOD導入して頂けると嬉しいです。
朝食は、小倉のホテルでは一番か二番においしいと思います。
支払う総額から考えると一番おいしいと言えると思います。
駅から遠いのが難点。小倉駅から旦過までモノレールの選択は
あまり考えられません。夜にホテルに歩いて向かうと
居酒屋の呼び込みのお兄さん方が騒いでいて鬱陶しいです。
ホテルには何の問題もありません。すみません。
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いつもアートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食に関しまして、高評価を頂く事ができ、大変光栄に存じます。
VODに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
最後となりますが、お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきましたことを心より感謝申し上げます。
お客様に再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント