この度はライムリゾート妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また昨年に続きまして今年もご利用いただき大変嬉しく思います。
しかしながら今回のご宿泊では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊の前に必ずお部屋も点検しておりますが明らかにお部屋のチェック不足でございます。ご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。早速清掃業者とお客様からいただいたご意見を共有しまして今一度このような事がないよう改善してまいりたいと思います。
オープンして1年余りが経ちましたがまだまだ改善していけなければいけない点など只今試行錯誤しております。今よりももっと良くなるためにもっとお客様にお喜びいただくためにスタッフ一同努力してまいります。ぜひもう一度チャンスをいただけるのであればライムリゾート妙高へお越しいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。次回お会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　宿泊部　寺沢　　

kunicyan3780　様
この度はライムリゾート妙高にお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましての貴重なご意見と温泉大浴場の温度の件、せっかくご宿泊をいただいたにもかかわらずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。早速客室責任者と設備担当者と協議し改善に向け尽力してまいります。
ご利用いただきました当ホテルの温泉大浴場は、妙高山、南地獄谷より引き湯をしている源泉温度約70℃の天然温泉です。現在の時期は外気温も高く、引き湯の温度も上昇傾向にあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。適温を保てるよう心掛けてまいります。
お食事に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お食事は選べるメインと満腹ハーフブッフェディナーとなっており、メインディッシュはできる限り地元の旬な食材を取り寄せ地産地消を心がけております。
四季がはっきりのこの土地ならではの癒しや豊かな自然を感じに、もしよろしければ挽回のチャンスを頂きたく再度ご来館いただけば嬉しい限りにございます。
kunicyan3780　様に再度お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見と感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ライムリゾート妙高　宿泊マネージャー

　この度は、ライムリゾート妙高にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
　妙高高原は山菜・高原野菜・お米・お肉にいたるまで山の幸が豊富な地域です。同時に日本海も近く魚介類の宝庫でもあります。
お料理は地元産の旬の素材にこだわり、季節感を感じていただけるようご用意さていただいております。
季節ごとに変わるお料理を楽しみに、また是非お越しくださいませ。この後、妙高高原はグリーンシーズンに入って参ります。周辺には、いもり池・苗名滝・笹ヶ峰・ロープウェーなど見どころがたくさんございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 島元

　この度は、ライムリゾート妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は12月15日よりリニューアルオープンしました。施設・客室に関しまして、快適にご滞在いただけたという事で、本当に良かったです。レストランでは、メイン料理のご提供の遅れ、ご精算時の不備とご迷惑をお掛けしてしまい失礼いたしました。早速、関係者で話し合い再発防止に努めて参ります。現在、妙高高原は深い雪に覆われ、都会ではなかなか見る事の出来ない幻想的な雪景色を楽しむ事が出来ます。また、4月以降のグリーンシーズンでは苗名滝・いもり池・妙高山ロープウェーなど沢山の豊かな観光資源に囲まれております。また是非、お越し頂けますようスタッフ一同、お待ち致しております。

総支配人　島元